免费送货服务标牌有（） A、社区内免费送货标牌B、大件商品/大宗购物免费送货服务标牌C、免费送货政策标牌D、以上都正确

题目

免费送货服务标牌有（）

  • A、社区内免费送货标牌
  • B、大件商品/大宗购物免费送货服务标牌
  • C、免费送货政策标牌
  • D、以上都正确
相似考题

1.顾客购买了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性购买超过200元人民币的商品，我们将免费送货上门，（）不属免费送货的范围。A、鱼、肉B、润滑油C、服装D、玻璃制品

2.（）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务A、核心产品B、外部产品C、附加产品D、有型产品

3.商贾业中的“送力”是指（）A、送货上门B、叫搬货人员C、免费送货上门D、为商家开业送礼添彩

4.下列属于从产品实体方面进行市场定位的是（）。A、免费送货B、价格C、售后服务D、形状

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  • 第1题：

    免费送货服务标牌应贴在（）

    • A、4英尺货架最高层板左边
    • B、4英尺货架视平线层板的右边
    • C、4英尺货架视平线层板的左边
    • D、4英尺货架最高层板的右边

    正确答案:C

  • 第2题：

    大件商品/大宗购物免费送货服务标牌张贴于（）

    • A、炉具油烟机区
    • B、米面区域
    • C、洗发水区
    • D、玩具区

    正确答案:A

  • 第3题：

    免费送货上门和安装是一种（）工作。


    正确答案:售后服务

  • 第4题：

    针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求，顾客在（）以前购买的商品，我们必须当日送货，在此之后购买的商品，我们必须次日24小时内送货。

    • A、中午12：00
    • B、下午2：00
    • C、下午3：00
    • D、下午4：00

    正确答案:D

  • 第5题：

    商品的无形附加物有（）等。

    • A、送货上门；
    • B、售后维修；
    • C、免费调试；
    • D、使用说明书

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于（）。

    • A、实质产品
    • B、形式产品
    • C、延伸产品
    • D、核心产品

    正确答案:C

  • 第8题：

    龙卡商城全场商品不限订单金额一律免费送货，让持卡人乐享足不出户购物乐趣。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    龙卡商城全场商品不限订单金额一律免费送货，让持卡人乐享足不出户购物乐趣。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    商品的无形附加物有（）等。
    A

    送货上门；

    B

    售后维修；

    C

    免费调试；

    D

    使用说明书


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    问：公司实行了什么新服务？
    A

    免费喝饮料

    B

    将自动售货机变成广告媒介

    C

    免费送货

    D

    广告费用由商家支付


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    免费送货、售后服务属于产品的（　　）。
    A

    核心层  

    B

    潜在层  

    C

    期望层  

    D

    附加层


    正确答案： A
    解析：
    附加产品是顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如，提供信贷、免费送货、售后服务等。

  • 第13题：

    商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过（）元人民币的大宗购买免费送货。

    • A、1000
    • B、1500
    • C、2000
    • D、3000

    正确答案:C

  • 第14题：

    售中服务的主要形式是（）

    • A、赠送宣传资料
    • B、提供舒适的购物场所
    • C、免费送货
    • D、顾客抱怨处理

    正确答案:A

  • 第15题：

    批量快运包裹超出免费送货区域时，送货中产生的过路（桥）费不另行核收。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    填制货票免费回送货主的货车用具的整车是否统计装车数？


    正确答案:填制货票免费回送货主的货车用具的整车按装车数统计。

  • 第18题：

    （）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

    • A、服务人员
    • B、管理者
    • C、电话订货
    • D、免费送货

    正确答案:D

  • 第19题：

    企业服务客户的内容是（）

    • A、提供40天的保证
    • B、提供到家服务
    • C、对客户资料绝对保密
    • D、免费送货到家

    正确答案:C

  • 第20题：

    在免费车道上方悬挂（）标牌。

    • A、军警、免费车辆除外
    • B、军警、免费车道
    • C、军警、免费车辆通道
    • D、军警、免费特别通道

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    售中服务的主要形式是（）
    A

    赠送宣传资料

    B

    提供舒适的购物场所

    C

    免费送货

    D

    顾客抱怨处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网上购物有什么特点？
    A

    复杂

    B

    方便

    C

    更安全

    D

    免费送货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    批量快运包裹超出免费送货区域时，送货中产生的过路（桥）费不另行核收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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