起飞前如有旅客出现严重疾病或受伤，应在地面由机场当局医务人员处置。

第1题：

第2题：

初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

正确答案:就地

第3题：

病残旅客需出具“诊断证明书”，病情严重的证明书应在起飞前48小时内填开。

正确答案:正确

第4题：

客票价是指旅客由出发机场至目的地机场的航空运输价格，包括机场与市区的地面运输费

正确答案:错误

第5题：

发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护，并报告客舱经理/乘务长、机长。

正确答案:正确

第6题：

医疗证明必须包括防止该疾病或传染病扩散所必须遵守的条件，病情严重的，则应在航班起飞前（）小时之内填开。

• A、12
• B、24
• C、48
• D、96

正确答案:C

第7题：

旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救火灾的同时，如有被火围困或受伤人员应（）。

• A、立即抢救
• B、拨打120
• C、送往医院

正确答案:A

第8题：

医疗证明必须包括防止疾病或传染病扩散所必须遵守的条件，且在航班起飞前（）小时以内填开的方为有效，病情严重的，则应在航班起飞前（）小时之内填开。

• A、72/24
• B、48/24
• C、96/48
• D、96/72

正确答案:C

第9题：

机组的行李物品在登机前可不接受机场当局地面安全人员或安全设备的检查。

正确答案:错误

第10题：

对打有绷带或石膏的受伤旅客，应在（）的配合下进行检查，并查看其有关证件和医院的诊断及治疗说明。

• A、病人家属
• B、机场医务人员
• C、其他安检员
• D、航空公司工作人员

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

票价是指旅客由出发机场至目的地机场的航空运输费用，包括机场与市区之间的地面运输。

正确答案:错误

第15题：

“安全简介”应在起飞前完成，包括对特殊旅客的个别简介。

正确答案:正确

第16题：

波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班，正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。

正确答案:正确

第17题：

乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运，应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》，并要求其在免责声明上签字，一份由地面工作人员留存，一份由机长留存。

正确答案:错误

第18题：

乘坐国内航班的租客应在班机起飞前（）分钟到达机场，乘坐国际航班云沿海城市的旅客须在前（）分钟前抵达机场，办理登机手续，班机起飞前（）分钟，机场停止办理登机手续。

正确答案:90；120；30

第19题：

《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：抢救伤员。在疏散旅客、迅速扑救火灾的同时，如有被火围困或受伤人员应（）。

• A、立即抢救
• B、拨打120
• C、送往医院
• D、等待抢救

正确答案:A

第20题：

在地面发生机上死亡事件的处置（）

• A、立即报告机场签派
• B、请求医疗机构派人员上机处理
• C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，请机长、地面医务人员签字，交乘务部
• D、乘务员应隔离死亡人员，安抚其他旅客
• E、尸体搬下飞机后，要求地面人员进行客舱消毒

正确答案:A,B,C,D,E

第21题：

机场的三字地名代码是由（）审核分配。

• A、机场所在国家的民航当局
• B、机场所在国家的民航当局提出报IATA
• C、机场所在国家的民航当局提出报ICAO
• D、机场所在国家的机场管理机构

正确答案:B

第22题：

应急出口旅客确认的“两个节点”是（）

• A、旅客登机阶段、起飞前最后安检时
• B、旅客登机阶段、飞机预位后的地面等待阶段
• C、飞机地面滑行前、起飞前最后安检时
• D、飞机地面滑行前、飞机预位后的地面等待阶段

正确答案:B

第23题：