楼面员工在（）时候，不可以登上加高层作业。A、整理加高层B、为顾客拿商品C、盘点D、任何

第1题：

第2题：

第3题：

需拆箱售零的商品，盘点时应采用（）法。

• A、标尺测量法
• B、压码加零法
• C、盘整加零法
• D、以销计存法

正确答案:C

第4题：

关于员工购物，描述错误的是（）。

• A、员工不可以购买因缺陷原因建立70类销售的商品
• B、清仓商品推出12小时后，员工才能购买该商品，在此之前员工不能委托他人购买该清仓商品
• C、员工在发现以前购买的商品降价后，禁止员工利用此降价商品进行退换货，以套取差价
• D、员工购物后不能将已经买单的商品存放在销售楼面或后仓

正确答案:B

第5题：

年度大盘点日早上收到的直运商品（）被盘点计数，所以在盘点结束前，这些商品都（）录入系统。

• A、会，可以
• B、不会，不可以
• C、会，不可以
• D、不会，可以

正确答案:B

第6题：

盘点前的准备工作（）

• A、告知供应商、告知顾客
• B、整理环境、整理商品
• C、告知供应商、告知顾客、整理环境、整理商品、准备好盘点工具、整理好单据
• D、准备好盘点工具，整理好环境、商品、单据

正确答案:C

第7题：

当在浇筑超高层泵送混凝土时，遇到某一车混凝土坍落度较小的时候可以在现场加适当的自来水增大混凝土坍落度，以免泵送堵管。

正确答案:错误

第8题：

剪力墙结构的高层建筑隔振动传声的楼面装修构造是（）

• A、加厚干硬性水泥砂浆铺石材
• B、在楼板上直粘实木地板
• C、实木地板与楼板之间加弹性垫层
• D、采用复合地板

正确答案:C

第9题：

下列不属于收银员营业中作业的是（）

• A、整理票据
• B、商品退换货的处理
• C、孤儿商品归位
• D、为顾客结账服务

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

液体商品，盘点时应采取（）法。

• A、标尺测量法
• B、压码加零法
• C、盘整加零法
• D、以销计存法

正确答案:A

第15题：

为顾客拿取商品要做到（）。

• A、轻拿，双手递给顾客
• B、多拿，让顾客挑选
• C、商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片
• D、商品都是由顾客自己拿取

正确答案:A

第16题：

以下对于加高层商品的要求正确的是（）

• A、加高层商品是否就近摆放
• B、加高层商品必须张贴有仓库标签或DC友好标签
• C、加高层商品陈列前后一致并整洁有序
• D、以上答案都正确

正确答案:D

第17题：

蒸压加气混凝土砌块适用于高层建筑的承重墙。（）

正确答案:错误

第18题：

"不是商品拿放时要注意的为（）。"

• A、尽量多拿一些让顾客挑选
• B、一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较
• C、根据顾客的需求拿准商品
• D、要求轻拿，同时双手递给顾客

正确答案:A

第19题：

几种组织结构描述与公司“顾客至上”经营理念相关，处于组织结构图最上层的是（）

• A、销售员工
• B、生产部门
• C、商品经理
• D、高层管理人员

正确答案:A

第20题：

商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机（简称巷道机）存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为"高层货架仓库"。

正确答案:正确

第21题：

根据《全国消防条例》，任何单位和个人不得使用（）在可能威胁公共安全的场所进行加油、加气作业

• A、流动油罐车
• B、加油设施
• C、加气设施
• D、加气车

正确答案:A,D

第22题：

第23题：