调度电话需测试的功能如下：分机用户可设置为不同的优先和限制级、强制插话、强制拆线、主叫号码显示、代答功能、立即热线或延时热线、来话转接、呼叫转移、来话保留、三方通话、呼叫等待、缩位拔号、会议电话、广播会议、多方会议、区别振铃、其他功能等。

第1题：

第2题：

第3题：

调度台的调度电话功能有（）。

• A、设功能键、对象键、手机、扬声器、显示及免提
• B、各种呼叫状态可见可闻显示
• C、主叫用户号码显示
• D、组呼和缩位拨号

正确答案:A,B,C,D

第4题：

语音专线产品功能（）。

• A、内部分机短号互拨
• B、对外支持市话、长途
• C、语音导航，在线录音、留言
• D、企业呼叫中心，呼叫转移、调度
• E、电话会议、热线服务。

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

行政电话业务功能热线服务的测试方法如下：测试用户通过本机特殊拨号或网管设置热线号码，挂机。测试用户摘机，听回铃音，观察设置的热线号码是否振铃，能否正常通话。

正确答案:正确

第6题：

下列固定电话增值业务中，可以实现多方同时通话的是（）。

• A、来电显示
• B、热线服务
• C、呼叫等待
• D、交互式会议电话

正确答案:D

第7题：

多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功能的同时，还提供（）功能。

• A、主叫号码显示
• B、主叫号码显示限制
• C、呼叫等待
• D、呼叫保持

正确答案:A,B,C,D

第8题：

（）投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。

• A、来电提醒
• B、会议电话、三方通话
• C、呼叫转移
• D、呼叫等待、呼叫保持

正确答案:B

第9题：

移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括（）和呼叫限制等。

• A、来话显示
• B、呼叫转移
• C、呼叫等待
• D、多方通话

正确答案:A,B,C,D

第10题：

不属于公务电话功能的是（）

• A、缺席用户
• B、缩位拨号
• C、热线服务
• D、分机不通话

正确答案:D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

电话交换机必须有下列功能（）。

• A、呼叫检出、接收被叫号码
• B、对被叫进行忙闲测试、向被叫振铃
• C、向主叫送回铃音
• D、被叫应答，接通话路
• E、双方通话、及时发现话终
• F、进行拆线，使话路复原

正确答案:A,B,C,D,E,F

第16题：

SRC不能提供的功能是（）。

• A、各种信号音
• B、双音收号
• C、会议电话
• D、主叫号码显示

正确答案:A

第17题：

处于不同地点的多个用户，通过固定电话、移动电话等通信终端，拨打一个预定的号码及密码，可实现多方同时通话，这是（）业务。

• A、缺席服务
• B、热线服务
• C、虚拟网
• D、交互式会议电话

正确答案:D

第18题：

在不同地方的多个用户可通过固定电话或移动电话拨打一个预订的会议号码及密码，实现相互间的交流沟通，并可具备录音、报数等功能，这种业务称为（）。

• A、多方通话
• B、公用电话
• C、热线服务
• D、交互式会议电话

正确答案:D

第19题：

维护与操作终端还具有（）、号码查询、故障受理和其他非话务服务的功能。

• A、电话转接
• B、电话呼叫
• C、呼叫转移
• D、通话保留

正确答案:A

第20题：

（）投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。

• A、呼叫转移
• B、彩铃
• C、会议电话、三方通话
• D、呼叫等待、呼叫保持

正确答案:B

第21题：

对于如下补充业务，会产生相应的补充业务话（）

• A、呼叫转移话单
• B、呼叫保持和等待话单
• C、多方通话话单
• D、呼叫闭锁类话单

正确答案:A,B,C

第22题：

第23题：