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  • 第1题:

    内话机故障时应填写()

    • A、《客舱维修记录本》
    • B、《乘务工作日志》
    • C、《机上事件报告单》

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()

    • A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》
    • B、《机上事件报告单》
    • C、《乘务日志》
    • D、《客舱维修记录本》

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    餐车故障时,乘务组应()。

    • A、将该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务工作日志》
    • B、将该故障填写在《乘务工作日志》
    • C、在故障的餐车上贴挂“故障标牌”
    • D、将该故障填写在《客舱维修记录本》

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    《客舱维修记录本》只能给乘务组使用,由乘务长负责填写飞行中出现的客舱设备的不正常情况。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    关于跳开关,以下描述正确的有()

    • A、安装于厨房控制面板的跳开关用于切断相应系统的电源
    • B、乘务组不进行重置操作
    • C、跳开关跳出后,客舱经理/乘务长应报告机长并填写《客舱维修记录本》
    • D、跳开关跳出对应的设备不得使用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长,任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    乘务组登机后检查应急设备情况时:()

    • A、客舱经理/乘务长上机应查阅《客舱维修记录本》
    • B、乘务组参照“客舱设备检查单”落实准备工作,并报告区域责任乘务员,区域责任乘务员P1,报告客舱经理/乘务长
    • C、机上装载有应急设备的行李架或橱柜不得再存放其他物品以防止阻碍应急设备的直接取用,航程中做好监控
    • D、检查备份安全须知卡、《应急出口旅客须知》卡、机载检查单配备充足

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    释压后乘务长需将客舱设备损坏情况、便携式氧气瓶使用的数量等信息填写入《客舱记录本》CLB。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》,当日航班任务结束后,客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间,并对值勤期进行累计计算,交由当班乘务长敲章或签字确认。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    乘务长在每个航班中的工作()

    • A、不需填写客舱记录本
    • B、上机后检查客舱记录本
    • C、只要与旅客进行沟通
    • D、都不对

    正确答案:B

  • 第11题:

    客舱乘务员折叠式座椅故障时,处置正确的是:()

    • A、报告机长
    • B、起飞、降落时,乘务员仍在原故障座位就坐
    • C、故障的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
    • D、该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务日志》

    正确答案:A,C,D

  • 第12题:

    单选题
    关于飞机上指挥权的接替,下列哪项是正确的()
    A

    机长—副驾驶—乘务长—客舱乘务员

    B

    乘务长—机长—副驾驶—客舱乘务员

    C

    机长—乘务长—客舱乘务员—副驾驶


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    生化隔离包的缺损或使用。由执行航班的主任乘务长或乘务长负责在《客舱设备记录本》填写纪录,机务人员负责补充配备。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    飞行中烤箱出现故障时,客舱乘务员的处置为:()

    • A、客舱乘务员立即关闭电源开关
    • B、如发现断路器(如有)已跳开,禁止复位该断路器
    • C、将故障信息报告主任乘务长/乘务长,报告的内容应包含烤箱具体的位置、故障表现和其他情况(如断路器是否跳开)
    • D、主任乘务长/乘务长接到故障信息后做好组内信息沟通,禁止使用故障烤箱,条件许可的情况下通知机务维修。将故障信息记录在《客舱记录本》中

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    A321飞机使用应急医疗箱后,主任乘务长/乘务长必须填写()

    • A、机长报告单
    • B、航班特殊情况报告表

    正确答案:B

  • 第16题:

    机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。

    • A、机长,旅客和乘务长
    • B、旅客,使用医生和乘务长
    • C、机长,使用医生和乘务员
    • D、机长,使用医生和乘务长

    正确答案:D

  • 第17题:

    客舱乘务员折叠式座椅故障,应()

    • A、将该故障填写在《客舱维修记录本》,录入《乘务工作日志》
    • B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
    • C、报告机长
    • D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上,其职责不变

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护,并报告客舱经理/乘务长、机长。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    当客舱释压时乘务员应该()

    • A、提供有限度的客舱服务
    • B、安全检查
    • C、停止客舱服务
    • D、报告机长和乘务长

    正确答案:C

  • 第20题:

    在地面发生机上死亡事件的处置()

    • A、立即报告机场签派
    • B、请求医疗机构派人员上机处理
    • C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长、地面医务人员签字,交乘务部
    • D、乘务员应隔离死亡人员,安抚其他旅客
    • E、尸体搬下飞机后,要求地面人员进行客舱消毒

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    驾驶舱发出着陆信号后,乘务长应()

    • A、再次进行客舱安全检查
    • B、再次向机长报告
    • C、通知全体乘务员各就各位
    • D、全部都对

    正确答案:A

  • 第22题:

    飞行应测试所有的应急灯在“Normal”的位置,测试开关在乘务员控制板或客舱经理FAP上;如发现应急灯不亮,应及时通知维修人员进行维修,并填写客舱记录本。如有连续()个不亮,属于不适航。

    • A、1个
    • B、2个
    • C、3个
    • D、4个

    正确答案:C

  • 第23题:

    机门再次开启前,乘务长先报告机长,在得到机长同意后,乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。()


    正确答案:正确