客舱乘务员应具有评估颠簸程度的能力，在不安全的情况下，即使未得到任何指示，也应遵循相应的程序，及时入座系好安全带。
题目
客舱乘务员应具有评估颠簸程度的能力，在不安全的情况下，即使未得到任何指示，也应遵循相应的程序，及时入座系好安全带。
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第1题：
关于飞机巡航时的客舱管理，以下说法正确的是：（）
- A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕
- B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次
- C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带；提醒站立/走动旅客就座系好安全带
- D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成
正确答案:C,D -
第2题：
飞机失压后到达安全高度，在客舱乘务员的处置程序中，不正常的是：（）
- A、检查客舱内有无火源，烟雾，或其他潜在的危险，必要时实施灭火程序
- B、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视
- C、让旅客保持系好安全带
- D、为任何受伤旅客或机组成员急救
正确答案:B -
第3题：
乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐，系好安全带，戴上氧气面罩呼吸，并用语言提示旅客。（）
正确答案:错误 -
第4题：
当遭遇颠簸或预计进入颠簸区，“系好安全带”标示灯亮时，乘务组应执行颠簸处置程序。
正确答案:正确 -
第5题：
飞行中遇突发严重颠簸时，乘务员应（）
- A、立即停止服务
- B、原地固定餐车
- C、继续服务
- D、立即就近入座或抓住附近的飞机客舱结构
正确答案:A,B,D -
第6题：
“系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知，客舱乘务员立即进行客舱巡视，受理旅客呼叫。
正确答案:正确 -
第7题：
突发严重颠簸时，客舱乘务员立即就近入座，或抓住附近的飞机结构；客舱中的乘务员原地固定餐车，将热饮放在餐车内或地板上，抓住客舱中的餐车；旅客呼叫暂缓受理，直到“系好安全带”灯熄灭或接到颠簸解除的通知。
正确答案:正确 -
第8题：
起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时，指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为。
正确答案:错误 -
第9题：
通常情况下，飞机遇到轻度颠簸时，乘务员收到的信号为（）
- A、一声“系好安全带”铃响
- B、两声“系好安全带”铃响
- C、驾驶舱对客舱进行广播
正确答案:A -
第10题：
颠簸时，对于无法及时回座位就坐的旅客，客舱乘务组应提醒旅客及时就近入座并系好安全带。如附近无空余座位，应提醒旅客抓住行李架下沿的凹槽处或抓住就近的辅助把手固定自己。
正确答案:正确 -
第11题：
客舱安全检查完成后，乘务员应就坐执勤位并系好安全带和肩带。（）
正确答案:正确 -
第12题：
客舱有旅客，飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。（）
正确答案:错误 -
第13题：
颠簸飞行时，当“系好安全带”灯连续二次闪烁，客舱乘务员的什么行为是错误的（）
- A、（主任）乘务长尽快和驾驶舱取得联系
- B、进行客舱广播
- C、停止服务，就坐并系好安全带
- D、到客舱内指导旅客系好安全带
正确答案:D -
第14题：
当发生轻度颠簸，正在客舱中餐饮服务时，应该口头提醒旅客系好安全带。
正确答案:正确 -
第15题：
婴儿摇篮使用的要求说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员要向带婴儿客介绍，为确保应急撤离时过道不受阻碍。
- B、飞机在滑行、起飞、颠簸、下降、“系好安全带”灯亮时，禁止使用婴儿摇篮。
- C、飞机平飞，“系好安全带”灯熄灭后，客舱乘务员协助旅客挂好摇篮，并检查摇篮插销是否固定。
- D、飞机开始下降时，将婴儿摇篮取下并放回原处。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第17题：
当“系好安全带”指示灯常亮与实际颠簸情况不一致时，客舱经理/乘务长应主动咨询飞行机组。
正确答案:正确 -
第18题：
飞机遭遇颠簸，当“系好安全带”指示灯亮时，客舱乘务员应完成以下工作（）
- A、立即停止客舱服务，迅速就座并扣好系紧安全带和肩带
- B、确认旅客入座并扣好系紧安全带，手提行李已妥善固定
- C、机组广播通知旅客系好安全带（视情增加广播内容），盥洗室暂停使用，暂缓服务受理及其原因
- D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
听到起飞、着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第20题：
到重度颠簸时，乘务员收到驾驶舱对客舱的提示信号为（）.
- A、两声“系好安全带”铃响
- B、三声至四声“系好安全带”铃响
- C、五声以上“系好安全带”铃响，或驾驶舱同时对客舱的广播
- D、采用间隔的一声“系好安全带”铃再次进行提示颠簸
正确答案:C -
第21题：
以下关于颠簸预防措施和注意事项，描述错误的是（）
- A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示
- B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下
- C、如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录
- D、在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
正确答案:C -
第22题：
在飞行全程中，当乘务员得知将会出现颠簸，或者系好安全带信号灯亮起，乘务员应该（）
- A、不采取任何措施
- B、允许旅客在客舱中行走或者打开行李架
- C、立即进行客舱广播，视情况停止服务工作
正确答案:C -
第23题：
除履行有关的（）职责外，乘务员应坐在折叠椅上，系好安全带、肩带，在整个下降滑行阶段，应保持坐姿，监控客舱状况。
正确答案:服务