进入“我的积分”功能模块后，可以看到自己销售的所有车型和日期产生的相应积分。积分的演变状态为（）A、未审核积分→未生效积分→已生效积分B、未生效积分→未审核积分→已生效积分C、未生效积分→已生效积分→未审核积分D、未审核积分→已生效积分→未生效积分

第1题：

查询业务中积分查询，可以查询信用卡的账户积分，不包括（）

• A、结余积分
• B、消费积分
• C、奖励积分
• D、加倍积分

第2题：

积分分为三种类型：消费积分、奖励积分和（）。

• A、购买便利店商品产生的积分
• B、积分乘数
• C、活动积分
• D、可兑换积分

第3题：

积分转赠中新增的受让人立即生效，变更后的受让人（）生效。生效后的受让人才可接受积分转赠。

• A、下一月结日
• B、下个月一日
• C、3天后
• D、30天后

第4题：

进入积分系统后，可以看到三个菜单，不包括哪一项（）

• A、我的积分
• B、积分审核
• C、积分商城
• D、积分获取

第5题：

关于渠道积分的描述，正确的是？

• A、渠道积分包括揽收积分
• B、渠道积分包括协同积分
• C、渠道积分包括行为积分
• D、渠道积分包括店奖

第6题：

积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）

• A、积分余额
• B、上月积分
• C、年度积分
• D、历史积分
• E、兑奖记录

第7题：

贝壳大连站CA李宇婷边做公交车，边研究经纪人期末积分计算公式，则李宇婷手机备忘录中记录的计算公式，正确的是哪一项？（）

• A、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分
• B、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比+奖励积分–处罚积分
• C、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+奖励积分–处罚积分
• D、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+奖励积分–处罚积分–信用积分

第8题：

积分查询内容包括（）。

• A、当前已兑换的积分总量/M值
• B、前五个月消费积分/M值的历史记录
• C、前五个月奖励积分/M值的历史记录
• D、各年度剩余可兑换积分/M值和当前累计可兑换积分/M值

第9题：

客户凭积分兑换彩铃，兑换成功后何时生效（）。

• A、当月生效
• B、次月生效
• C、次次月生效

第10题：

客户的积分由（）和（）组成。

• A、消费积分；
• B、基础积分；
• C、累计积分；
• D、奖励积分；

第11题：

第12题：

第13题：

客户申请销售品过户生效当月起，新产生积分不再计入原客户积分帐户，而计入被转移到的客户积分帐户，计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。

第14题：

社区经理的渠道积分，包括发展积分，协同积分，和（）积分

• A、个人积分
• B、揽收积分
• C、行为积分
• D、存量积分

第15题：

进入“积分审核”中的审查界面后，销售经理可以看到该销售顾问的（）信息。

• A、车型、日期、积分、姓名
• B、车型、属性、日期、积分
• C、车型、姓名、日期、属性
• D、车型、积分、考核、姓名

第16题：

防设施检测技术服务机构及其执业人员积分分为（）

• A、年度积分和总积分
• B、年度积分和月积分
• C、月积分和季度积分
• D、年度积分和季度积分

第17题：

揽收积分，正确的说法是？

• A、揽收积分包括发展积分+客户经营积分
• B、揽收积分包括行为积分+客户经营积分
• C、揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
• D、揽收积分包括协同积分+行为积分

第18题：

根据《贝壳绩效方案》，经纪人的期末积分计算方式是（）

• A、经纪人期末积分=当期业绩/积分比-基础分+其他积分
• B、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+搏学考试奖励积分–投诉扣减积分
• C、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+奖励积分–处罚积分
• D、经纪人期末积分=当期业绩积分-基础分+奖励积分–处罚积分

第19题：

当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，各年度所有消费积分累计称为（）。

• A、各消费积分
• B、消费积分总和
• C、总消费积分

第20题：

以下哪些产生的积分属奖励积分？（）

• A、客户生日关怀赠送的积分
• B、按时缴费奖励的积分
• C、使用新业务赠送的积分
• D、通过话费消费产生的积分

第21题：

客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。

第22题：

第23题：