（）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。A、门童B、饭店代表C、行李员D、迎宾员

题目

（）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。

  • A、门童
  • B、饭店代表
  • C、行李员
  • D、迎宾员
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1.下列有关预订分类密度表的说法中正确的是（）。A、公寓式饭店通常采用此类表格B、可以显示客人租用时的价格C、适用于商务型饭店使用D、适合于客人住宿时间较长的饭店

2.主要职责是专门提供店外接送服务的是（）。A、饭店代表B、大门应接员C、大门保安员D、行李员

3.在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。A、向客人说明价格的附加值B、催促客人加快做出答复C、要有消费意识D、应多站在客人的角度考虑问题

4.大门应接员主要职责是负责来电客人的大门（）工作。A、服务B、迎送C、接待D、清洁

更多“（）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。”相关问题

  • 第1题：

    调车运行中上下车时，应由机车车辆内侧（司机操纵侧）扶梯上下，特殊情况及地段需要外侧上下车时，必须停车上下。禁止迎面或蹬轴箱上下车。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）

    • A、机场大门口
    • B、登机口
    • C、安检口
    • D、飞机上

    正确答案:B

  • 第3题：

    混凝土运输车进入现场后，指挥人员可以站在车辆后侧方向指挥。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    塔上组装，下列规定正确的是（）。

    • A、塔片就位时应先高侧后低侧
    • B、多人组装同一塔段（片）时，应由一人负责指挥
    • C、高处作业人员应站在塔身外侧
    • D、需要地面人员协助操作时，应经现场指挥人下达操作指令

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    饭店制定客房预订政策的作用主要有（）。

    • A、预订工作有章可循
    • B、处理预订纠纷的依据和规则
    • C、保护饭店自身的合法权利
    • D、满足客人要求，保护客人利益
    • E、有利于饭店的经营与管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    迎宾员的工作岗位是站在茶馆（）

    • A、门庭前
    • B、进口处
    • C、大门后
    • D、大门外

    正确答案:B

  • 第7题：

    客人对饭店、餐厅的投诉，是客人对饭店餐厅工作（）的一种表示。

    • A、肯定
    • B、否定
    • C、支持
    • D、不支持

    正确答案:C

  • 第8题：

    当客人的行李或物品在（）丢失，主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门，并请其协助找回。

    • A、客房部
    • B、饭店内
    • C、饭店外
    • D、餐厅

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）
    A

    机场大门口

    B

    登机口

    C

    安检口

    D

    飞机上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    饭店制定客房预订政策的作用主要有（）。
    A

    预订工作有章可循

    B

    处理预订纠纷的依据和规则

    C

    保护饭店自身的合法权利

    D

    满足客人要求，保护客人利益

    E

    有利于饭店的经营与管理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    调车运行中上下车时，应由机车车辆内侧（司机操纵侧）扶梯上下，特殊情况及地段需要外侧上下车时，必须停车上下。禁止迎面或蹬轴箱上下车。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。
    A

    门童

    B

    饭店代表

    C

    行李员

    D

    迎宾员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源，可在团队内部调换


    正确答案:正确

  • 第14题：

    一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器，想买下作纪念，找导游人员帮忙，导游人员应（）。

    • A、请客人直接与饭店服务人员商量
    • B、协助客人与饭店有关部门联系
    • C、表示饭店不会出售
    • D、带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品

    正确答案:B

  • 第15题：

    饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失，饭店不承担责任。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在装卸车时，指挥人员严禁站在车辆的什么位置？


    正确答案:指挥人员严禁在车辆驾驶室后方站位。

  • 第18题：

    系泊作业时船上通常做法是大副船首指挥、水手长协助，三副船尾指挥、木匠协助，二副驾驶台协助船长。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    机场代表的工作任务中不包括（）。

    • A、负责送离店客人及行李
    • B、协助客人办理入住手续
    • C、公共区域的寻人服务
    • D、预订车辆，并跟随车辆提供接送服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源，可在团队内部调换
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当客人的行李或物品在（）丢失，主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门，并请其协助找回。
    A

    客房部

    B

    饭店内

    C

    饭店外

    D

    餐厅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列导游服务行为中正确的有（　　）。
    A

    上下车时，导游员应先上下车，并为游客提供必要的帮助

    B

    在大型旅行车上讲解时，导游员应站在车厢的中间部位，以便照顾大家

    C

    与对方商谈日程时可以在饭店大堂商谈

    D

    导游员不当着客人面抽烟

    E

    称呼一般游客用“游客们”较合适


    正确答案： A,C
    解析：
    上车时，导游应站在车门一侧，招呼大家上车，同时帮助年老体弱者登车。下车时，导游应先下车，站在车门一侧，照顾大家下车。导游员一般应位于车厢前部，靠近车门和司机的地方。

  • 第23题：

    多选题
    秩序维护岗服务在小区大门口的工作职责，正确的是：（）
    A

    负责停车场车辆的管理，检查

    B

    引导停放并对过夜车辆进行登记

    C

    负责大门口人员、车辆的疏导，引导车辆按交通标志行驶，劝导逆行驶的车辆

    D

    指挥小区大门外的交通车辆安规行驶


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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