卷烟销售货款回笼监管工作流程其工作操作规范是什么？
题目
卷烟销售货款回笼监管工作流程其工作操作规范是什么？
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第1题：
2011年国家局印发的内管工作规范中，在对商业企业卷烟经营日常监管时，卷烟经营单位及有关业务人员不规范问题有哪些？
正确答案: 卷烟经营单位及有关业务人员的不规范问题。
（一）卷烟经营单位的不规范问题具体包括脱离本地市场实际需求、盲目投放、冲击其他地区市场；以集资、虚假订单等形式，套购倒卖卷烟；虚拟客户、无码销售、捆绑销售；直接向无证单位、个人销售卷烟等问题。
（二）有关业务人员的不规范问题具体包括以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟；克扣截留零售户订购的卷烟、强制零售客户订购指定品牌卷烟然后回收倒卖；内外勾结参与非法收购倒卖卷烟活动；集中时间、集中线路或超零售户经营能力投放卷烟，为非法收购倒卖卷烟活动提供方便等问题。 -
第2题：
卷烟工业企业废弃专卖品销毁监管工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）卷烟工业企业应建立报废专卖品管理制度；销毁报废专卖品需在专卖部门监督下进行，销毁烟草专用机械需在省局专卖部门监督下进行；报废专卖品的销毁必须彻底，不留隐患；销售报废专卖品的对象必须是有资格接受的单位。
（2）行业内各工商企业，不得以任何名义和任何形式向行业外企业、单位提供残次、废弃烟叶、烟末。企业生产经营过程中产生的可以回收利用的残次、废弃烟叶、烟末，只能出售给行业内再造烟叶、烟草薄片等有关生产企业；不能回收利用的，必须予以销毁。
（3）行业内各工业企业，必须对残次、废弃卷烟纸进行相应处理使其无法直接用于卷烟生产后，出售给省级工业公司指定的废品回收单位、造纸企业。对可以回收利用的残次、废弃滤嘴棒和烟用丝束，只能出售给已依法领取烟草专卖生产企业许可证的烟用丝束生产企业；不能回收利用的，必须予以销毁。 -
第3题：
网上监管工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）卷烟经营企业监管岗每周不定期或按工作需要登陆内管系统、V3系统、新商盟、烟叶生产经营信息系统、一号工程系统、江西省卷烟销售分析系统等信息系统，对照行业法律法规、管理规定、经营政策、执行标准等要求，对“两烟”生产经营活动的规范情况进行监督检查，对发现的异常情况经确认后当日填报《内部专卖管理监督异常情况登记表》或《异地交叉查找线索情况呈报表》，描述异常情况，提出初步处理意见。
（2）卷烟经营企业监管岗于《内部专卖管理监督异常情况登记表》或《异地交叉查找线索情况呈报表》填报完成后，将所涉及异常情况的数据、文档等资料作为附件一并呈报派驻办负责人审批。如遇当日已经下班，应在次曰上班后及时完成。
（3）派驻办负责人及时对《内部专卖管理监督异常情况登记表》或《异地交叉查找线索情况呈报表》进行审批，在确定该异常情况是否为内部违法违规线索后，签署具体意见，若属本辖区内部违法违规线索的，要及时组织开展调查核实，并指定有关部门和人员进行，明确调查核实的结束时间；若为异地查找的线索，则签署具体意见后责成派驻办内管员及时上报省局内管处。以上如遇当日已经下班，应在次日上班后。 -
第4题：
卷烟经营内部违法违规线索和异常情况，调查核实的工作流程是什么？
正确答案: （1）准备相关资料，具体包括线索所涉零售户的类别、所处区域商圈、订货方式、配送方式等基础信息，线索所涉卷烟品牌的市场价格表现、是否曾外流到其他地区被查扣等信息。
（2）调查零售户经营状况、收到所订卷烟及货款结算的情况，实地查看零售户库存，分析其所订卷烟与实际经营能力是否匹配。对零售户反映没有收到所订卷烟的情况，要进一步调查货款的结算及银行结算卡的保管情况。对零售户反映卷烟送到后被收购的情况，要进一步调查卷烟被收购走的具体过程，重点调查有无行业内部工作人员事先给零售户订烟款或打招呼要求订烟的问题。
（3）调查相关人员，对线索所涉零售户已经停业或反映没有收到订单显示卷烟的，要询问相关配送人员调查有关卷烟的去向及具体操作过程；对代保管零售户的银行结算卡、给零售户分发订烟款或打招呼要求订烟的行业内部有关工作人员，要进行询问。
（4）专卖内管工作人员要采取监听电话访销录音、检查网上订货客户上网的IP地址等方式，深入调查，查明真实情况。 -
第5题：
考核工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）考核工作组按照考核办法，公平、公正、客观的开展考核工作，对考核对象内部专卖管理监督工作是否按规定的内部专卖管理监督流程规范开展工作以及上级交办、督办等方面的工作是否完成进行考核。
（2）被考核对象按时提供相关资料，并对提供材料内容的真实性、完整性、完整性负责。
（3）考核组认真考核，在考核中发现的问题按有关程序进行处理。打出考核分数，向省局内管处（派驻办）上报考核结果。
（4）省局内管处（派驻办）拟定考核报告、通报，逐级上报审批。
（5）省局内管处（派驻办）做好相关工作文书、表格、记录的整理。 -
第6题：
市场走访工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）各派驻机构监管人员认真做好市场走访前的准备工作，确定走访区域、走访目标，了解走访对象基础信息以及走访区域卷烟销售情况，重点了解本辖区内红色品牌、橙色品牌销售情况。
（2）走访人员市场走访结束后，要认真填写走访记录，整理走访材料形成分析报告并报负责人审核、审批。
（3）派驻机构负责人要认真审核、审批分析汇报材料并提出意见。
（4）派驻办卷烟、烟叶经营企业监管岗要及时将市场走访分析报告在公共信息平台进行发布，做好材料的整理归档工作。 -
第7题：
对卷烟销售日常监管的主要内容是什么？
正确答案: （1）通过实行网上实时监控、数据分析对比、电话监控、电话核实、实地核查等监管措施；
（2）对营销部门是否严格按照烟草专卖法律、法规及有关规定的许可范围、价格、渠道等销售卷烟、雪茄烟；
（3）是否做到100%入网、落地、入户销售；
（4）是否超出许可范围销售；
（5）是否违反价格规定销售；
（6）是否将卷烟、雪茄烟销售给无烟草专卖零售许可证的单位或个人；
（7）是否遵守卷烟限量和货源分配计划等情况。 -
第8题：
在2011年国家局印发内管工作规范中，对卷烟工业企业销售环节日常监管重点是什么？如何监管？
正确答案: 对卷烟工业企业销售环节日常监管的重点是发现处理违规开展促销问题。
（1）每季度末卷烟工业企业营销部门要将在各地开展促销活动的方案、报批资料，促销用烟的采购、领用单据报表以及开具的准运证、携带证等资料整理备查。
（2）省级局每半年对省级工业公司营销部门检查一次，检查卷烟工业企业在各地开展促销的方案是否得到审批，是否存在超审批时间、超范围、超地域开展促销活动，是否直接以烟向零售户开展宣传促销等情况。 -
第9题：
在资金管理中（）负责组织安排货款回笼工作。
正确答案:加油站站长 -
第10题：
卷烟商业企业的产销之间的调批流程的实施过程，其操作涉及采购作业、采购管理、（）采购货款结算和工商信息互通。
- A、销售作业
- B、销售管理
- C、仓储作业（主要指入库）
- D、销售货款结算
正确答案:C -
第11题：
对使用商业性流动资金贷款的借款人回笼销售货款的管理要点是什么？
正确答案: 借款人应将在农发行开设的基本账户或一般存款账户作为销货款回笼账户，开户行应对借款人销货回笼款进行监控。对在其他金融机构开立存款账户的，借款人应定期提供它行账户资金进出情况。 -
第12题：
问答题对使用商业性流动资金贷款的借款人回笼销售货款的管理要点是什么？正确答案： 借款人应将在农发行开设的基本账户或一般存款账户作为销货款回笼账户，开户行应对借款人销货回笼款进行监控。对在其他金融机构开立存款账户的，借款人应定期提供它行账户资金进出情况。解析： 暂无解析 -
第13题：
卷烟出库监管工作流程及规范其主要工作职责是什么？
正确答案: （1）卷烟经营企业监管岗：登录计算机网络信息系统，认真对比分析配送中心上报的有关数据，留下监管记录。定期不定期对配送中心进行实地抽查，及时发现异常情况，确认和描述异常情况，按照上级批示认真抓好落实；如实填写相关工作表格、工作文书，留存工作底稿，存档备查。
（2）派驻办主任：严格审核卷烟经营企业监管岗上报的异常情况，及时提出审批意见，指导、监督卷烟经营企业监管岗的工作。
（3）配送中心各部门：按规定进行出库、规定位置进行实物打（扫）码、卷烟配送，及时报送相关数据资料。 -
第14题：
专项检查工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）省局内部专卖管理监督人员草拟检查方案和检查报告、通报，逐级上报审批；
（2）内部专卖管理监督部门负责人在接到呈报后，及时提出审核意见，并呈报领导；
（3）局领导做出批示后内部专卖管理监督部门负责人根据批示组织实施，成立检查工作组，公平、公正、客观的开展检查工作；
（4）“两烟”生产经营企业应按时提供相关资料，并对提供材料内容的真实性负责；
（5）检查工作组认真检查，留存完整的工作底稿，写出检查情况报告。 -
第15题：
卷烟扫码入库监管工作流程及规范其主要工作职责是什么？
正确答案: （1）市局派驻办卷烟经营企业监管岗：及时登录计算机信息系统，认真检索信息数据，确保信息数据真实、完整；及时发现问题、呈报上级，按照上级批示认真抓好落实；如实填写相关工作表格、工作文书，及时存档、认真保管。
（2）配送中心：按规定进行实物扫码，及时报送相关数据资料；对市局派驻办提出的整改意见，认真进行情况核实和整改，如实做出回复。
（3）派驻办负责人：严格审核卷烟经营企业监管岗上报的异常情况，及时提出调查意见，组织开展调查核实。 -
第16题：
处理上级交办任务工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）对上级交办的任务进行登记、分析，按上级规定的时间要求或及时开展调查核实处理，上级无规定的可视情况转交下级完成；
（2）下级接到上级交办任务的工作文书后，应及时做出处理和答复。 -
第17题：
定期检查工作流程及规范其主要工作职责是什么？
正确答案: （1）内部专卖管理监督人员：拟定定期检查方案和检查报告、通报，参加检查工作，做好检查通报工作，如实填写相关工作文书，留存工作底稿，做好上传下达工作，及时存档、认真保管。
（2）内部专卖管理监督部门负责人：审核定期检查方案和检查报告、通报，落实领导审批意见，组织检查工作，指导、协调、监督检查组的工作，分析在“两烟”生产经营、内部专卖管理监督方面的现状以及存在的问题，提出审核和整改意见。
（3）局领导：领导和监督内部专卖管理监督检查工作，审批内部专卖管理监督部门呈报的检查方案和检查报告、通报、问题和意见，提出审批意见。
（4）“两烟”生产经营企业：按照检查组的要求，提供企业自查、内控方面的资料及各种文件、账册、报表等生产经营的相关资料。落实省局内部专卖管理监督检查组提出的整改建议，及时报告整改、落实情况，追究相关人员责任。
（5）检查工作组：按检查要求实施检查工作，检查工作结束后向省局上报检查情况和相关资料。 -
第18题：
市场监管信息处理工作流程及规范其工作操作规范是什么？
正确答案: （1）派驻组内管员要及时对市场监管人员发现的不规范经营线索或问题进行分析处理，经确认为异常情况的，填报《内部专卖管理监督异常情况登记表》，提出初步处理意见，并于当日内呈报派驻组负责人。
（2）派驻组负责人要对上报问题进行分类、分析，及时提出相应调查意见，决定如何开展调查核实；属于重大问题的，派驻组负责人要及时上报派驻办负责人，派驻办负责人做出批示后，派驻组及时按派驻办负责人批示意见进行处理。
（3）确实调查出存在违规行为，派驻组对问题定性，交由纪检部门。
（4）派驻组内管员将本流程调查核实所产生的文书、表格等资料存档，本流程结束。 -
第19题：
粮食收购贷款贷后管理的核心是（）
- A、粮食收购的监督
- B、粮食库存监管
- C、粮食销售的监管
- D、回笼货款的监管
正确答案:B -
第20题：
对工业企业卷烟销售促销的监管内容是什么？
正确答案: 对工业企业卷烟销售促销监管的主要内容是卷烟促销行为的规范性。监管的重点：是否建立了促销管理制度；促销的方案是否得到审批；是否存在超审批时间、超范围、超地域开展促销活动的情形；是否存在直接以烟向零售户开展宣传促销等情况。 -
第21题：
信用控制是通过查阅（）、销售单据、《货款回笼责任书》等相关资料，检查是否存在（）超出的信用销售，《货款回笼责任书》是否按规定签订。
正确答案:销售合同、信用额度 -
第22题：
查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题，应从（）等方面对商业企业卷烟销售业务进行检查。
- A、访销配送记录
- B、卷烟出库
- C、卷烟销售货款回笼
- D、卷烟扫码
正确答案:A,B,C -
第23题：
单选题粮食收购贷款贷后管理的核心是（）A粮食收购的监督
B粮食库存监管
C粮食销售的监管
D回笼货款的监管
正确答案： D解析： 暂无解析