参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    拉杆箱:手提袋

    A茶杯:茶叶
    B球鞋:凉鞋
    C电脑:书桌
    D桌子:衣柜


    答案:B
    解析:
    题干:拉杆箱和手提袋是并列关系。拉杆箱体积较大,用料多,装的东西多,主要适用于旅行、搬家等场合。手提袋体积小,用料少,容量小,携带轻便,主要适用于逛街、购物等场合。而且从东西放置的方位来说,都是放在拉杆箱和手提袋里面的。

    A项:茶叶和茶杯是对应关系,用茶杯泡茶叶;

    B项:球鞋和凉鞋是并列关系。球鞋用料多,主要适用于球类运动等场合。凉鞋材料简单,主要适用于夏日、沙滩等场合。球鞋和凉鞋都是穿在脚上的。逻辑关系与题干更加接近;

    C项:电脑和书桌是对应关系,电脑可以放在书桌上;

    D项:桌子和衣柜是并列关系。桌子可以放东西,衣柜可以挂衣服,但是前者是放在桌子表面上,后者是挂在衣柜内部。

    故正确答案为B。

  • 第2题:

    关于环车检查阶段,描述正确的是:()

    • A、使用五件套
    • B、提供手提袋装纳顾客的物品
    • C、提供寄存服务
    • D、提供替代车

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    中号手提袋使用范围:()和()。


    正确答案:套装盒;手链盒

  • 第4题:

    Fireworks MX 中提供了矩形热点,多边形热点和()热点。

    • A、椭圆形
    • B、正方形
    • C、圆形
    • D、三角形

    正确答案:C

  • 第5题:

    单醇生产热点温度波动幅度±1℃,提温幅度1℃/次,联醇生产尽量将热点温度控制在±2℃,提温幅度2℃/次。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    Fireworks提供了矩形热点、多边形热点和()热点。

    • A、椭圆形
    • B、三角形
    • C、圆形
    • D、正方形

    正确答案:C

  • 第7题:

    档案袋也称()

    • A、手提袋
    • B、编织袋
    • C、学习文件夹
    • D、公文包

    正确答案:C

  • 第8题:

    ()不是Dreamweaver提供的热点创建工具。

    • A、矩形热点
    • B、圆形热点
    • C、多边形热点
    • D、指针热点

    正确答案:D

  • 第9题:

    车内作业送水标准:倒水时不能超过茶杯的2/3,将杯把冲向旅客,送交旅客手中,同时说“请拿好”。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    下列旅客行李属于大型包的是()

    • A、拉杆箱
    • B、工具箱
    • C、手提箱
    • D、手提袋

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    以下()不属于Dreamweaver提供的热点创建工具
    A

    矩形热点

    B

    圆形热点

    C

    多边形热点

    D

    指针热点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面不属于Fireworks MX提供的热点工具的是()
    A

    矩形热点

    B

    多边形热点

    C

    圆形热点

    D

    图像地图


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务顾问接车做环车巡视检查时()

    • A、向顾客解释你在检查什么,对他的车有什么好处
    • B、用五件套将内部罩起
    • C、提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需要从车内带走的东西装起来,并提供顾客物品寄存服务
    • D、在接车单上记录公里数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    手提袋使用范围原则:一个购买顾客含群体是()个手提袋。


    正确答案:

  • 第15题:

    关于厦门、福州、泉州、天津始发航程在150分钟以上的航班经济舱早餐的供应规范,说法错误的是:()

    • A、经济舱早餐粥品与热点的比例为6:4,且粥品铝箔盒尺寸与热点盒外观存在差异,注意应分开摆放,避免滑落
    • B、全餐车最多可摆放5层粥品或热点,剩余餐食需人工增补,增补时使用大托盘,每盘不超过4层,放于餐车热食隔内
    • C、餐食建议烘烤时间:粥品为低温10分钟中温10分钟;热点为低温10分钟中温15分钟
    • D、为无人陪儿童等特殊旅客提供早餐时,应将过烤后的粥品或热点在服务间晾至适宜温度,方可提供

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    ()是Dreamweaver CS4提供的热点创建工具。

    • A、菱形热点
    • B、圆形热点
    • C、按钮热点
    • D、指针热点

    正确答案:B

  • 第17题:

    DreamweaverCS5中创建图像热点链接要利用()将一个图像划分为多个热点作为链接点。

    • A、自带的图形切割工具
    • B、Flash中的热点工具
    • C、自带的热点工具
    • D、Fireworks中的热点工具

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下()不属于Dreamweaver提供的热点创建工具

    • A、矩形热点
    • B、圆形热点
    • C、多边形热点
    • D、指针热点

    正确答案:D

  • 第19题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    下面不属于Fireworks MX提供的热点工具的是()

    • A、矩形热点
    • B、多边形热点
    • C、圆形热点
    • D、图像地图

    正确答案:D

  • 第21题:

    (明珠)经济舱热点航线餐食回收服务中,正确的是()

    • A、在符合安全规定的基础上,进行回收工作;也可由旅客自行保管
    • B、使用餐车回收时,将纸袋整齐的摆放在餐车内
    • C、使用大托盘回收时,严禁将纸袋叠放,每个托盘每次摆放纸袋不超过6个
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第22题:

    (明珠)经济舱热点航线服务要求中,正确的是()

    • A、明珠经济舱发放食品前,需按要求提供热毛巾
    • B、将热点(和瓶装水)装在纸袋内后,为旅客提供
    • C、如配备了茶或咖啡类热饮,将热饮壶摆放在餐车内,为有需要的旅客提供
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    ()是Dreamweaver CS4提供的热点创建工具。
    A

    菱形热点

    B

    圆形热点

    C

    按钮热点

    D

    指针热点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析