前厅部是饭店的神经中枢。

题目

前厅部是饭店的神经中枢。

相似考题

1.前厅部为整个饭店的（）。A、大脑B、神经中枢C、心脏D、门面

2.（）被称作“神经中枢”。A、前厅部B、接待处C、客房预订处D、收银处

3.小型饭店通常不设前厅部。

4.关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带

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  • 第1题：

    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。


    正确答案:业务活动；销售客房

  • 第2题：

    前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。


    正确答案:营业窗口

  • 第3题：

    （）是饭店内部管理系统中的神经中枢。

    • A、餐厅部
    • B、商务中心
    • C、前厅部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第4题：

    为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？


    正确答案: 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心，是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用：前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。

  • 第5题：

    前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。

    • A、餐饮部
    • B、财务部
    • C、前厅部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是饭店核心区域之一，是饭店的门面，是饭店文化的展示窗口。

    • A、餐饮部
    • B、前厅
    • C、客房
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第8题：

    小型饭店的前厅部应如何设置？


    正确答案:小型饭店通常不设前厅部，取而代之的是客房部下设的总服务台班组。这个班组设总台服务员（负责订房、问讯、接待、收款等项工作）和电话总机、大厅服务等工种。小型饭店总服务台，通常只设领班或主管及服务员两个层次。但随着客源的竞争日趋激烈，越来越多的小型饭店也开始设立前厅部，但此类的前厅部或总服务台的员工，应尽可能地兼做数项工作。

  • 第9题：

    判断题
    前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    前厅部是饭店的神经中枢。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。

    正确答案： 营业窗口
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    前厅部是宾客进出饭店的汇集场所，被称为饭店的“（）”和“窗口”。

    正确答案： 门面
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。

    • A、前厅部是饭店的“神经中枢
    • B、前厅部要生产客房产品
    • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
    • D、前厅是饭店的形象代表

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、工程部
    • D、总经办

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心

    • A、客房部
    • B、前厅部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第17题：

    前厅部是饭店建立（）的主要部门。


    正确答案:良好宾客关系

  • 第18题：

    位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、公关部
    • D、财务部

    正确答案:A

  • 第19题：

    中型饭店都不设前厅部。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心
    A

    客房部

    B

    前厅部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    前厅部是饭店建立（）的主要部门。

    正确答案： 良好宾客关系
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    工程部

    D

    总经办


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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