完整的倾听过程包括（）。A、聆听B、理解C、记忆D、诠释E、评估和回应

题目

完整的倾听过程包括（）。

  • A、聆听
  • B、理解
  • C、记忆
  • D、诠释
  • E、评估和回应
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1.倾听的类型包括?()A.内容倾听B.批判性倾听C.形式倾听D.同理心倾听

2.一个完整的面试过程具体包括()A、进入并就坐B、开个好头C、举止得体大方D、注意倾听和语言表达E、把握好结束时间

3.沟通过程的主要环节包括( )。A.表达 B.倾听 C.博弈 D.调解 E.反馈

4.有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

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  • 第1题：

    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

    A:鼓励式倾听
    B:投入试倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    有效沟通的原则包括（）

    • A、信息明确
    • B、组织结构完整
    • C、及时性
    • D、非正式沟通策略
    • E、重视交谈与倾听技巧的原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    根据现代认知心理学的理论，倾听的心理过程包括哪些阶段？ 


    正确答案:包括三个阶段：言语知觉阶段；结构分析阶段；利用阶段。

  • 第4题：

    倾听的具体过程包括（）

    • A、感知
    • B、选择
    • C、组织
    • D、解释或理解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    拜访过程包括哪几个主要步骤？（）

    • A、开场
    • B、倾听
    • C、记录
    • D、提问
    • E、结束

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    倾听过程的主体是（）。

    • A、倾听者
    • B、倾听对象
    • C、倾听环境
    • D、倾听时间

    正确答案:A

  • 第7题：

    问答题
    倾听的过程主要包括哪几个环节？

    正确答案： （1）接收信息
    （2）选择性注意
    （3）赋予信息含义
    （4）记忆信息
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    完整的倾听过程包括（）。
    A

    聆听

    B

    理解

    C

    记忆

    D

    诠释

    E

    评估和回应


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    倾听过程的主体是（）。
    A

    倾听者

    B

    倾听对象

    C

    倾听环境

    D

    倾听时间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    一个完整的面试过程具体包括（）
    A

    进入并就坐

    B

    开个好头

    C

    举止得体大方

    D

    注意倾听和语言表达

    E

    把握好结束时间


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    分析式倾听

    D

    记录式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第12题：

    单选题
    下列选项中，（　　）要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    客观式倾听

    D

    系统式倾听


    正确答案： D
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第13题：

    访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。


    正确答案:提问

  • 第14题：

    听的类型包括（）。

    • A、享受式倾听
    • B、积极倾听
    • C、批判式倾听
    • D、消极倾听
    • E、有效倾听

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    完整的恋爱过程包括（）、（）、（）、（）。


    正确答案:择偶；初恋；热恋；结婚

  • 第16题：

    倾听是一种完整地获取信息的方法。倾听包含了以下哪些方面的内容（）

    • A、听清
    • B、理解
    • C、记住
    • D、注意

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    倾听的过程主要包括哪几个环节？


    正确答案: （1）接收信息
    （2）选择性注意
    （3）赋予信息含义
    （4）记忆信息

  • 第18题：

    完整的倾听过程，下列哪个环节不包括（）

    • A、聆听、理解
    • B、记忆、诠释
    • C、评估、回应
    • D、点头、示意

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    有效沟通的原则包括（）
    A

    信息明确

    B

    组织结构完整

    C

    及时性

    D

    非正式沟通策略

    E

    重视交谈与倾听技巧的原则


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    根据现代认知心理学的理论，倾听的心理过程包括哪些阶段？

    正确答案： 包括三个阶段：言语知觉阶段；结构分析阶段；利用阶段。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）
    A

    观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为

    B

    倾听和理解来访者的言语信息

    C

    联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听

    D

    倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    听的类型包括（）。
    A

    享受式倾听

    B

    积极倾听

    C

    批判式倾听

    D

    消极倾听

    E

    有效倾听


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    倾听的层次包括：（）。
    A

    同理性倾听

    B

    喜好性倾听

    C

    单一性倾听

    D

    选择性倾听


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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