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  • 第1题:

    如果飞机在地面加油,旅客仍停留在飞机上,乘务员()。

    • A、必须在客舱内均匀分布
    • B、必须任意分布在客舱内
    • C、必须任意分布在厨房
    • D、必须任意分布在各门区和厨房

    正确答案:A

  • 第2题:

    客舱乘务员丧失能力处置程序有:()

    • A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系
    • B、在机上广播寻求医务人员的帮助
    • C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作
    • D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客舱灯光控制面板位于什么位置?

    • A、登机门处的乘务员面板
    • B、厨房处的乘务员面板
    • C、驾驶舱内的灯光面板
    • D、PSU上

    正确答案:A

  • 第4题:

    B737-800型飞机,客舱与驾驶舱应急联络时,客舱乘务员应按压手持话筒上数字键“2”电门3次。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    B737-8型飞机,客舱乘务员控制面板整合了客舱控制和操作功能,可实现哪些操作()

    • A、客舱照明
    • B、监控清污水
    • C、调节客舱温度
    • D、应急照明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客舱乘务员不得擅自操作驾驶舱内任何仪器设备及跳开关。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    ()应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知车辆乘务员。

    • A、车辆乘务员
    • B、乘警
    • C、客运乘务人员
    • D、旅客

    正确答案:C

  • 第8题:

    严禁摸黑开关电器设备()

    • A、防止触电
    • B、防止破坏设备
    • C、防止混电

    正确答案:A

  • 第9题:

    乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    除冰/防冰工作期间需指定一至两名客舱乘务员对()表面进行观察。

    • A、客舱
    • B、厨房区域
    • C、机翼
    • D、卫生间

    正确答案:C

  • 第11题:

    紧急着陆前,最后确认:()

    • A、客舱/厨房/盥洗室的物品固定
    • B、确认撤离职责
    • C、调暗客舱灯光
    • D、乘务员坐于指定位置,系紧安全带

    正确答案:A,B

  • 第12题:

    单选题
    ()应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知车辆乘务员。
    A

    车辆乘务员

    B

    乘警

    C

    客运乘务人员

    D

    旅客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    厨房电器设备失火时,要首先切断失火设备的开关,并拔出相应的断路器,立即报告机长并请求切断厨房设备的总电源。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    在前后厨房区域的乘务员遇到客舱释压应立即在乘务员座椅就坐,系好安全带、戴上氧气面罩呼吸。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    关于跳开关,以下描述正确的有()

    • A、安装于厨房控制面板的跳开关用于切断相应系统的电源
    • B、乘务组不进行重置操作
    • C、跳开关跳出后,客舱经理/乘务长应报告机长并填写《客舱维修记录本》
    • D、跳开关跳出对应的设备不得使用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    B737-8机型客舱乘务员控制面板整合了客舱控制和操作功能,可实现哪些操作()

    • A、客舱照明
    • B、监控清污水
    • C、调节客舱温度
    • D、应急照明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    见习乘务员在航班带飞时,须在带飞教员的指导下开展客舱安全工作,操作舱门和应急设备时需由带飞教员监督。航程中不允许两名乘务学员(含养成乘务员)使用同一辆餐车进行客舱服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下列为预防厨房火灾的措施是()。

    • A、定期检修厨房电器设备
    • B、点火操作不当
    • C、抽油烟管道积累油污
    • D、烹调操作不当

    正确答案:A

  • 第19题:

    《空调列车服务质量规范》电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程,使用前确认电源控制柜技术状态良好,操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    机上较容易出现烟雾的地方是卫生间、厨房、货舱及客舱壁板处,乘务员在执行航班时应多注意观察这些地方。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    水上迫降时乘务员使用真实救生衣进行演示,使用后应立即脱下,以防止客舱内充气。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    客舱乘务员的配备应遵循的原则有:()

    • A、按照运行手册的运行标准配备,任何时候配备人数不低于运行规范的最低配备;
    • B、同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过2种;
    • C、在起飞和着陆过程中,客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口,而且应当在整个客舱内均匀分布,以便在应急撤离时最有效地疏散旅客;
    • D、运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,则需在飞行结束后48小时内向局方报告;
    • E、正在接受飞机飞行训练或资格检查的客舱乘务员不得担任机组必需成员,即不得在合格证持有人特定机型的客舱乘务员运行最低配置中承担职责(转机型训练和乘务长训练除外)。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    客舱乘务员应按规定正确使用机载服务设备,厨房乘务员使用烤箱前不用确认烤箱的外来物品、油脂等,直接烘烤食物。


    正确答案:错误