根据恐吓电话处理程序，需配置来电显示电话的部门有（）A、索赔办、大单处B、资产保护部办公室C、总经理办公室D、以上全都正确
题目
根据恐吓电话处理程序，需配置来电显示电话的部门有（）
- A、索赔办、大单处
- B、资产保护部办公室
- C、总经理办公室
- D、以上全都正确
相似考题
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第1题：
当接到恐吓电话后，资产保护经理与总经理了解情况后，共同决定是否报（），同时资产保护经理及总经理立即向各自的区域经理汇报（会员店总经理向营运总监汇报），并通报当地公司事务经理。
- A、法律事务部
- B、当地公安机关
- C、区域资产保护经理
- D、营运副总裁
正确答案:B -
第2题：
商店连续三个月得到“红灯”评级时QA将协调组织（）召开电话会议，如有必要需进行现场会议，研究存在的问题并寻求解决办法。
- A、庄臣公司代表
- B、区域资产保护经理
- C、商店总经理
- D、以上全都正确
正确答案:D -
第3题：
秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？
正确答案: 1.通话要有礼貌，让对方稍等，接待客人时用手盖住话筒，热情欢迎来访者，请客人坐下稍等。
2.尽快结束通话，记录好内容。
3.请客人稍等去处理急件。
4.办完后接待来访者，并记录好谈话内容。
5.礼貌送走客人6整理好电话内容和来访者的谈话的意见后向领导汇报。 -
第4题：
客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
正确答案: 如在上班时间，可转总经理秘书。部门经理的电话则直接接转；若是下班时间或休息日，须问清来电者的姓名，所在地，所在单位；及时联络总经理或部门经理，将来者的情况告之，征求其意见。如同意接听，则将电话号码告诉来电者，否则，委婉地告诉来电者联系不到；如一时联络不到，可请来电者留言或留下姓名和电话号码，待联络到总经理或部门经理后，将详情告之。 -
第5题：
劳务纠纷应急情况报警电话有（）
- A、城管电话
- B、火警电话
- C、急救电话
- D、项目所在地派出所电话
- E、应急领导小组下设办公室电话
正确答案:B,C,D,E -
第6题：
假如你是某公司的秘书，你在接电话时，正好有客人来访，不巧总经理又让你马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，你该怎么办？
正确答案: （1）礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
（2）尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
（3）请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
（4）办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
（5）礼貌地送走客人。
（6）整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。 -
第7题：
并购重组部应与（）等部门建立信息隔离墙，相关业务信息不得向其他部门透露。
- A、证券投资部
- B、资产管理部
- C、研究开发中心
- D、总经理办公室
正确答案:A,B,C -
第8题：
问答题假如你是某公司的秘书，你在接电话时，正好有客人来访，不巧总经理又让你马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，你该怎么办？正确答案： （1）礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
（2）尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
（3）请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
（4）办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
（5）礼貌地送走客人。
（6）整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题公司会议预算归口管理部门是（）。A行政管理部
B总经理办公室
C财务会计部
D董事会办公室
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？正确答案： 1.通话要有礼貌，让对方稍等，接待客人时用手盖住话筒，热情欢迎来访者，请客人坐下稍等。
2.尽快结束通话，记录好内容。
3.请客人稍等去处理急件。
4.办完后接待来访者，并记录好谈话内容。
5.礼貌送走客人6整理好电话内容和来访者的谈话的意见后向领导汇报。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？正确答案： 如在上班时间，可转总经理秘书。部门经理的电话则直接接转；若是下班时间或休息日，须问清来电者的姓名，所在地，所在单位；及时联络总经理或部门经理，将来者的情况告之，征求其意见。如同意接听，则将电话号码告诉来电者，否则，委婉地告诉来电者联系不到；如一时联络不到，可请来电者留言或留下姓名和电话号码，待联络到总经理或部门经理后，将详情告之。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。A前厅部
B礼宾部
C质检部门
D总经理办公室
E总裁办
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第13题：
对于单价高且体积小的索赔商品，如MP3、剃须刀、化妆品等，必须存放在（）。
- A、索赔办公室独立带锁的柜子
- B、商品所属部门带锁的柜子
- C、后仓有监控镜头的索赔已定案区
- D、总经理办公室带锁的柜子
正确答案:A -
第14题：
如何正确掌握办公室中的电话礼仪？
正确答案: 电话是现代社会的不可或缺的通信工具，也是办公室工作人员处理日常事务、联系业务、咨询答疑、交往约会、汇报反映工作的最常用的办公设备。接拨电话是办公室工作人员的最普遍的日常工作，办公室工作人员必须学会电话礼仪。
（1）接听电话的礼仪包括：铃响后立即接听；微笑接听；开头用礼貌语；问明对方情况等，如果没听清重要的话，那么可请对方重复“对不起，请您再说一次”。
（2）打出电话的礼仪包括：开头的礼貌语，听完对方自报家门后，也应打招呼和自报家门。
（3）正式内容的通话礼仪包括：内容清楚、话语简练、条理清晰、做好记录等。
（4）结束通话的礼仪包括：礼貌地说“再见”，然后慢放听筒，争取对方先挂断。 -
第15题：
在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。
- A、前厅部
- B、礼宾部
- C、质检部门
- D、总经理办公室
- E、总裁办
正确答案:A,C,D -
第16题：
总经理办公室用印后，用印申请人在（）上填写用印记录，总经理办公室留存（），用印材料由（）保留。
- A、印章使用登记簿；用印审批单；各部门
- B、登记本；用印材料；用印审批单
- C、使用登记本；用印单；总经理办公室
- D、印章使用登记簿；审批单；经办部门
正确答案:A -
第17题：
你在办公室工作的时候，有各类传真电话、工作电话打进来，你如何处理这类电话？
正确答案:1、职责范围内能解决的，自己解决。
2、职责范围内但不能解决的，请示解决。
3、职责范围外不能解决的，转交别人解决。 -
第18题：
公司会议预算归口管理部门是（）。
- A、行政管理部
- B、总经理办公室
- C、财务会计部
- D、董事会办公室
正确答案:B -
第19题：
公司负责协调危机公关处理的部门是（） 。
- A、经纪业务总部
- B、行政管理部
- C、总经理办公室
- D、人力资源部
正确答案:C -
第20题：
问答题如何正确掌握办公室中的电话礼仪？正确答案： 电话是现代社会的不可或缺的通信工具，也是办公室工作人员处理日常事务、联系业务、咨询答疑、交往约会、汇报反映工作的最常用的办公设备。接拨电话是办公室工作人员的最普遍的日常工作，办公室工作人员必须学会电话礼仪。
（1）接听电话的礼仪包括：铃响后立即接听；微笑接听；开头用礼貌语；问明对方情况等，如果没听清重要的话，那么可请对方重复“对不起，请您再说一次”。
（2）打出电话的礼仪包括：开头的礼貌语，听完对方自报家门后，也应打招呼和自报家门。
（3）正式内容的通话礼仪包括：内容清楚、话语简练、条理清晰、做好记录等。
（4）结束通话的礼仪包括：礼貌地说“再见”，然后慢放听筒，争取对方先挂断。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题总经理办公室用印后，用印申请人在（）上填写用印记录，总经理办公室留存（），用印材料由（）保留。A印章使用登记簿；用印审批单；各部门
B登记本；用印材料；用印审批单
C使用登记本；用印单；总经理办公室
D印章使用登记簿；审批单；经办部门
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题公司负责协调危机公关处理的部门是（） 。A经纪业务总部
B行政管理部
C总经理办公室
D人力资源部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题并购重组部应与（）等部门建立信息隔离墙，相关业务信息不得向其他部门透露。A证券投资部
B资产管理部
C研究开发中心
D总经理办公室
正确答案： B,A解析： 暂无解析