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  • 第1题:

    在我国,设有大堂副理岗位的通常指的是()。

    • A、二星以上的饭店
    • B、三星以上的饭店
    • C、四星以上的饭店
    • D、五星级饭店

    正确答案:B

  • 第2题:

    国家旅游局直属饭店星评机构负责()饭店的评定工作。

    • A、三星级
    • B、四星五星级
    • C、三、四、五星级
    • D、五星级

    正确答案:D

  • 第3题:

    总统套房一般为()以上的饭店才具有。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:B

  • 第4题:

    根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级
    • D、六星级

    正确答案:C

  • 第5题:

    ()是有限服务饭店

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店
    • E、五星级饭店

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    按照我国星级饭店评定标准,对设施设备的要求以下描述正确的是:()。

    • A、一.二.三星级饭店不作要求
    • B、三星级饭店最低得分线为250分
    • C、四星级饭店最低得分线为320分
    • D、五星级饭店最低得分线为450分

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。
    A

    一、二星级饭店

    B

    一、二、三星级饭店

    C

    一、二、三、四星级饭店

    D

    四、五星级饭店


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。
    A

    二星级

    B

    三星级

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    如果星级饭店违反了“十不准”规定,则应(  )。
    A

    对国家级星评员给予通报批评或取消资格

    B

    对地方星级评定机构给予通报批评

    C

    对受评饭店给予通报批评或取消星评资格,并于5年内不接受星评申请

    D

    四星级以上的饭店从重处理,三星级以下的饭店从轻处理

    E

    五星级饭店从重处理,四星级及以下饭店从轻处理


    正确答案: B,D
    解析:
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉(GB/T 14308—2010)实施办法》第二十二条规定,在五星级饭店星评工作中,相关单位和个人应严格遵守《饭店星评工作“十不准”》。一旦违反“十不准”规定,全国星评委将给予以下相应处理:对国家级星评员给予通报批评或取消资格;对地方星级评定机构给予通报批评;对受评饭店给予通报批评或取消星评资格并于五年内不接受星评申请。四星级及以下星级饭店评定工作应参照执行。

  • 第10题:

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有(  )。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案: D,A
    解析:
    B项,《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定,一、二、三星级饭店属于有限服务饭店,要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项,四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店,强调饭店服务产品的体系化,要以齐全的饭店功能和设施为基础,为客人提供全方位周到的服务。E项,完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

  • 第11题:

    单选题
    在我国,申请()以上的饭店,应按属地原则逐级递交申请材料。
    A

    二星级

    B

    三星级

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定()
    A

    所有星级饭店

    B

    一星级、二星级、三星级饭店

    C

    四星级、五星级饭店

    D

    五星级饭店


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》,一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定;四星、五星级饭店有国家旅游局评定。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。

    • A、一、二星级饭店
    • B、一、二、三星级饭店
    • C、一、二、三、四星级饭店
    • D、四、五星级饭店

    正确答案:B

  • 第15题:

    ()以上的饭店大都设有“商务行政楼”。

    • A、三星级
    • B、二星级以上
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C

  • 第16题:

    旅游饭店星级的划分与评定中规定:建筑物外观和建造结构应具有鲜明的豪华饭店品质的饭店是()。

    • A、二星级饭店
    • B、三星级饭店
    • C、四星级饭店
    • D、五星级饭店

    正确答案:D

  • 第17题:

    总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标志该饭店具备了接待总统的条件和档次。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:B

  • 第18题:

    三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少24小时的在岗服务。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少24小时的在岗服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    国家旅游局直属饭店星评机构负责()饭店的评定工作。
    A

    三星级

    B

    四星五星级

    C

    三、四、五星级

    D

    五星级


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在评定星级饭店的机构及职能分工中,省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括(  )。
    A

    具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店

    B

    具体评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店

    C

    实施或组织实施对本省四星级饭店的星级评定和复核工作

    D

    负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐四星级饭店

    E

    向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关


    正确答案: E,A
    解析:
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉(GB/T 14308—2010)实施办法》第五条规定,各省、自治区、直辖市旅游局设省级旅游星级饭店评定委员会(简称“省级星评委”)。省级星评委报全国星评委备案后,根据全国星评委的授权开展星评和复核工作。省级星评委依照全国星评委的授权开展以下工作:①贯彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作任务;②负责并督导本省内各级旅游饭店星级评定机构的工作;③对本省副省级城市、地级市(地区、州、盟)及下一级星级评定机构违反规定所评定的结果拥有否决权;④实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作;⑤向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关;⑥按照《饭店星评员章程》要求聘任省级星评员;⑦负责副省级城市、地级市(地区、州、盟)星评员的培训工作。

  • 第22题:

    判断题
    根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》,一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定;四星、五星级饭店有国家旅游局评定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在我国,设有大堂副理岗位的通常指的是()。
    A

    二星以上的饭店

    B

    三星以上的饭店

    C

    四星以上的饭店

    D

    五星级饭店


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()以上的饭店大都设有“商务行政楼”。
    A

    三星级

    B

    二星级以上

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案: D
    解析: 暂无解析