无成人陪伴儿童全程注意安全监控应做到（）A、过站期间，协同下机或在客舱内等待B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带C、供餐时不提供刀、叉，避免提供过热饮料/餐食D、当发生返航、备降等特殊情况时，乘务组应与地面人员做好交接
题目
无成人陪伴儿童全程注意安全监控应做到（）
- A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
- B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
- C、供餐时不提供刀、叉，避免提供过热饮料/餐食
- D、当发生返航、备降等特殊情况时，乘务组应与地面人员做好交接
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第1题：
颠簸飞行时，当“系好安全带”灯连续二次闪烁，客舱乘务员的什么行为是错误的（）
- A、（主任）乘务长尽快和驾驶舱取得联系
- B、进行客舱广播
- C、停止服务，就坐并系好安全带
- D、到客舱内指导旅客系好安全带
正确答案:D -
第2题：
当遭遇颠簸或预计进入颠簸区，“系好安全带”标示灯亮时，乘务组应执行颠簸处置程序。
正确答案:正确 -
第3题：
航班承运儿童旅客时，乘务组应全程注意安全监控：（）
- A、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带
- B、供餐时，不提供刀、叉
- C、避免提供过热饮料/餐食
- D、儿童旅客不得坐于过道座位
正确答案:A,B,C -
第4题：
在中国境内注册运行的航空器，飞行机组在什么阶段要系好安全带（）.
- A、起飞、着陆阶段
- B、飞行全程
- C、滑行、起飞、着陆
正确答案:B -
第5题：
无人陪伴的儿童全程注意安全监控应做到（）
- A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
- B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
- C、供餐尽量不提供刀、叉，只提供小勺，避免提供过热饮料/餐食
- D、准备好无陪儿童的信息资料，开门后交接并让地面工作人员签字
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时，指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为。
正确答案:错误 -
第7题：
如长航线遇轻度颠簸，可以继续服务提供冷热饮料及餐食，也无需提醒旅客系好安全带。（）
正确答案:错误 -
第8题：
起飞后“系好安全带”信号灯关闭后为机组供应饮料，提供饮料时，不可使饮料越过中央仪表板，可将茶壶放在驾驶舱内，以方便机组使用。（）
正确答案:错误 -
第9题：
颠簸时，对于无法及时回座位就坐的旅客，客舱乘务组应提醒旅客及时就近入座并系好安全带。如附近无空余座位，应提醒旅客抓住行李架下沿的凹槽处或抓住就近的辅助把手固定自己。
正确答案:正确 -
第10题：
哪些时候需要系好肩带（）
- A、飞行全过程
- B、滑行，起飞，着陆10000英尺以下的时候
- C、进入颠簸区时
- D、B和C
正确答案:D -
第11题：
航班中，乘务员对无人陪伴儿童应实施哪些方面的安全监控？（）
- A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
- B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
- C、供餐时尽量不提供刀叉，只提供小勺
- D、避免提供过热的饮料/餐食
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
填空题无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或（）陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。正确答案： 监护人解析： 暂无解析 -
第13题：
婴儿摇篮使用的要求说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员要向带婴儿客介绍，为确保应急撤离时过道不受阻碍。
- B、飞机在滑行、起飞、颠簸、下降、“系好安全带”灯亮时，禁止使用婴儿摇篮。
- C、飞机平飞，“系好安全带”灯熄灭后，客舱乘务员协助旅客挂好摇篮，并检查摇篮插销是否固定。
- D、飞机开始下降时，将婴儿摇篮取下并放回原处。
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
下列关于B737-800机型，正餐航班儿童旅客餐食优选服务，说法正确的是：（）
- A、应优先为儿童点选所需餐食并记录
- B、3号负责41排至应急出口前一排
- C、如遇儿童旅客正在休息，乘务员应与其同行成人沟通，先将热食（如有）放于烤箱内保温，待小旅客睡醒后第一时间提供餐食。同时乘务组应做好相应的记录与工作交接，避免漏送
- D、优先为儿童提供餐食，使用大托盘提供，每个大托盘摆放数量最多不超过5份
正确答案:A,C,D -
第15题：
下列特殊旅客不办理“一票到底”手续（）
- A、无成人陪伴儿童
- B、担架旅客
- C、无陪伴旅行的轮椅旅客
- D、无陪伴旅行的盲人旅客
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
飞行中遇有中度颠簸时，乘务员的行动包括（）。
- A、立即停止服务
- B、收好餐车、饮料车
- C、乘务员坐在执勤位置系好安全带
- D、可提供冷饮
正确答案:A,B,C -
第17题：
在滑行期间、起飞和着陆过程中，或空中“系好安全带”信号亮或接到机长指令时，除了在完成保障有关飞机和机上人员安全任务外，客舱乘务员应当坐在执勤位置上，并系好安全带和肩带，以便在应急撤离时最有效的疏散乘客。
正确答案:正确 -
第18题：
客舱乘务员对无成人陪伴儿童需全程注意安全监控，应落实（）。
- A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
- B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
- C、供餐尽量不提供刀、叉，只提供小勺
- D、避免提供过热饮料/餐食
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
婴儿旅客的服务要求：（）
- A、根据“特殊旅客运输限制”规定安排就坐于靠窗座位
- B、避免向该旅客提供过热饮料/餐食
- C、如需，提供并介绍婴儿安全带/救生衣的使用方法
- D、如需，协助冲泡奶粉
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
以下关于颠簸预防措施和注意事项，描述错误的是（）
- A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示
- B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下
- C、如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录
- D、在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
正确答案:C -
第21题：
对无成人陪伴儿童服务规范正确的是（）
- A、上下机的接送交接要落实到位，及时向主任/乘务长汇报
- B、指派专人负责服务
- C、注意其随身行李及证件袋
- D、多与其交流以消除惊慌感
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
以下属于限制运输旅客的是（）.
- A、有成人陪伴儿童
- B、婴儿
- C、无成人陪伴儿童
- D、军人
正确答案:C -
第23题：
在下列哪些情况下应检查或广播通知旅客系好安全带：（）
- A、滑行、起飞和着陆前
- B、遇有颠簸
- C、遇有劫机
- D、“系好安全带”信号灯亮
正确答案:A,B,C,D