房内吃瓜 夏日炎炎,常有客人买西瓜回房间享用,瓜皮、瓜汁极易沾染弄脏地毯和棉织品,形成难以清除的污渍。于是,服务员A对客人说道:“先生,对不起,您不能在房内吃西瓜,会弄脏地毯的。请您去餐厅吧!”客人很不高兴地答道:“你怎么知道我会弄脏地毯,我就喜欢在房间里吃。”服务员A再次向客人解释:“实在对不起,您不能在房间里吃瓜。”客人生气地说;“房间是我的,不用你教训。酒店多得是,我马上就退房。”说罢愤然而去。同场景下,服务员B是这样处理的:“先生,您好,在房间里吃瓜容易弄脏您的居住环境,我们让餐厅为您切好瓜,请您

题目

房内吃瓜 夏日炎炎,常有客人买西瓜回房间享用,瓜皮、瓜汁极易沾染弄脏地毯和棉织品,形成难以清除的污渍。于是,服务员A对客人说道:“先生,对不起,您不能在房内吃西瓜,会弄脏地毯的。请您去餐厅吧!”客人很不高兴地答道:“你怎么知道我会弄脏地毯,我就喜欢在房间里吃。”服务员A再次向客人解释:“实在对不起,您不能在房间里吃瓜。”客人生气地说;“房间是我的,不用你教训。酒店多得是,我马上就退房。”说罢愤然而去。同场景下,服务员B是这样处理的:“先生,您好,在房间里吃瓜容易弄脏您的居住环境,我们让餐厅为您切好瓜,请您在餐桌旁吃,好吗?”客人答道:“餐厅太麻烦了。我不会弄脏房间的。”B又建议道:“不如我们把西瓜切好,送到您房间?省得您自己动手,您看好吗?”客人点点头,说道:“那就谢谢小姐了。” 案例评析:两位员工的语言可谓“小同大异”。两者都注意使用了礼貌用语(您、请…);意图基本上一致,都提出了解决方法。但两者的实际效果有天壤之别:服务员A令客人愤愤而去,扬言转换酒店;而服务员B却使客人欣然接受了劝阻,并感受到了酒店细致入微的服务。请从下列选项中选出哪些语言表述方式属于服务员B。()

  • A、从客人在房间吃西瓜对酒店不利的角度来解释原因,使客人认为酒店只为自身着想,并不在乎客人的感受。
  • B、为客人的居住环境、为客人利益考虑,想客人所想,服务就显得热情亲切。
  • C、采用直截了当的方法,明确地告诉客人“不能…”似乎毫无商量的余地,使客人产生受强制之感。
  • D、语言较为委婉,显出征询客人意见的关切之情。
  • E、在客人固执已见的情况下,灵活地做出合理让步,既坚持了酒店不愿让客人在房内吃西瓜的原则,又保住了客人的面子,满足了客人的要求。

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更多“房内吃瓜 夏日炎炎,常有客人买西瓜回房间享用,瓜皮、瓜汁极易沾”相关问题
  • 第1题:

    西瓜一侧充分膨大,另一侧发育不良,形成西瓜()。

    • A、扁平瓜
    • B、歪瓜
    • C、葫芦瓜
    • D、裂果

    正确答案:B

  • 第2题:

    炎炎夏日,我们通常吃西瓜解渴。切开西瓜时,会发现有许多红色的汁液流出。这些汁液主要来自于西瓜果肉细胞的()

    • A、叶绿体
    • B、液泡
    • C、细胞核
    • D、细胞壁

    正确答案:B

  • 第3题:

    西瓜以主蔓上第()节雌花结的瓜最大。


    正确答案:二、三

  • 第4题:

    判断西瓜成熟,可凭以下()特征[语句调整过。

    • A、留瓜节位卷须变黄或枯萎
    • B、瓜皮变亮变硬,花纹清晰
    • C、手敲瓜面发出“嘭嘭”低沉声音
    • D、叶片变绿
    • E、以上都正确

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    西瓜、甜瓜坐瓜后垫瓜是为了()。

    • A、瓜面整洁
    • B、着色均匀
    • C、增进甜度
    • D、减轻炭疽病

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    扁平瓜是西瓜畸形瓜的一种,主要发生在椭圆形果品种上。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    青梅、红丝、瓜条是不带汁的蜜饯。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    防止西瓜出现歪瓜现象的措施是()?

    • A、精心均匀授粉
    • B、定期翻瓜、盖瓜
    • C、防治病虫害,协调水土气热
    • D、防低温

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    老刘上午的生意怎么样?
    A

    没有人来买瓜

    B

    有几个人买瓜

    C

    买瓜的人很多

    D

    卖出去一个瓜


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    房内吃瓜 夏日炎炎,常有客人买西瓜回房间享用,瓜皮、瓜汁极易沾染弄脏地毯和棉织品,形成难以清除的污渍。于是,服务员A对客人说道:“先生,对不起,您不能在房内吃西瓜,会弄脏地毯的。请您去餐厅吧!”客人很不高兴地答道:“你怎么知道我会弄脏地毯,我就喜欢在房间里吃。”服务员A再次向客人解释:“实在对不起,您不能在房间里吃瓜。”客人生气地说;“房间是我的,不用你教训。酒店多得是,我马上就退房。”说罢愤然而去。同场景下,服务员B是这样处理的:“先生,您好,在房间里吃瓜容易弄脏您的居住环境,我们让餐厅为您切好瓜,请您在餐桌旁吃,好吗?”客人答道:“餐厅太麻烦了。我不会弄脏房间的。”B又建议道:“不如我们把西瓜切好,送到您房间?省得您自己动手,您看好吗?”客人点点头,说道:“那就谢谢小姐了。” 案例评析:两位员工的语言可谓“小同大异”。两者都注意使用了礼貌用语(您、请…);意图基本上一致,都提出了解决方法。但两者的实际效果有天壤之别:服务员A令客人愤愤而去,扬言转换酒店;而服务员B却使客人欣然接受了劝阻,并感受到了酒店细致入微的服务。请从下列选项中选出哪些语言表述方式属于服务员B。()
    A

    从客人在房间吃西瓜对酒店不利的角度来解释原因,使客人认为酒店只为自身着想,并不在乎客人的感受。

    B

    为客人的居住环境、为客人利益考虑,想客人所想,服务就显得热情亲切。

    C

    采用直截了当的方法,明确地告诉客人“不能…”似乎毫无商量的余地,使客人产生受强制之感。

    D

    语言较为委婉,显出征询客人意见的关切之情。

    E

    在客人固执已见的情况下,灵活地做出合理让步,既坚持了酒店不愿让客人在房内吃西瓜的原则,又保住了客人的面子,满足了客人的要求。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    防止西瓜空心瓜的措施是()?
    A

    膨瓜肥水适期适量

    B

    田间除草中耕松土

    C

    全田地膜覆盖,采用滴灌浇水

    D

    适当节位留瓜,适时采收等


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (  )味道甜美,含糖量在15%左右,有“瓜中之王”的美誉。
    A

    西瓜

    B

    黄金瓜

    C

    哈密瓜

    D

    佛手瓜


    正确答案: A
    解析:
    哈密瓜是甜瓜的一个变种,出产于新疆,味甜,果实大,以哈密所产最为著名,故称为哈密瓜。新疆地区深居内陆,气候干旱,光照强烈,昼夜温差大,适宜哈密瓜的生长,因此,新疆所产哈密瓜味道甜美,含糖量在15%左右,有的带奶油味、有的含柠檬香,有“瓜中之王”的美誉。

  • 第13题:

    西瓜又称寒瓜,水瓜、夏瓜。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    瓜农王某在自家田地里种了5亩西瓜。因在西瓜成熟季节经常被盗,王某便在全村喊话:"西瓜打了农药(其实没有打药),偷吃西瓜出了人命我不负责",但此后西瓜仍然被盗。于是,王某果真在西瓜上打了农药,并用注射器将农药注入瓜田中较大的5个西瓜内,并在西瓜地里插上写有"瓜内有毒,请勿食用"的白旗。邻村李某路过瓜地,虽然看见了白旗,但以为是吓唬人的,仍然摘了一大一小两个西瓜,其中大的西瓜是注入了农药的。回家后,李某先把小的西瓜吃了,然后出门干活。当天,正好家里来了3位客人,李某的妻子赵某见桌子上放着一个大西瓜,以为是李某买的,就用来招待客人,结果导致2个客人死亡,1个重伤。 李某的行为触犯了哪些罪名?


    正确答案: 李某的行为分别触犯了过失致人死亡罪和过失致人重伤罪。

  • 第15题:

    西瓜具有单性结实能力,即使不授粉也能结瓜,只是瓜较小。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    怎样促进西瓜座瓜?


    正确答案: (1)进行合理的植株调整,(2)选择第二、三节雌花座果,(3)人工辅助授粉,(4)合理施肥,增施P、K肥,(5)培育壮苗。

  • 第17题:

    无子西瓜生产上一般选择主蔓上第()雌花留瓜,每株只留1个瓜。


    正确答案:

  • 第18题:

    我们通常吃的葵瓜子是什么植物的果实?()

    • A、向日葵
    • B、南瓜
    • C、吊瓜
    • D、西瓜

    正确答案:A

  • 第19题:

    西瓜(采摘1-2茬瓜)施肥方案


    正确答案: ①基肥
    一般每亩施腐熟农家肥3~4方。撒可富复合肥35~50千克。基肥以撒施与沟施或穴施相结合较好。
    ②追肥
    在施足基肥的基础上,一般在苗期不再追肥,当植株出现六、七片真叶,进入伸蔓期时进行第一次追肥,每亩施高氮复合肥10~15千克左右,座果期和果实膨大期各追施1次高钾复合肥,每次每亩10~20千克。追肥一般在株间或株侧开沟施入。

  • 第20题:

    防止西瓜空心瓜的措施是()?

    • A、膨瓜肥水适期适量
    • B、田间除草中耕松土
    • C、全田地膜覆盖,采用滴灌浇水
    • D、适当节位留瓜,适时采收等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    西瓜(采摘1-2茬瓜)施肥方案

    正确答案: ①基肥
    一般每亩施腐熟农家肥3~4方。撒可富复合肥35~50千克。基肥以撒施与沟施或穴施相结合较好。
    ②追肥
    在施足基肥的基础上,一般在苗期不再追肥,当植株出现六、七片真叶,进入伸蔓期时进行第一次追肥,每亩施高氮复合肥10~15千克左右,座果期和果实膨大期各追施1次高钾复合肥,每次每亩10~20千克。追肥一般在株间或株侧开沟施入。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    年轻人让老刘把瓜切两半后,做了什么?
    A

    吃了果肉,扔了瓜皮

    B

    把西瓜放到了车上

    C

    用瓜皮做了个帽子

    D

    吃了一半,给老刘一半


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    防止西瓜出现歪瓜现象的措施是()?
    A

    精心均匀授粉

    B

    定期翻瓜、盖瓜

    C

    防治病虫害,协调水土气热

    D

    防低温


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    赵某种植了近10亩的优质西瓜,长势非常好,但瓜熟以后常有人在白天偷瓜,而且被偷的数量较大,赵某非常生气,他叫人写了个牌子“瓜内被注毒药,吃死概不负责”放在瓜田边,可白天仍有不少瓜被偷。赵某一气之下真的找来一种烈性农药稀释后用注射器注入靠路边的几个大西瓜,赵某并在这几只瓜上悄悄地做了记号,又让人将原来的牌子多写了几个放在瓜田边。当天中午二点多,两个有毒的瓜被偷走,偷瓜的人是本村有名的几个痞子,他们多次偷瓜,并且也看到了赵某书写的牌子。不过这次他们吃了有毒的西瓜后,四人全部中毒,其中一位吃得最多的中毒死亡。赵某的行为是否构成犯罪?其主观心态是什么?

    正确答案: 构成过失致人死亡罪。赵某的主观心态是过于自信的过失。他在瓜内注射毒药,是相信他立了警示牌后,他人不会再偷瓜。并且,还作了标志,以防止他人真的吃了有毒的西瓜。只是他的防果措施没有预料中的有效,因而导致他人死亡的结果发生。
    解析: 暂无解析