哪些咨询工具需要授权才可以使用？（）A、美洽咨询B、53客服C、快商通D、自有资讯工具E、头条私信
题目
哪些咨询工具需要授权才可以使用？（）
- A、美洽咨询
- B、53客服
- C、快商通
- D、自有资讯工具
- E、头条私信
相似考题
更多“哪些咨询工具需要授权才可以使用？（）A、美洽咨询B、53客服C、快商通D、自有资讯工具E、头条私信”相关问题
-
第1题：
《线索通》：下列关于智能资讯页的功能描述错误的是（）。
- A、智能资讯页就是头条自研的客服接待工具
- B、智能资讯页可以对接美洽和53快服
- C、智能资讯页可以设置商家卡片
- D、智能资讯页是头条自研的用户聊天页面
正确答案:A -
第2题：
智能咨询目前接入哪些工具？（）
- A、小6客服
- B、53客服
- C、通宝客服
- D、美洽客服
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
使用有效咨询作为转化目标，说法正确的有（）
- A、有效咨询定义：顾客有主动发起聊天，内容条数>=1，目前数据存储有顾客消息数，广告主消息数
- B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标
- C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标
- D、有效咨询使用场景：移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具
正确答案:A,B,D -
第4题：
广效宝工具支持监测哪些平台的广告数据？（）
- A、天猫淘宝站内广告
- B、广点通
- C、今日头条
- D、粉丝通
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
客户吴女士是一位电商的负责人，在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复，但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项？（）
- A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面
- B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能
- C、目前只支持小6客服，专注为头条广告IM咨询服务
- D、可以追踪咨询内容是否有效，实时对转化进行监控，有效提高转化率
正确答案:C -
第6题：
下列关于智能咨询页的功能描述错误的是（）
- A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具
- B、智能咨询页可以对接美洽和53快服
- C、智能咨询页可以设置商家卡片
- D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面
正确答案:A -
第7题：
智能咨询页支持哪些客服工具授权？（）
- A、商务通
- B、小6客服
- C、美恰
- D、53客服
正确答案:B,C,D -
第8题：
以下属于移动建站可以接入的第三方在线咨询工具的是（）。
- A、美洽咨询
- B、53客服
- C、快商通
- D、小6客服
正确答案:A,B,C -
第9题：
您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。
- A、客服热线：010-********
- B、客服邮箱：service@chinabond.com.cn
- C、中债通-中债业务咨询群
- D、在线咨询
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）
- A、小6客服
- B、美洽
- C、商务通
- D、快商通
正确答案:C -
第11题：
单选题文献信息咨询不包括（）A事实性咨询
B检索工具的使用
C经济信息评价咨询
D企业科技发展预测分析
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。A客服热线：010-********
B客服邮箱：service@chinabond.com.cn
C中债通-中债业务咨询群
D在线咨询
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪些信息可以拨打12580咨询？（）
- A、电影资讯
- B、求职招聘
- C、套餐资费
- D、航班信息
正确答案:A,B,D -
第14题：
目前支持的在线咨询方式不包含（）
- A、自有咨询
- B、美洽咨询
- C、私信咨询
- D、短信咨询
正确答案:D -
第15题：
目前头条支持哪些智能咨询软件？（）
- A、小6客服
- B、53客服
- C、美恰
- D、商务通
- E、以上都支持
正确答案:A,B,C -
第16题：
《落地页的基础认知》下面哪些属于落地页工具组件的优化？（）
- A、表单组件：单填写需要清晰易懂，2~3项为宜
- B、电话拨打：电话拨打文案建议为：“VIP专享”“名师热线”等
- C、在线咨询：在线咨询按钮建议用引导性文字，可以加上时效性
- D、卡劵抽奖：卡卷抽奖使用头条自建站，建议加载时长在3秒内
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
智能咨询的产品支持（）
- A、小6客服
- B、美洽
- C、53kf
- D、快商通
- E、通宝
- F、商务通
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
智能咨询页支持授权的客服工具有（）。
- A、小6客服
- B、53客服
- C、通宝客服
- D、美洽客服
- E、快商通（限PC客户端，需开通增值）
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
客户李先生一家英语教育机构的负责人，向优化师陈科提出在线咨询的营销需求，推荐其使用有效咨询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项？（）
- A、小6客服
- B、美洽
- C、商务通
- D、快商通
正确答案:C -
第20题：
《智能咨询页》：投放有效咨询时需要注意哪些事项？（）
- A、投放时间段设为客服工作时间
- B、尽量多放一些咨询按钮，增大进入几率
- C、以用户需求为主，客服被动回答即可
- D、需要引导用户留下联系方式
正确答案:A,D -
第21题：
小6客服”是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）
- A、必须在线状态下才能接待顾客咨询
- B、管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作
- C、顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息
- D、对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框
- E、若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组
正确答案:A,B,C -
第22题：
如果客户是通过营业前台或其它途径反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以（）的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
- A、投诉单；
- B、咨询单；
- C、建议单；
- D、资讯单。
正确答案:D -
第23题：
单选题告诉利用者如何使用检索工具查找档案的咨询活动，属于（）A指导性咨询
B文献专题咨询
C专项事实咨询
D数据咨询
正确答案： B解析： 暂无解析