一般灭火程序，描述正确的有（）A、接近火源/烟雾，确定其性质B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
题目
一般灭火程序，描述正确的有（）
- A、接近火源/烟雾，确定其性质
- B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
- C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
- D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
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第1题：
当飞机在滑行时，客舱发生火情，乘务员应当：（）
- A、尽快报告机长
- B、控制客舱秩序
- C、迅速判断火情，使用防烟面罩和HALON灭火瓶进行灭火
- D、全部都对
正确答案:D -
第2题：
飞机失压后到达安全高度，在客舱乘务员的处置程序中，不正常的是：（）
- A、检查客舱内有无火源，烟雾，或其他潜在的危险，必要时实施灭火程序
- B、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视
- C、让旅客保持系好安全带
- D、为任何受伤旅客或机组成员急救
正确答案:B -
第3题：
飞行中，如发生导致飞机最终采取迫降措施的任何迹象时，乘务员应即时将情况报告（）
- A、客舱经理
- B、区域乘务长
- C、机务
- D、机长
正确答案:D -
第4题：
见习乘务员的主要工作内容有（）
- A、遇紧急情况，根据客舱经理/乘务长/客舱乘务教员指令完成处置
- B、完成客舱经理/乘务长、客舱乘务教员下达的其他工作
- C、在客舱乘务教员的监督下，学习并掌握客舱运行基本标准和规范、处置常见应急/特殊情况的流程和方法
- D、在客舱乘务教员的监督下处置客舱内各种不正常情况
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。
正确答案:正确 -
第6题：
听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第7题：
乘务组登机后检查应急设备情况时：（）
- A、客舱经理/乘务长上机应查阅《客舱维修记录本》
- B、乘务组参照“客舱设备检查单”落实准备工作，并报告区域责任乘务员，区域责任乘务员P1，报告客舱经理/乘务长
- C、机上装载有应急设备的行李架或橱柜不得再存放其他物品以防止阻碍应急设备的直接取用，航程中做好监控
- D、检查备份安全须知卡、《应急出口旅客须知》卡、机载检查单配备充足
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
当客舱释压时乘务员应该（）
- A、提供有限度的客舱服务
- B、安全检查
- C、停止客舱服务
- D、报告机长和乘务长
正确答案:C -
第9题：
在飞行中发现起火的乘务员应当（）
- A、先报告机长再进行灭火
- B、立即投入灭火，同时通知附近的乘务员
- C、立即将所有旅客转移至客舱前部
- D、立即广播告知旅客火情
正确答案:B -
第10题：
火势无法控制，客舱乘务员仍需继续执行“灭火程序”，与机长保持联系，将火势情况报告机长，由机长决定下一步工作指示。
正确答案:正确 -
第11题：
机门再次开启前，乘务长先报告机长，在得到机长同意后，乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。（）
正确答案:正确 -
第12题：
单选题关于飞机上指挥权的接替，下列哪项是正确的（）A机长—副驾驶—乘务长—客舱乘务员
B乘务长—机长—副驾驶—客舱乘务员
C机长—乘务长—客舱乘务员—副驾驶
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
飞机迫降后，听到机长发出指令：“机组各就各位，机组各就各位”，以下说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员应立即自发撤离。
- B、客舱乘务员立即解开安全带，控制客舱：“镇静，听指挥”，稳定客舱情绪。
- C、客舱乘务员应迅速观察机外情况，打开出口
- D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位
正确答案:B -
第14题：
飞机释压后到达安全高度，在客舱乘务员的处置程序中，不正确的是（）
- A、检查客舱内有无火源、烟雾，或其他潜在的危险，必要时实施灭火程序
- B、让旅客保持系好安全带
- C、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视
- D、为任何受伤旅客或机组成员急救
正确答案:C -
第15题：
当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱，客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱（）
- A、笔、手表、乘务员手册
- B、纸、笔、乘务员手册
- C、纸、手表、乘务员手册
- D、纸、笔、手表
正确答案:D -
第16题：
客舱乘务员的主要工作内容有（）
- A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务
- B、评估和记录乘务组表现
- C、处置客舱内各种不正常情况
- D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
正确答案:A,C,D -
第17题：
飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件，客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长，任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。
正确答案:错误 -
第18题：
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护，并报告客舱经理/乘务长、机长。
正确答案:正确 -
第19题：
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应，必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
正确答案:错误 -
第20题：
冬季飞行如乘务员发现机翼结冰应立即通知（）进行除冰。
- A、机长
- B、客舱经理（乘务长）
- C、安全员
正确答案:A -
第21题：
机上非安全事件汇报途径，当客舱经理（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：（）
- A、机长
- B、客舱经理（乘务长）
- C、安全员
正确答案:B -
第22题：
发生驾驶舱火警的处置程序有（）。
- A、乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火
- B、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份海伦灭火瓶
- C、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份防护式呼吸装置
- D、根据机长指令，完成紧急迫降客舱准备程序
正确答案:B,C,D -
第23题：
一旦客舱内出现厕所烟雾警告，乘务员必须按（）
- A、紧急撤离程序
- B、迫降程序
- C、灭火程序
- D、看情况再定
正确答案:C