根据机上事件类别,客舱经理/乘务长应收集汇总《机上事件报告单》中的“机上事件报告”、“见证人和乘务员证词”信息,负责录入《乘务日志》和数据上传。如发生紧急医学事件,还应收集汇总《机上事件报告单》中的“紧急医学事件报告单”、“应急医疗设备和药品使用知情同意书”信息。

题目

根据机上事件类别,客舱经理/乘务长应收集汇总《机上事件报告单》中的“机上事件报告”、“见证人和乘务员证词”信息,负责录入《乘务日志》和数据上传。如发生紧急医学事件,还应收集汇总《机上事件报告单》中的“紧急医学事件报告单”、“应急医疗设备和药品使用知情同意书”信息。


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  • 第1题:

    飞行中须填写“机上事件报告单”的客舱经历事件有()。

    • A、备降
    • B、拒绝服从机组指令
    • C、非礼行为
    • D、滑梯意外放出

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    内话机故障时应填写()

    • A、《客舱维修记录本》
    • B、《乘务工作日志》
    • C、《机上事件报告单》

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()

    • A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》
    • B、《机上事件报告单》
    • C、《乘务日志》
    • D、《客舱维修记录本》

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    如有机组成员在机上死亡,飞行人员应通知调度中心及目的地机场。乘务组与飞行组合作将死亡人员隔离。主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长签字。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    根据公司《运行手册》规定,当飞机运行中发生紧急医疗事件时,必须要按要求填写()

    • A、紧急医疗事件报告单,知情同意书
    • B、客舱记录本,知情同意书
    • C、紧急医疗事件报告单,客舱记录本

    正确答案:A

  • 第6题:

    需填写机上事件报告单的事件类别包括()

    • A、旅客投诉
    • B、疾病/死亡
    • C、非礼行为
    • D、违反安全规定

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    空中乘务部负责及时将机上事件报告航空安全部,发生涉及应急医疗箱/急救箱使用和紧急医疗事件时还应报告公司航卫中心。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    重大事件报告流程注意细则包括().

    • A、乘务长应完成飞行重大事件报告单,报告必须有机长和乘务长签字
    • B、报告应详细陈述事件的整个过程
    • C、报告要准确完整,可将个人的评论和建议进行描述
    • D、如机上有医生协助救治或开启使用机上医疗器材,乘务员要后附详细使用说明

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    海航机上重大事件报告单填写要求()

    • A、共四联,第一联和第二联交各属地乘务值班;第三联客舱经理(乘务长)留存;第四联交责任机长留存
    • B、尽量详细填写并在事件发生后24小时内上报
    • C、如果机上有医生协助救治或开启使用机上医疗用品,乘务员要详细记录使用情况
    • D、所有签字须是本人亲笔签字、盖章或按手印等具有法律效应的形式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写()

    • A、乘务日志
    • B、机上事件报告单
    • C、见证人和客舱乘务员证词报告单
    • D、特殊旅客乘机申请书

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    乘务人员填写完见证人和乘务员证词报告单后应:()

    • A、上交所属空中乘务部
    • B、空中乘务部及时报告航空安全部
    • C、发生涉及应急医疗箱或急救箱使用和紧急医疗事件还应报告航卫处
    • D、必要时可抄报飞行部、运行标准部

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    判断题
    一旦发现违反吸烟规定的乘客,应立即向带班乘务长报告,将乘客的姓名和座位号记录在《机上紧急事件报告单》中。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    飞机上遇有重大事件,乘务长需填写《机上重大时间报告单》并由()签名。


    正确答案:机长

  • 第14题:

    机上事件报告单的记录应保留6个月。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    机上重大事件发生后,主任乘务长/乘务长应尽量详细填写《机上事件报告单》并在事件发生后的()小时内上报。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、48

    正确答案:B

  • 第16题:

    机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。

    • A、机长,旅客和乘务长
    • B、旅客,使用医生和乘务长
    • C、机长,使用医生和乘务员
    • D、机长,使用医生和乘务长

    正确答案:D

  • 第17题:

    客舱乘务组能力丧失的处置正确的有()

    • A、根据失能情况,按指挥权接替原则确定客舱指挥者
    • B、评估失能人员情况,报告机长
    • C、将失能者就近平躺固定,实施急救和看护
    • D、乘务组负责《乘务日志》录入和数据上传,完成机上事件报告单填写

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以下哪些飞行中的机上事件应由乘务长填写“机上事件报告单”?()

    • A、违反安全规定
    • B、中毒
    • C、滑梯意外放出
    • D、疾病/死亡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    飞行中发生紧急医学事件,航班结束后乘务长还应将事件上报SQM系统,并填写《紧急医学事件报告单》交飞行部航空卫生处,并报告客舱部值班经理,由飞行部航空卫生处向局方汇报该紧急医学事件。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    在地面发生机上死亡事件的处置()

    • A、立即报告机场签派
    • B、请求医疗机构派人员上机处理
    • C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长、地面医务人员签字,交乘务部
    • D、乘务员应隔离死亡人员,安抚其他旅客
    • E、尸体搬下飞机后,要求地面人员进行客舱消毒

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    机上发生紧急医学事件后乘务员需要做的是()

    • A、安抚旅客
    • B、及时报告
    • C、广播寻找医生
    • D、配合医生急救
    • E、取用相应医疗设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换,如因其他原因不能及时更换,乘务长必须记录在().

    • A、《客舱记录本》
    • B、《机供品交接单》
    • C、《机上重大事件报告单》
    • D、《乘务日志》

    正确答案:D

  • 第23题:

    如涉及紧急医学事件报告,主任乘务长/乘务长应填写“紧急医学事件报告单”、“知情同意书”。


    正确答案:正确