下列说法符合《中原银行残缺、污损人民币兑换管理办法（试行）》规定的有（）A、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。其中五分按半额兑换的，兑付三分B、我*行各级营业机构均应按人民币相关规定为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝、推诿，但可以视具体情况收取相关费用C、持有人同意认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币硬币，营业机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、持有人所持残缺、污损人民币不属于可兑换范围或不符合兑换标准不予兑换的，应向持有人说明理由，并将不能兑换的残损人民币退

第1题：

第2题：

第3题：

银行业金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换时，应该使用（）。

• A、特殊残损人民币兑换认定证明
• B、特殊残缺污损人民币兑换单
• C、特殊残损人民币鉴定书

正确答案:B

第4题：

持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。

• A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》
• B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》
• C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》
• D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》

正确答案:B

第5题：

银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。

• A、《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。
• B、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》
• C、《中国人民银行特殊残缺污损人民币兑换单》

正确答案:A

第6题：

银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（）

• A、临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
• B、复核、业务主管确认
• C、分券别按全额、半额使用专用袋密封。
• D、填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章

正确答案:A,B,C,D

第7题：

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，中国银监会、中国人民银行负责对残缺、污损人民币做出鉴定并出具鉴定书。

正确答案:错误

第8题：

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，对于不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（）。

• A、出具鉴定书
• B、兑换特殊残缺、污损人民币
• C、出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

正确答案:C

第16题：

不予兑换的残缺、污损人民币，应上缴人民银行。

正确答案:错误

第17题：

金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）

• A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
• B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
• C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
• D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场

正确答案:A,B,C

第18题：

银行业机构应当按照中国人民银行的规定（），并将其交存当地中国人民银行。

• A、兑换残缺的人民币
• B、兑换污损的人民币
• C、挑剔残缺的人民币
• D、挑剔污损的人民币

正确答案:A,B

第19题：

残缺污损人民币按照（）的标准兑换。

• A、《中国人民银行人民币兑换办法》
• B、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》
• C、《中国人民银行残缺污损人民币兑换实施细则》
• D、《中国人民银行残缺污损人民币管理办法》

正确答案:B

第20题：

残缺、污损人民币应按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的标准兑换。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：