参考答案和解析
正确答案:A
更多“以下哪些商品是可退换货商品() A、服装B、冲击钻C、胶卷/电池D、磁带/CD”相关问题
  • 第1题:

    以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容?()

    • A、商品能否能够参与七天无理由退换货服务
    • B、能否隐藏关于商品价格等信息,不让收件人知晓
    • C、商品是否防水
    • D、能否根据要求,按预定时间派送商品

    正确答案:C

  • 第2题:

    相机与胶卷属于哪一类商品组合?()

    • A、替代性商品
    • B、互补性商品
    • C、促销商品
    • D、一般商品

    正确答案:B

  • 第3题:

    属于商品退换货的操作步骤是()

    • A、倾听
    • B、检查
    • C、记录
    • D、征询
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第4题:

    以下可作为服装的商品属性的是()。

    • A、开本
    • B、风格
    • C、尺码
    • D、材质

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    以下哪些类目支持7天无理由退换货?()

    • A、虚拟卡密类商品
    • B、旅游类商品
    • C、食品/零食/茶叶/特产
    • D、机票类商品

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。

    • A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
    • B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
    • C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第7题:

    有哪些不适用七天无理由退换货的商品的类型?


    正确答案: 1、定制类商品
    2、鲜活易腐类商品
    3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    4、交付的报纸、期刊
    5、服务类
    6、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
    7、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品。

  • 第8题:

    以下对商品验收的作用,描述不对的是()。

    • A、验收记录是买方提出退换货的依据
    • B、验收是做好商品报关保养的基础
    • C、验收是避免商品积压,减少经济损失的重要手段
    • D、验收有利于维护户主利益

    正确答案:A

  • 第9题:

    以下进口商品的关税按从量税税种计征的是

    • A、棉花
    • B、石油原油
    • C、胶卷
    • D、摄像机

    正确答案:B,C

  • 第10题:

    客服部退换货标准下列不包括()。

    • A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换
    • B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货
    • C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列
    • D、商场可自行制定商品退换货的相关规定

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    客服部退换货标准下列不包括()。
    A

    符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换

    B

    对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货

    C

    烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列

    D

    商场可自行制定商品退换货的相关规定


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容?()
    A

    商品能否能够参与七天无理由退换货服务

    B

    能否隐藏关于商品价格等信息,不让收件人知晓

    C

    商品是否防水

    D

    能否根据要求,按预定时间派送商品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特殊商品退换货:A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修,不属于这种退换货条件的商品是()

    • A、数码产品
    • B、手机
    • C、电脑
    • D、烟、酒

    正确答案:D

  • 第14题:

    以下进口商品的关税不按滑准税税种计征的是

    • A、棉花
    • B、石油原油
    • C、胶卷
    • D、摄像机

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    商品可不经公司允许,私自与厂家退换货


    正确答案:错误

  • 第16题:

    商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?


    正确答案: 外包装、吊牌、配件完整

  • 第17题:

    可以在淘宝上销售的商品有哪些()。

    • A、武器弹药
    • B、服装
    • C、假冒商品
    • D、危险化学品

    正确答案:B

  • 第18题:

    商品发布、编辑时勾选“()”选项的商品须符合定制商品定义。

    • A、七天无理由退换货
    • B、包邮
    • C、定制商品
    • D、支持定制

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下哪些商品使用京东新纸箱?()

    • A、女士内衣
    • B、服装鞋靴类易碎商品
    • C、衬衫等含有硬纸板包装
    • D、黄金首饰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    以下哪些设备和配件是在外拍时必需的()

    • A、摄像机
    • B、磁带
    • C、电池
    • D、充电器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列不属于收银员营业中作业的是()

    • A、整理票据
    • B、商品退换货的处理
    • C、孤儿商品归位
    • D、为顾客结账服务

    正确答案:A

  • 第22题:

    零售商店通过销售商品,每天都有大量的()回笼。

    • A、退换货
    • B、新商品
    • C、销货款
    • D、顾客意见

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    相机与胶卷属于哪一类商品组合?()
    A

    替代性商品

    B

    互补性商品

    C

    促销商品

    D

    一般商品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析