最基本的客房状态包括（）。A、走客房B、请勿打扰房C、维修房D、住客房E、双锁房

题目

最基本的客房状态包括（）。

  • A、走客房
  • B、请勿打扰房
  • C、维修房
  • D、住客房
  • E、双锁房
相似考题

1.手工操作为主的小型酒店,其前厅部使用()作为最主要、最基本的设备来持续的显示酒店所有客房的房态。A.计算机系统B.客房状态显示架C.各种表单D.显示屏

2.起居空间是客房的最基本空间。

3.客房产品的基本条件包括（）A、客房设备B、客房用品C、客房服务D、客房空间E、客房卫生

4.阅读下列说明和图，回答问题1至问题3。[说明]某大型旅店为了便于管理，欲开发一个客房管理系统。希望实现客房预定、入住登记、帐务结算、退房，以及将服务项目记入客人帐单。旅客包括散客和团体，散客预定或入住时需要提供姓名、性别、身份证和联系电话，团体则提供团体名称、负责人的姓名、性别、身份证和联系电话，以及团体人数。对于散客，还要提供换房。旅店还提供了很多服务项目，比如早餐。对每一个入住客人，服务列表记录了住宿期间的各项服务，包括服务类型、日期、数量等。当然，客人也可以不要任何服务。旅店的客房有一个唯一的房间号，分为不同的类别，不同的房间床位数和价格不同。为了有效的管理，需要记录每天的客房状态。客房的状态有：空闲、占用、已预定和维修。. 客人入住后，客房处于占用状态；. 客人退房后，客房处于空闲状态；. 客人预定后，客房处于已预定状态；. 预定客人入住后，客房处于占用状态；. 预定客人取消预定后客房处于空闲状态；. 需要维修时客房处于维修状态；. 维修完成后客房处于空闲状态。该系统采用面向对象方法开发，系统中的类以及类之间的关系用UML类图表示，图3-1是该系统的类图的一部分，图3-2描述了客房状态的转变情况。[图3-1][图3-2]请用图3-1的属性和方法的名称给出客人类的属性和方法。(注意：团体类中的负责人姓名等与散客的对应属性含义相同，不必区分)

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  • 第1题：

    客房最基本的空间是（）

    • A、盥洗空间
    • B、起居空间
    • C、书写和梳妆空间
    • D、睡眠空间

    正确答案:D

  • 第2题：

    客房状态显示可分哪两类？正确控制客房状态的目的是什么？


    正确答案: 客房状态显示可分为短期客房状态显示（也称客房现状显示，即显示24小时以内的客房状态）和长期客房状态显示（也称客房预订状态显示，即显示24小时以外的客房状态）两类。
    正确控制客房状态的目的有四个：①提供准确的客房状态资料；②提高排房效率及预订决策力；③正确反映出未出租客房的损失；④提供查找和更正客房状态差错的方法。

  • 第3题：

    前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    （）是客房最基本的空间。

    • A、盥洗空间
    • B、睡眠空间
    • C、起居空间
    • D、贮存空间

    正确答案:B

  • 第5题：

    携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。

    • A、顾客入住情况表
    • B、客房状态表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客房价格表

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    （）的客房状态，表示该客房为没有经过打扫的空房。

    • A、VacantDirty
    • B、SleepOut
    • C、OutofOrder
    • D、VacantClean

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    追求利润最大化应该是客房商品最基本的定价目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    起居空间是客房的最基本空间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    最基本的客房状态包括（）。
    A

    走客房

    B

    请勿打扰房

    C

    维修房

    D

    住客房

    E

    双锁房


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（）
    A

    常住房

    B

    住客房

    C

    走客房

    D

    待修房


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    房态控制表主要有（　　）。
    A

    顾客入住情况表

    B

    客房状态表

    C

    客房状态调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客房价格表


    正确答案： C,E
    解析：
    控制房态的表格主要有三种：①客房状态表，是指反映饭店客房即时利用状况的表单；②客房状态调整表，是指反映客房利用状况变化和调整情况的表单；③客房状态差异表，是指用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异情况的表格。

  • 第13题：

    （）及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。

    • A、客房
    • B、餐饮
    • C、康乐
    • D、前厅

    正确答案:A

  • 第14题：

    表示客房状态的英文标识CO的中文含义是（）

    • A、常住房
    • B、住客房
    • C、走客房
    • D、待修房

    正确答案:C

  • 第15题：

    饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括（）。

    • A、可售房
    • B、走客房
    • C、维修房
    • D、特别房

    正确答案:D

  • 第16题：

    房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    追求利润最大化应该是客房商品最基本的定价目标。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。

    • A、客房状态表
    • B、客房房价表
    • C、客房状况调整表
    • D、客房状态差异表
    • E、客账信息状态表

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    判断题
    前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是客房最基本的空间。
    A

    盥洗空间

    B

    睡眠空间

    C

    起居空间

    D

    贮存空间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。
    A

    客房状态表

    B

    客房房价表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客账信息状态表


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括()。
    A

    可售房

    B

    走客房

    C

    维修房

    D

    特别房


    正确答案： A
    解析： 常见的房间状态主要有住客房、可售房、保留房、走客房、维修房、预期离店房等几种。饭店必须对每一种房态作出具体的说明，并制定相应的控制标准。

  • 第23题：

    多选题
    饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。
    A

    顾客入住情况表

    B

    客房状态表

    C

    客房状况调整表

    D

    客房状态差异表

    E

    客房价格表


    正确答案： D,E
    解析： 控制房态的表格主要有三种：①客房状态表，这是反映饭店客房的即时利用状况的表单，根据有关入住、结账、房态的转换等信息由电脑自动生成②客房状况调整表，这是反映客房利用状况变化和调整情况的表单；③客房状态差异表，这是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果差异的表格。此表是在接待员核对了客房部送来的检查报告后填写的。

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