前厅部的首要功能是（）。A、订房推销B、接待有无预订的客人、办理入住登记C、排房D、确定房价

题目

前厅部的首要功能是（）。

  • A、订房推销
  • B、接待有无预订的客人、办理入住登记
  • C、排房
  • D、确定房价
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1.前厅部的首要工作任务是提供问讯服务。()此题为判断题(对，错)。

2.前厅部的首要工作任务就是销售客房。()此题为判断题(对，错)。

3.前厅部的首要工作任务是()。A.销售客房B.对外宣传C.市场调研D.管理客账

4.前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

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  • 第1题：

    前厅部的首要任务是()。

    A、销售客房产品

    B、调度饭店业务

    C、提供前厅服务

    D、处理客人帐目


    正确答案:A

  • 第2题：

    （）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

    • A、前厅部经理
    • B、客房部经理
    • C、大堂副理
    • D、销售部经理

    正确答案:A

  • 第3题：

    客房的销售是（）。

    • A、客房部的首要功能
    • B、前厅部的首要功能
    • C、房务部的首要功能
    • D、前厅和客房部的首要功能

    正确答案:B

  • 第4题：

    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、大堂副理
    • D、采购部

    正确答案:A

  • 第5题：

    前厅部的首要任务是销售客房。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。

    • A、前厅部是饭店的“神经中枢
    • B、前厅部要生产客房产品
    • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
    • D、前厅是饭店的形象代表

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的。


    正确答案:经理

  • 第8题：

    酒店的前厅部共分为哪几个功能区？


    正确答案: 前厅是酒店的中心，是酒店中及客人活动、交通、服务、休息等多功能于一体的共享空间。前厅可分为客人活动区、服务区、休息区、公共卫生间等区域。

  • 第9题：

    填空题
    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。

    正确答案： 业务活动,销售客房
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    前厅部的首要任务是销售客房。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 客房是饭店出售的最大、最主要的商品，客房的收入是饭店经济收入的主要来源，客房出租率高，才能带动酒店其他物品和设施设备的销售和使用。前厅部销售客房的数量和价格，是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。

  • 第11题：

    单选题
    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    大堂副理

    D

    采购部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客房的销售是（）。
    A

    客房部的首要功能

    B

    前厅部的首要功能

    C

    房务部的首要功能

    D

    前厅和客房部的首要功能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。

    • A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
    • B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
    • C、前厅部是饭店的信息集散枢纽
    • D、前厅部门是客务关系的纽带

    正确答案:A

  • 第14题：

    前厅部的首要任务是（）

    • A、销售客房
    • B、提供各类前厅服务
    • C、联络和协调对客服务
    • D、管理客账

    正确答案:A

  • 第15题：

    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。


    正确答案:业务活动；销售客房

  • 第16题：

    前厅部的首要任务是（）。


    正确答案:销售客房

  • 第17题：

    前厅部的首要工作任务就是销售客房。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    （）是前厅的首要任务。

    • A、销售客房商品
    • B、调度饭店业务
    • C、协调对客服务
    • D、提供前厅系列服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    填空题
    前厅部的首要任务是（）。

    正确答案： 销售客房
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    前厅部的首要工作任务就是销售客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    前厅部的首要功能是（）。
    A

    订房推销

    B

    接待有无预订的客人、办理入住登记

    C

    排房

    D

    确定房价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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