以下对于商品缺陷标签使用描述错误的是（）A、所有不能售卖的商品需使用B、适用于质量问题的缺陷商品C、适用于配件不齐全的商品D、部门无法判断是否能够向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
题目
以下对于商品缺陷标签使用描述错误的是（）
- A、所有不能售卖的商品需使用
- B、适用于质量问题的缺陷商品
- C、适用于配件不齐全的商品
- D、部门无法判断是否能够向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
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第1题：
当发生DC索赔时，商店需在24小时内向DC提交以下哪些资料，供DC调查并确认具体的原因从而反馈解决方法（）
- A、商店DC索赔单
- B、索赔商品包装箱外的标签
- C、索赔商品的照片
- D、以上答案都正确
正确答案:D -
第2题：
店面商品展示，应当注意些什么（）
- A、周边POP布置物是否一一对应、整齐、齐全
- B、易盗商品是否已上锁
- C、所有正常售卖商品是否陈列上架
- D、检查商品是否有破损
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
以下情况的商品商店需要作降价为“0”处理（）。
- A、对于同一供应商的缺陷商品其成本金额累计不足人民币60元的缺陷商品，由商店管理层根据商品损坏的程度、保质期限等情况来做判断需要作DAMAGE处理。
- B、包装破损不能销售的商品；
- C、DC在运输途中同一货柜、同一商品损坏成本价低于人民币250元的商品。
- D、以上都正确
正确答案:D -
第4题：
商店的（）商品可申请做店外维修。
- A、服务台退货商品索赔已做Damage
- B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
- C、家电的退货商品
- D、预售商品
正确答案:A -
第5题：
如果同一供应商有质量问题的缺陷商品成本合计低于（）元，则不可以向供应商索赔。
- A、40
- B、60
- C、200
- D、500
正确答案:B -
第6题：
批量退货商品登录定案后，需在相关商品的外包装箱上张贴（）。
- A、DNI表
- B、缺陷商品标签
- C、Bulletin
- D、仓库标签
正确答案:A -
第7题：
以下哪一项分类不属于导致商品缺陷的原因（）
- A、质量问题商品
- B、配件不齐全缺陷商品
- C、包装破损商品
- D、服务台缺陷商品
正确答案:D -
第8题：
以下哪些情况产生缺陷商品需填缺陷商品标签（）
- A、质量问题缺陷商品
- B、配件不齐全缺陷商品
- C、部门无法判断能否向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第9题：
当本地商品售卖完，需通知（）及时从系统中删除该商品资料。
- A、票据
- B、索赔部
- C、UPC
- D、行政部
正确答案:C -
第10题：
对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。
- A、索赔部做DAMAGE处理
- B、索赔部做SK处理
- C、商店修正系统现货和库存金额
- D、收货部扣除短缺商品来登录
正确答案:B -
第11题：
食品安全重大事故发生后，针对问题商品存在严重食品安全缺陷，市公司非油品业务部门应停止（），造成我方经济损失和声誉损失的，应按照合同约定向供应商索赔。
- A、该供应商问题商品的货款支付
- B、问题商品的销售
- C、问题商品的进货
- D、继续执行合同
正确答案:A -
第12题：
单选题商业企业的退货物流说法不对的有（）A在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
B由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
C商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
D在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
广而深的商品结构适用于采取齐全商品政策的零售企业
正确答案:正确 -
第14题：
小东在天猫某店铺购买了一部手机，7天内发现无法使用，售后检测明确商品质量问题，商家同意小东退货，退回后商家表示商品划痕拒签，拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）
- A、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，应当打款商家
- B、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，只能帮小东维修
- C、支持小东，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
- D、无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔
正确答案:C -
第15题：
VPI商品的审核要求为（）。
- A、每月25日各部门在录入VPI商品特卖追踪前促销部需要核查正在生效的BULLETIN以确定该商品不是正在做促销的商品
- B、促销部需要核查前4周的部门TOP15报告，如果该商品在这4周的报告上出现了一次，该商品不能被选为VPI商品
- C、促销部同时还需要确认该商品是否彩页商品、是否在过去12个月内获得过店内VPI前三名
- D、以上全都正确
正确答案:D -
第16题：
黄线原则使用标准是（）。
- A、黄线内的商品为我们商店的商品，黄线外的商品为供应商的商品
- B、对于使用硬标签的商品，必须在放行时认真检查清楚，所有硬标签必须在黄线内取下
- C、换货（鲜食）应在黄线两侧进行以一换一
- D、以上全部正确
正确答案:D -
第17题：
送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。
- A、商品号、商品说明
- B、经手人、日期
- C、数量、退货原因
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第18题：
对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（）
- A、收货部
- B、索赔部
- C、票据部
- D、总经办
正确答案:B -
第19题：
索赔办同事对破损商品进行Damage系统登陆时，必须依照（）进行系统登陆。
- A、缺陷标签所登记条码
- B、商品实际条码
- C、部门同事告知的条码
- D、所有答案都正确
正确答案:B -
第20题：
当发生DC索赔时，商店需在24小时内向DC提交的资料中不包括以下哪项资料（）
- A、商店DC索赔单
- B、索赔商品外包装上的母标签
- C、索赔商品的照片
- D、货车司机书面解释
正确答案:D -
第21题：
所有自有品牌的缺陷商品应该（）
- A、做SK
- B、做DAMAGE
- C、积攒60元向供应商索赔
- D、转为促销品
正确答案:B -
第22题：
对于不能索赔供应商的商品如果出现质量问题，部门同事应尽快通知供应商在规定时间内（（）天内）以物换物。
- A、3
- B、7
- C、14
- D、30
正确答案:C -
第23题：
确认商品销售收入时所指的商品所有权上的主要风险和报酬包括（）。
- A、商品可能发生的减值风险
- B、商品可能发生的毁损风险
- C、商品增值或使用形成的经济利益
- D、商品由于质量问题的退货风险
正确答案:A,B,C