对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（） A、收货部B、索赔部C、票据部D、总经办
题目
对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（）
- A、收货部
- B、索赔部
- C、票据部
- D、总经办
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第1题：
商店所有的货物，包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货，都必须经过（）放行。
- A、收货部
- B、索赔
- C、前台
- D、服务台
正确答案:A -
第2题：
商店的（）商品可申请做店外维修。
- A、服务台退货商品索赔已做Damage
- B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
- C、家电的退货商品
- D、预售商品
正确答案:A -
第3题：
送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。
- A、商品号、商品说明
- B、经手人、日期
- C、数量、退货原因
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第4题：
以下对于商品缺陷标签使用描述错误的是（）
- A、所有不能售卖的商品需使用
- B、适用于质量问题的缺陷商品
- C、适用于配件不齐全的商品
- D、部门无法判断是否能够向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
正确答案:A -
第5题：
楼面同事补货时，如果发现破损商品，必须送至（）进行处理。
- A、UPC
- B、AP
- C、索赔办
- D、总经办
正确答案:C -
第6题：
《店外维修商品跟踪单》要到（）领取。
- A、索赔部
- B、收货部
- C、票据办
- D、总经办
正确答案:C -
第7题：
对于单价高且体积小的索赔商品，如MP3、剃须刀、化妆品等，必须存放在（）。
- A、索赔办公室独立带锁的柜子
- B、商品所属部门带锁的柜子
- C、后仓有监控镜头的索赔已定案区
- D、总经理办公室带锁的柜子
正确答案:A -
第8题：
以下哪些情况产生缺陷商品需填缺陷商品标签（）
- A、质量问题缺陷商品
- B、配件不齐全缺陷商品
- C、部门无法判断能否向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
- D、所有答案都正确
正确答案:D -
第9题：
当发生DC索赔时，商店需在24小时内向DC提交的资料中不包括以下哪项资料（）
- A、商店DC索赔单
- B、索赔商品外包装上的母标签
- C、索赔商品的照片
- D、货车司机书面解释
正确答案:D -
第10题：
当本地商品售卖完，需通知（）及时从系统中删除该商品资料。
- A、票据
- B、索赔部
- C、UPC
- D、行政部
正确答案:C -
第11题：
当索赔部同事对破损商品在SMART系统中进行Damage处理后商品需（）。
- A、再销售
- B、建70类销售
- C、直接丢弃
- D、销毁丢弃
正确答案:D -
第12题：
对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。
- A、索赔部做DAMAGE处理
- B、索赔部做SK处理
- C、商店修正系统现货和库存金额
- D、收货部扣除短缺商品来登录
正确答案:B -
第13题：
在SMART系统中完成库存调整的《失窃商品登记表》不需（）的签名。
- A、部门填写人
- B、资产保护部
- C、索赔部
- D、副总和总经理
正确答案:D -
第14题：
高价值/高损耗盘点表是由（）根据商品的单价和易盗情况，拟定的盘点清单，要求部门按时间段进行盘点。
- A、行政部
- B、总经办
- C、资产保护部
- D、家电部
正确答案:C -
第15题：
店外维修商品在离店维修前必须得到（）批准。
- A、副总
- B、常务副总或总经理
- C、收货部经理
- D、索赔主管
正确答案:B -
第16题：
《批退无款问题跟进表》的跟进工作由（）共同完成。
- A、采购部、财务部、市场部
- B、采购部、财务部、索赔办
- C、财务部、市场部、索赔办
- D、采购部、行政部、总经办
正确答案:B -
第17题：
服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店，同时需要有（）的签名。
- A、资产保护部员工
- B、收货部员工
- C、收货部主管
- D、收货部主管和资产保护部员工
正确答案:D -
第18题：
所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照（）定期更新的收货指南来检查商品的标识、标注。
- A、总部行政部
- B、政府事务部
- C、总部电脑部
- D、总部物流部
正确答案:B -
第19题：
安全标签是由商店（）订购，（）负责盘点、登记及保管。
- A、收货部，UPC
- B、总经办，现金房
- C、资产保护部，UPC
- D、行政部，现金房
正确答案:D -
第20题：
过期商品应在过期之日前（）小时丢弃或送至索赔部做DAMAGE。
- A、12
- B、24
- C、48
- D、72
正确答案:B -
第21题：
所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照政府事物部定期更新的（）来检查商品的标识、标注。
- A、票据政策
- B、收货政策
- C、票据指南
- D、收货指南
正确答案:D -
第22题：
收货部同事在处理收货时出现NOF商品，以下（）情况可以拒绝收货。
- A、商品行政部无该商品资料时
- B、商品行政部有该商品资料但尚未传到SMART系统
- C、条码印刷不清晰，但商店急需要此批货时
- D、条码印刷有问题，但商店急需要此批货时
正确答案:A -
第23题：
在获取采购批准后，供应商要求将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）
- A、部门同事将采购的通知和商品现货数量交索赔部
- B、索赔部按赠品的数量在系统中登陆并定案
- C、索赔部完成系统操作后将赠品交楼面部门做买一赠一捆绑包装
- D、所有答案都正确
正确答案:D