清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。

题目

清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。

相似考题

1.下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。A、客房朝北光线不好B、客房离电梯太近C、要求住高档客房又拒付差价D、客房内发现蟑螂

2.下列清扫工作符合规范的是（）。A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐D、一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

3.服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。A、地面B、浴缸C、恭桶D、脸盆

4.下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（ ）。A．客房朝北光线不好B．客房离电梯太近C．要求住高档客房又拒付差价D．客房内发现蟑螂

更多“清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。”相关问题

  • 第1题：

    当你在清扫客房卫生时，电话铃响了，应如何正确处理？


    正确答案: （1）因为客房已经出售，房内电话响了，服务员不应去接听。
    （2）服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。
    （3）不可以使用客房电话与他人通话或聊天。

  • 第2题：

    在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括（）

    • A、人际关系
    • B、享受服务
    • C、保持卫生

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    饭店客房清扫中，抹尘应先房间后卫生间，先里后外


    正确答案:正确

  • 第4题：

    定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。

    • A、公共区域的清扫
    • B、客房清洁
    • C、客房计划卫生
    • D、客房卫生质量控制

    正确答案:C

  • 第5题：

    为使客房的整体色调和谐美观，客房内地毯、床罩、厚窗帘的颜色宜用（）颜色。

    • A、不同
    • B、对比
    • C、相反
    • D、相近

    正确答案:D

  • 第6题：

    清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

    • A、应变能力
    • B、客房清扫基本方法
    • C、外语水平
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第7题：

    清扫客房时，应将客房工作车推至（）以减少重复路线，提高工作效率。

    • A、走廊尽头
    • B、房内卫生间门口
    • C、房门口
    • D、房门对面

    正确答案:C

  • 第8题：

    清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

    • A、客房清扫前的准备
    • B、服务用语的使用
    • C、操作中的“三轻”要求
    • D、应变能力

    正确答案:A

  • 第10题：

    客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。

    • A、床罩
    • B、窗帘
    • C、椅子
    • D、浴帘

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括（）
    A

    人际关系

    B

    享受服务

    C

    保持卫生


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列清扫工作符合规范的是（）。
    A

    在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

    B

    客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房

    C

    客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

    D

    一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水马桶应每日（）。


    正确答案:清洗消毒

  • 第14题：

    客房的计划卫生是指（）

    • A、在做客房的日常清洁卫生的基础上
    • B、拟订一个临时性清洁计划
    • C、采取定期循环的方式
    • D、将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍
    • E、将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    走客房清扫时，通常先清扫卫生间后清扫卧室。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。

    • A、灰尘较重
    • B、便于发现客人遗留物品
    • C、便于彻底清扫
    • D、顺便完成计划卫生

    正确答案:B

  • 第17题：

    在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？


    正确答案: 不应接听。因为客房一旦出租后，客人就具有的对房内空间、设施、用品的使用权。因此服务员不能随意动用，为了避免不必要的麻烦和尊重客人的使用权，房内的电话铃响了也不应接听。

  • 第18题：

    清扫客房时，先做卫生间，再做房间。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客房中能够起到调节光线、御寒遮阳、屏蔽外来光线作用的是（）。

    • A、床罩
    • B、地毯
    • C、被单
    • D、窗帘

    正确答案:D

  • 第20题：

    客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？


    正确答案: 应礼貌地询问客人是否可以清扫客房，清扫过程中，房门一直要开着，清扫时，动作要轻，要娴熟，不能与客人长谈。若遇来访者，应问客人是否可继续清扫。清扫完毕，应向客人道谢，并询问还有什么事可以效劳，然后再次道谢，退出客房，关上房门。

  • 第21题：

    走客房清扫的质量要求是（）

    • A、客房物品无毒无害
    • B、客用物品齐全
    • C、房内设备工作正常
    • D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

    正确答案:D

  • 第22题：

    带电作业工具应存放（）的专用工具房内。

    • A、通风良好
    • B、清洁干燥
    • C、光线充足
    • D、密闭

    正确答案:A,B

  • 第23题：

    判断题
    清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    当你在清扫客房卫生时，电话铃响了，应如何正确处理？

    正确答案： （1）因为客房已经出售，房内电话响了，服务员不应去接听。
    （2）服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。
    （3）不可以使用客房电话与他人通话或聊天。
    解析： 暂无解析

相关内容