一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。A、客房部B、行政部C、营销部D、总服务台E、前厅部

题目

一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。

  • A、客房部
  • B、行政部
  • C、营销部
  • D、总服务台
  • E、前厅部
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1.饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。A:客房部B:前厅部C:总经部D:销售部

2.（）部门是饭店用工最多的部门。A、餐饮部B、客房部C、管事部D、前厅部

3.饭店创收潜力最大的部门是（）A、康乐部B、客房部C、餐饮部D、前厅部

4.饭店的部门设置一般为（ ）。A．前厅部B．客房部C．其他部门D．餐饮部

更多“一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。A、客房部B、行政部C、营销部D、总服务台E、前厅部”相关问题

  • 第1题：

    （）是饭店接待服务活动的枢纽。

    • A、营销部；
    • B、客房部；
    • C、财务部；
    • D、前厅部

    正确答案:D

  • 第2题：

    客房的销售是（）。

    • A、客房部的首要功能
    • B、前厅部的首要功能
    • C、房务部的首要功能
    • D、前厅和客房部的首要功能

    正确答案:B

  • 第3题：

    （）是饭店的龙头部门。

    • A、营销部
    • B、餐饮部
    • C、客房部
    • D、康乐部

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列说法中错误的是（）。

    • A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
    • B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
    • C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
    • D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

    正确答案:A

  • 第5题：

    饭店的“窗口”指的是（）

    • A、营销部
    • B、前厅部
    • C、客房部
    • D、餐饮部

    正确答案:A

  • 第6题：

    （）是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。

    • A、前厅部
    • B、餐饮部
    • C、客房部
    • D、营销部

    正确答案:D

  • 第7题：

    （）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

    • A、前厅部
    • B、餐饮部
    • C、客房部
    • D、营销部

    正确答案:A

  • 第8题：

    （）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。

    • A、营销部
    • B、前厅部
    • C、客房部
    • D、餐饮部

    正确答案:B

  • 第9题：

    客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。

    • A、营销部
    • B、餐饮部
    • C、公关部
    • D、前厅部

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。
    A

    客房部

    B

    行政部

    C

    营销部

    D

    总服务台

    E

    前厅部


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列说法中错误的是（）。
    A

    前厅部是客房产品的生产部门和销售部门

    B

    客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助

    C

    客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门

    D

    房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    饭店的“窗口”指的是（）
    A

    营销部

    B

    前厅部

    C

    客房部

    D

    餐饮部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。

    • A、前厅部和商务部
    • B、前厅部和客房部
    • C、餐饮部和客房部
    • D、客房部和公关部

    正确答案:B

  • 第14题：

    请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）

    • A、客房部、娱乐部、前厅部
    • B、客房部、康乐部、礼宾部
    • C、客房部、客房部、前厅部

    正确答案:C

  • 第15题：

    前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店（）。

    • A、前厅部
    • B、市场营销部
    • C、财务部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第16题：

    客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。

    • A、餐饮部
    • B、客房部
    • C、营销部
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第19题：

    前厅部与（）一般属同级机构，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。

    • A、营销部
    • B、餐饮部
    • C、公关部
    • D、客房部

    正确答案:D

  • 第20题：

    前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。

    • A、前奏
    • B、基础
    • C、开始

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店（）。
    A

    前厅部

    B

    市场营销部

    C

    财务部

    D

    客房部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅游饭店星级的标志应置于饭店（　　）最明显位。
    A

    办公室

    B

    营销部

    C

    客房部

    D

    前厅


    正确答案： D
    解析：
    饭店星级标志应置于饭店前厅最明显的位置，接受公众监督。饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。任何单位或个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。

  • 第23题：

    判断题
    客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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