关于机上升舱，说法正确的是：（）A、所有航线，儿童的升舱价格与成人相同B、所有航线，占座婴儿升舱价格与成人相同；不占座婴儿升舱价格为成人的50%C、婴儿升舱必须有成人陪伴，不得单独升舱D、所有机上或地面值机临时付费升舱，均不包含所升至舱位的餐食费用

题目

关于机上升舱，说法正确的是：（）

  • A、所有航线，儿童的升舱价格与成人相同
  • B、所有航线，占座婴儿升舱价格与成人相同；不占座婴儿升舱价格为成人的50%
  • C、婴儿升舱必须有成人陪伴，不得单独升舱
  • D、所有机上或地面值机临时付费升舱，均不包含所升至舱位的餐食费用
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1.IMO环委会第31届会议将油轮排放含污油压载水和洗舱水时油量瞬间排放率不得超过______修改为______。A.60升/海里，15升/海里B.60升/海里，30升/海里C.50升/海里，15升/海里D.50升/海里，30升/海里

2.IMO环委会第32届会议将油轮排放含油压载水和洗舱水时油量瞬时排放率不得超过()修改为()。A、60升/海里;15升/海里B、60升/海里;30升/海里C、50升/海里;15升/海里D、50升/海里;30升/海里

3.持成人或者儿童票旅客免费行李额下列正确的是()A.头等舱旅客为50公斤B.公务舱旅客为30公斤C.经济舱旅客为20公斤D.婴儿票的旅客有免费行李额

4.除中美、中加航线外,国际航线头等舱、公务舱、经济舱的免费行李额分别是多少公斤?半价儿童和婴儿的免费行李额分别是多少?

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  • 第1题：

    某国内航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180，均为成人旅客；行李：4400公斤；邮件：650公斤，货物8980公斤。由于承运人原因，飞机调配不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489公斤，最大着陆重量126098公斤，最大无油重量114758公斤；布局为F18/Y196；基本重量81950公斤；起飞油量22000公斤，耗油量11000公斤。回答下列问题：
    由于改换机型，部分旅客升舱，部分旅客降舱，以下哪些说法是正确的（ ）。

    A.升舱的旅客应该补交票款
    B.航空公司应补退票款差额给降舱的旅客。
    C.升舱旅客的免费行李额应根据升舱后的座位等级确定
    D.降舱旅客的免费行李额应根据降舱前的座位等级确定

    答案：B,D
    解析：
    此时升舱旅客不需要补交票款，升舱旅客按原定舱位享受免费行李额和机上服务。降舱要退还舱位票价差额，降舱旅客仍按原定舱位享受免费行李额和机上服务。

  • 第2题：

    旅客王某，购买北京-上海的经济舱客票，客票价格1000元，托运行李30公斤，由于王某购买的机票被认定为超售，旅客非自愿升舱至公务舱，则旅客应支付逾重行李费（ ）元。

    A.0
    B.150
    C.450
    D.300


    答案：B
    解析：
    非自愿升舱，享受的免费行李额不变。对于国内航线，逾重行李费计算公式为：逾重行李费=逾重行李重量×逾重行李费率其中，逾重行李费率以每千克按始发地至目的地公布的单程、直达、经济舱成人票价的1.5%计算。如无公布直达票价，则采用分段相加的方法计算。上例中，免费行李额20千克，逾重行李重量10千克逾重行李费率=1000×1.5%=15元/千克，逾重行李费：10×15=150元人民币逾重行李费金额以人民币元为单位，尾数四舍五入。

  • 第3题：

    以下关于每位旅客的免费行李额的描述，正确的是（）

    • A、持成人或儿童客票的头等舱旅客为30KG
    • B、公务舱旅客为40KG
    • C、持婴儿票的旅客，无免费行李额
    • D、经济舱旅客为20KG

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    升舱如何处理？


    正确答案: 普通旅客经济舱升公务，头等舱，如改签航班舱位比票面舱位折扣高，则按升舱处理，具体按航空公司退票升舱规定处理。
    一般推荐客人直接去机场柜台和直属售票处办理，补收票价差额，由航空公司直接填开补收票价的发票。
    持有东星金卡客户，或者其他重要客人在已购东星航班经济舱机票后，需要免费升头等舱的时候，在舱位允许的情况下，由国旅领导签字后，传真至航空公司市场部，客人直接拿身份证在机场柜台办理升舱手续。

  • 第5题：

    对于配载平衡原因被动升舱，下列说法正确的是（）。

    • A、仅限持单程直达航段客票
    • B、按照实际航班情况，尽量调整最少人数的原则
    • C、升舱信息一定要备注在舱单上，在送单时，跟乘务长进行交接说明，使用ACARS上传的机场可以采用离港指令进行备注
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第6题：

    升舱服务：在起飞后20分钟开始办理，必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障，根据升舱程序请旅客确认字。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单程及联程航班，机上付费升舱可以以单程、单段为计价单位，也可以多段合并升舱。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    （）指在票价适用期内的头等、公务、明珠经济舱、经济各舱位等级中成人的最高票价，也包括与之相适应的儿童和婴儿票价

    • A、特殊运价
    • B、经济舱运价
    • C、普通票价
    • D、票价

    正确答案:C

  • 第9题：

    由于南航原因，造成旅客舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。如旅客购买的客票含有折扣（）

    • A、可按与实付票价相同折扣率计算旅客被降低舱位票款
    • B、可直接减掉Y舱价格，余额退还旅客
    • C、可现场派发张体验使用劵，下次航班可以免费升舱

    正确答案:A

  • 第10题：

    利用火灾前兆的热效应制成的火警探测器有恒温式和温升式两种，它们分别用于（）

    • A、舱容小舱容小
    • B、舱容小舱容大
    • C、舱容大舱容小
    • D、舱容大舱容大

    正确答案:A

  • 第11题：

    顶升飞机时，需要安装铅锤，那么它安装在飞机的什么位置。（）

    • A、左主起落架舱
    • B、右主起落架舱
    • C、前起落架舱

    正确答案:A

  • 第12题：

    多选题
    又称为纯氧舱的是（）
    A

    单人舱

    B

    多人舱

    C

    手术舱

    D

    过渡舱

    E

    婴儿舱


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有关航空票价，下列说法正确的有（　　）。
    A．成人普通票价（代号Y）是国内航线客票价的基础票价
    B．公务舱票价（代号C）按照普通舱票价的130%计算
    C．头等舱票价（代号F）按照公务舱票价的150%计算
    D．儿童按适用成人票的50%购买，提供座位；婴儿按适用成人票的10%购买，提供座位
    E．团体旅客票价以适用的对外公布的成人全价票为计算基础


    答案：A,B,E
    解析：
    C项，头等舱票价（代号F）按照普通舱票价的150%计算；D项，儿童按适用成人票的50%购买，提供座位；婴儿按适用成人票的10%购买，不提供座位。

  • 第14题：

    机上遇现金升舱的旅客，乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    过站航班混舱销售时，升舱只限第一航段旅客办理，不应安排过站旅客。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    请写出升舱指令（由经济舱升至头等舱，无托运行李及其它项目）。


    正确答案: 方法一PA：航班号F目的站人数姓名，URES
    方法二提取旅客记录，使用PA：序号，UPGF

  • 第17题：

    对于配载原因被动升舱时，舱单上应注明升舱信息，或采用离港系统哪个指令进行信息备注（）

    • A、LPDD
    • B、LFSD
    • C、LMSD
    • D、LPAD

    正确答案:C

  • 第18题：

    为旅客办理非自愿升舱后，下列叙述正确的是（）。

    • A、免费行李额按升舱以后标准执行
    • B、餐食按原舱位等级标准执行
    • C、免费行李额按原舱位等级标准执行
    • D、餐食按升舱以后标准执行

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    又称为纯氧舱的是（）

    • A、单人舱
    • B、多人舱
    • C、手术舱
    • D、过渡舱
    • E、婴儿舱

    正确答案:A,E

  • 第20题：

    如一个经济舱的旅客由于体形较大，经济舱的座位无法满足该旅客的需要，旅客需要在旁边额外占用一个座位，则（）

    • A、需要支付两个相同等级适用经济舱座位的客票价
    • B、不需要支付相同等级适用经济舱座位的客票价
    • C、升舱处理
    • D、协调处理

    正确答案:A

  • 第21题：

    国内无成人陪伴青少年的票价按（）

    • A、成人普通票价计收
    • B、50%计收
    • C、见舱销售
    • D、与无陪儿童相同

    正确答案:A

  • 第22题：

    签升舱服务在起飞后20分钟开始办理，必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障，根据升舱程序请旅客确认字。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    顶升飞机时，需要安装铅锤，那么它安装在飞机的什么位置。（）

    • A、左主起落架舱
    • B、右主起落架舱
    • C、前起落架舱
    • D、后设备舱

    正确答案:A

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