下列不属于无形产品质量的是（）。A、服务效率B、服务态度C、服务环境D、服务技能

题目

下列不属于无形产品质量的是（）。

  • A、服务效率
  • B、服务态度
  • C、服务环境
  • D、服务技能
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1.下列无形资产中，不属于可辨认无形资产的是()。A.专利权B.商标权C.著作权D.商誉

2.依照《产品质量法》的规定,下列不属于产品质量监管制度的是()A、产品质量标准制度B、产品质量检验制度C、产品质量认证制度D、产品质量体系认证制度

3.根据超额收益法评估无形资产的公式，下列各项中，不属于无形资产评估值影响因素的是（　　）。A. 收益年限 B. 折现率 C. 无形资产入门费 D. 各期无形资产预期超额收益

4.下列不属于产品质量控制方面的措施的是()。A、增强产品质量意识B、规范操作流程C、加强售后服务D、坚持实施HSE管理体系

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  • 第1题：

    下列无形资产中不属于权力型无形资产的是（　）。

    A、专卖权
    B、租赁权
    C、特许经营权
    D、著作权

    答案：D
    解析：
    权力型无形资产是指特定当事人经由政府、企业或他人授 ，并通常会通过书面（或非书面）契约的形式，以特定当事人付费（或非付费）为代价，获得的能给特定当事人带来超额收益的相关权利，例如租赁权、特许经营权和专卖权等。

  • 第2题：

    （）是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。


    正确答案:服务态度

  • 第3题：

    下列关于品牌的说法错误的是（）。

    • A、品牌是饭店综合商誉的体现
    • B、品牌是饭店企业文化的体现
    • C、品牌是饭店产品质量性能的综合体系
    • D、品牌不属于饭店的无形资产

    正确答案:D

  • 第4题：

    服务环境质量属于无形产品质量部分。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列各项中，应计入管理费用的是（）。

    • A、汇兑损益
    • B、土地使用税
    • C、无形资产处置净损失
    • D、预计产品质量保证损失

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列产品不属于《产品质量法》调整范围的是（）

    • A、焦炭
    • B、水稻
    • C、煤气
    • D、轮船

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列不属于无形创业资源的是（）。

    • A、财力
    • B、技术
    • C、知识
    • D、组织

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    旅游企业形象按其可见性，可分为有形形象和无形形象，下列属于无形形象的是（）。
    A

    旅游企业提供的产品质量

    B

    旅游企业外观

    C

    旅游企业员工的精神面貌

    D

    旅游企业员工行为


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。
    A

    设备设施质量

    B

    实物产品质量

    C

    微笑表现质量

    D

    就餐环境质量


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。

    正确答案： 完善和延伸
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于品牌的说法错误的是（）。
    A

    品牌是饭店综合商誉的体现

    B

    品牌是饭店企业文化的体现

    C

    品牌是饭店产品质量性能的综合体系

    D

    品牌不属于饭店的无形资产


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于计划生育药具不良反应的说法正确的是（）。
    A

    属于医疗事故

    B

    不属于医疗事故

    C

    属于产品质量事故

    D

    不属于产品质量事故

    E

    属于医疗差错


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    餐饮无形产品质量是指餐饮提供的（）的使用价值的质量。


    正确答案:劳务服务

  • 第14题：

    下列关于计划生育药具不良反应的说法正确的是（）。

    • A、属于医疗事故
    • B、不属于医疗事故
    • C、属于产品质量事故
    • D、不属于产品质量事故
    • E、属于医疗差错

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。


    正确答案:服务态度；服务技能；服务效率；安全卫生

  • 第16题：

    旅游企业形象按其可见性，可分为有形形象和无形形象，下列属于无形形象的是（）。

    • A、旅游企业提供的产品质量
    • B、旅游企业外观
    • C、旅游企业员工的精神面貌
    • D、旅游企业员工行为

    正确答案:C

  • 第17题：

    饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列无形资产中，不属于可辨认无形资产的是（）。

    • A、专利权
    • B、商标权
    • C、著作权
    • D、商誉

    正确答案:D

  • 第19题：

    有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。


    正确答案:完善和延伸

  • 第20题：

    单选题
    下列不属于无形产品质量的是（）。
    A

    服务效率

    B

    服务态度

    C

    服务环境

    D

    服务技能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于无形创业资源的是（）。
    A

    财力

    B

    技术

    C

    知识

    D

    组织


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    （）是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。

    正确答案： 服务态度
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    餐饮无形产品质量是指餐饮提供的（）的使用价值的质量。

    正确答案： 劳务服务
    解析： 暂无解析

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