消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

题目

消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

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1.经营者对包修、包换、包退的物件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担来回快递费用。( )

2.商品经营者应承担的“三包”责任不包括（ ）。A．包修B．包换C．包退D．包调

3.经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（ ）。

4.经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。 ( )

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  • 第1题：

    依据《消费者权益保护法》规定对( )，消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。

    A、所有商品

    B、家用电器

    C、包修、包换、包退的大件商品

    D、包修、包换、包退的所有商品


    参考答案：C

  • 第2题：

    对( )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

    A．包修、包换、包退的一切商品

    B．包修、包换、包退的大件商品

    C．包修、包换、包退的家用电器

    D．一切商品


    参考答案：B
    解析：《消费者权益保护法》第四十五条规定，对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

  • 第3题：

    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（）

    • A、应当承担
    • B、不应当承担
    • C、和消费者共同承担
    • D、协商解决

    正确答案:A

  • 第4题：

    消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）

    • A、包修、包换、包退的一切商品
    • B、包修、包换、包退的大件商品
    • C、包修、包换、包退的家用电器
    • D、一切商品

    正确答案:B

  • 第5题：

    对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

    • A、包修、包换、包退的一切商品
    • B、包修、包换、包退的大件商品
    • C、包修、包换、包退的家用电器
    • D、一切商品

    正确答案:B

  • 第6题：

    对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（　）运输等合理费用

    • A、应当承担
    • B、不应当承担
    • C、和消费者共同承担
    • D、协商解决

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）
    A

    包修、包换、包退的一切商品

    B

    包修、包换、包退的大件商品

    C

    包修、包换、包退的家用电器

    D

    一切商品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    A

    包修、包换、包退的一切商品

    B

    包修、包换、包退的大件商品

    C

    包修、包换、包退的家用电器

    D

    一切商品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”是指（　　）。
    A

    包修、包调、包退

    B

    包修、包换、包退

    C

    包送、包换、包退

    D

    包修、包换、包邮


    正确答案： A
    解析：
    《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

  • 第10题：

    判断题
    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商品经营者应承担的“三包”责任不包括（）。
    A

    包修

    B

    包换

    C

    包退

    D

    包调


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

    正确答案： 无购货凭证、商品与购货凭证上注明的商品名称、规格、型号等不符的；因使用、维护、保管不当造成商品损坏的；自行拆卸或者修理的；已明示瑕疵商品字样的；因不可抗力造成损坏的。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输费者合理费用。

    A.包修、包换、包退的大件商品

    B.一切商品

    C.包修、包换、包退的一切商品

    D.包修、包换、包退的家用电器


    参考答案：A

  • 第14题：

    经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）

    • A、法定的包修、包换、包退
    • B、法定或约定的包修、包换、包退
    • C、法定的包修、包换、包赔
    • D、法定或约定的包修、包退、包赔

    正确答案:B

  • 第15题：

    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退换的，经营者应当承担（）等合理费用。

    • A、赔偿
    • B、运输
    • C、补助

    正确答案:B

  • 第16题：

    商品经营者应承担的“三包”责任不包括（）。

    • A、包修
    • B、包换
    • C、包退
    • D、包调

    正确答案:D

  • 第17题：

    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    判断题
    经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）
    A

    法定的包修、包换、包退

    B

    法定或约定的包修、包换、包退

    C

    法定的包修、包换、包赔

    D

    法定或约定的包修、包退、包赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    消费者要求经营者修理更换退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）
    A

    包修包换包退的一切商品

    B

    包修、包换、包退的大件商品

    C

    包修、包换、包退的家用电器

    D

    一切商品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    经营者对包修、包换、包退的物件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担来回快递费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（）
    A

    应当承担

    B

    不应当承担

    C

    和消费者共同承担

    D

    协商解决


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    依据《消费者权益保护法》规定，对（），消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。
    A

    所有商品

    B

    家用电器

    C

    包修、包换、包退的大件商品

    D

    包修、包换、包退的所有商品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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