影响系统现货增加的因素是（）。A、前台销售B、供应商索赔退货C、破损（Damage）商品D、MTR转入
题目
影响系统现货增加的因素是（）。
- A、前台销售
- B、供应商索赔退货
- C、破损（Damage）商品
- D、MTR转入
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第1题：
商店的（）商品可申请做店外维修。
- A、服务台退货商品索赔已做Damage
- B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
- C、家电的退货商品
- D、预售商品
正确答案:A -
第2题：
常见建立70类商品的原因（）。
- A、HOST系统中有资料，但SMART系统没资料的商品
- B、赠品、维修商品、已作索赔处理的商品转销售
- C、包装破损或不配套的商品
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第3题：
索赔办同事对破损商品进行Damage系统登陆时，必须依照（）进行系统登陆。
- A、缺陷标签所登记条码
- B、商品实际条码
- C、部门同事告知的条码
- D、所有答案都正确
正确答案:B -
第4题：
经销淘汰商品系统设置错误描述的是（）
- A、不可进货
- B、不可销售
- C、门店不可退货
- D、配送不可退货
正确答案:B -
第5题：
二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由（）承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第6题：
当索赔部同事对破损商品在SMART系统中进行Damage处理后商品需（）。
- A、再销售
- B、建70类销售
- C、直接丢弃
- D、销毁丢弃
正确答案:D -
第7题：
对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。
- A、索赔部做DAMAGE处理
- B、索赔部做SK处理
- C、商店修正系统现货和库存金额
- D、收货部扣除短缺商品来登录
正确答案:B -
第8题：
中央仓的退货流程是（）。
- A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
- B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
- C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
- D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
正确答案:C -
第9题：
门店前台POS机做销售退货时，在录入任何商品信息之前，需要按（）键设定交易模式为退货模式。
- A、销售
- B、合计
- C、退货
- D、总清
正确答案:C -
第10题：
前台POS机做销售退货时，在录入任何商品信息之前，按（）键就可设定交易模式为退货模式。
- A、合计
- B、作废
- C、退货
- D、删除
正确答案:C -
第11题：
在交接班盘点商品时，发生清点错误，主要是商品清点时错盘、漏盘或商品已（）。
- A、退货
- B、销售
- C、调拨
- D、破损
正确答案:B -
第12题：
多选题月饼退货的主要原因是（ ）。A商品规格不符
B商品包装破损
C送货延迟
D季节性退货
正确答案： C,D解析：
食品等有保质期的商品即将到期或已经过期时，有些要退回仓库进行回收处理。某些季节性商品、试销商品、代销商品发生商品剩余时，其中一部分也会退回仓库进行集中处理。月饼属于季节性商品。 -
第13题：
影响系统现货减少的因素是（）。
- A、收货
- B、顾客前台退货
- C、前台销售
- D、MTR转入
正确答案:C -
第14题：
POS补货系统根据（）、（）、（）、（）、（）为商品来订货。
- A、销售率；商品运输周期；货架上限、订货频率；商品销售的季节性；现货量
- B、销售率；货架上限；订货频率；商品销售的季节性；现货量
- C、销售率；商品运输周期；订货频率；送货周期；现货量
- D、销售率；货架上限；缺货天数；商品销售的季节性；现货量
正确答案:A -
第15题：
以下（）项不是申请本地商品的条件。
- A、DI商品6个月没有销售，导致商品信息在SMART系统丢失
- B、赠品、维修商品、已作索赔处理的商品转销售
- C、一个item中有部分近保质期商品出售
- D、包装破损或不配套的商品
正确答案:A -
第16题：
某小型虚拟超市管理系统的需求要求如下。 （1）商品预订管理：根据商品库存量，生成预订单。 （2）商品进货管理：根据进货单，将到达的商品登记入库。同时修改预订量。 （3）商品销售管理：根据顾客购买的商品，产生销售收据。 （4）商品退货管理：将有质量问题的商品退货给供应商，生成退货单。 （5）报表管理：报表分预订报表、进货报表、销售报表、退货报表。报表可以有多种显示格式供选择（如，EXCEL格式，统计图形格式）。报表可以有多种储存格式供选择（如，输出到文件，打印报表）。 （6）系统管理：包括用户权限管理（增加用户，删除用户，密码修改，分配权限），数据管理（数据备份，数据恢复）。 系统的使用者包括顾客、采购员、销售员、总经理、系统管理员。采购员负责商品预订、进货、退货。销售员负责商品销售。总经理可以随时查看各种报表。系统管理员负责系统管理。顾客完成商品的选购和付款等活动。 根据基本功能要求，分别回答下列问题： 写出“商品预订管理”用例的用例描述
正确答案: “商品预订管理”用例的用例描述。
参与者：采购员
前提条件：采购员成功登录系统，商品库存量低于最低额度阈值。
事后条件：商品的预订余额被修改。
基本事件流：
（1）、输入商品信息。
（2）、输入预订日期，采购员姓名。
（3）、修改该类商品的预订余额。
（4）、打印预订单。 -
第17题：
企业在采购以后的入库验货不合格向供应商退货,或者企业生产的商品在销售后因为各种原因而被退货形成的物流，称为（）
- A、宏观物流
- B、企业退货物流
- C、企业销售物流
- D、企业内部物流
正确答案:B -
第18题：
在获取采购批准后，供应商要求将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）
- A、部门同事将采购的通知和商品现货数量交索赔部
- B、索赔部按赠品的数量在系统中登陆并定案
- C、索赔部完成系统操作后将赠品交楼面部门做买一赠一捆绑包装
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第19题：
以下（）操作将导致系统现货减少。
- A、服务台退货
- B、索赔冲帐
- C、Damage
- D、所有答案都正确
正确答案:C -
第20题：
前台系统做销售退货时，必须按（）退货。
- A、销售流水号
- B、销售金额
- C、销售数量
- D、销售售价
正确答案:A -
第21题：
下列（）业务会导致门店库存减少。
- A、退货申请
- B、直送退货
- C、配送退货
- D、前台销售
正确答案:B,C,D -
第22题：
商品退货时由供应商收货，这种退货类型称为（）。
- A、直送商品退货
- B、配送商品退货
- C、指令性退货
- D、主动配送退货
正确答案:A -
第23题：
更新销售数据系统操作，更新数据前，前台要停止销售便利店商品，后台完成所有收货、退货、调拨等便利店业务。
正确答案:正确