在入库三天回访时，属于低满意度触发条件的是（）A、本次服务评分＜5分B、本次服务评分＜6分C、本次服务评分＜7分D、本次服务评分＜8分

题目

在入库三天回访时，属于低满意度触发条件的是（）

  • A、本次服务评分＜5分
  • B、本次服务评分＜6分
  • C、本次服务评分＜7分
  • D、本次服务评分＜8分
相似考题

1.断货会影响服务评分。断货量超过十万件或公司自有品牌总销售量的100%,当年公司的服务评分降至0。()此题为判断题(对，错)。

2.不是评价创伤患者严重程度的方法是A、急救医疗服务体系（EMSS）B、急性生理学及既往健康评分（APACHE）C、创伤严重度评分（ISS）D、改良创伤评分（RTS）E、创伤严重度特征评分（ASCOT）

3.对服务对象影响的评估方法有（ ）。A.服务对象满意度测量 B.过程评估 C.差别影响评分 D.进行基线介入期测量 E.结果评估

4.在信用据或专业信用服务体系建制不完善的国家和地区，商业银行的信贷审批决策的主要依据是：（ ）A．风险评分B．收益评分C．破产评分D．申请评分

更多“在入库三天回访时，属于低满意度触发条件的是（）A、本次服务评分＜5分B、本次服务评分＜6分C、本次服务评分＜7分D、本次服务评分＜8分”相关问题

  • 第1题：

    店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标（）

    • A、物流满意度
    • B、发货及时性
    • C、与描述相符
    • D、商品满意度
    • E、服务满意度
    • F、包装满意度

    正确答案:A,D,E

  • 第2题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对（）等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

    • A、商品的质量
    • B、服务的质量
    • C、服务态度
    • D、物流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    根据《淘宝网评价规则》规定，店铺评分由买家对卖家作出，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的（）。

    • A、最高值
    • B、最低值
    • C、差值
    • D、算术平均值

    正确答案:D

  • 第4题：

    在交车面访时，属于低满意度触发条件的是（）

    • A、推荐评分＜5分
    • B、推荐评分＜6分
    • C、推荐评分＜7分
    • D、推荐评分＜8分

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下哪一条不属于回访内容？（）

    • A、客户对本次服务的总体满意度
    • B、客户其它的忧虑和担心
    • C、客户在费用方面的满意度
    • D、客户的生日

    正确答案:D

  • 第6题：

    店铺评分由买家对商家作出，包括（）。

    • A、评价等级
    • B、描述相符
    • C、服务态度
    • D、物流服务

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    为避免给下游造成人为灾害，在汛期防洪时原则上水库下泄流量应（）。

    • A、不超过本次洪水的入库洪峰流量
    • B、大于本次洪水的入库洪峰流量
    • C、等于本次洪水的入库洪峰流量
    • D、不超过本次洪水的入库流量

    正确答案:A

  • 第8题：

    根据峰终定律，客户在接受服务过程中锋、终时刻的感受对本次服务的（）有极大影响。

    • A、服务体验
    • B、满意度
    • C、客户支持
    • D、服务过程

    正确答案:B

  • 第9题：

    市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分，参保人的评分占信用等级评定总分值20%。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    不是评价创伤患者严重程度的方法是（）。
    A

    急救医疗服务体系（EMSS）

    B

    急性生理学及既往健康评分（APACHE.

    C

    创伤严重度评分（ISS）

    D

    改良创伤评分（RTS）

    E

    创伤严重度特征评分（ASCOT）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现有的质检报告中显示，前次质检整改情况占本次质检评分的百分比为（）
    A

    20%

    B

    30%

    C

    40%

    D

    50%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    市社会保险机构定期制定《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表》和《参保人对深圳市社会医疗保险服务满意度问卷调查表评分标准》进行评分，参保人的评分占信用等级评定总分值20%。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    劳务派遣服务属于本次营改增的应税服务范围。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    买家若完成对飞猪商家店铺评分中（）的评分，则买家信用积分增加一分。

    • A、评价等级
    • B、描述相符
    • C、服务态度
    • D、物流服务

    正确答案:B

  • 第15题：

    根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）

    • A、《服务质量与环境质量评分细则》
    • B、《景观质量评分细则》
    • C、《游客意见评分细则》
    • D、《旅游区（点）质量等级划分与评定》

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    为工厂提供包车服务属于本次营改增的应税服务范围。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在讲解实际操作新课题时，应讲清本次课题的目的和要求，明确（）、技术要求、操作要领、检测手段、评分标准及安全等事项。

    • A、产品批量
    • B、工艺过程
    • C、夹具设计
    • D、刀具设计

    正确答案:B

  • 第18题：

    在交车7天回访时，属于低满意度触发条件的是（）

    • A、购车整体评价评分＜5分
    • B、购车整体评价评分＜6分
    • C、购车整体评价评分＜7分
    • D、购车整体评价评分＜8分

    正确答案:B

  • 第19题：

    现有的质检报告中显示，前次质检整改情况占本次质检评分的百分比为（）

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第20题：

    患者女性，55岁，原有慢性阻塞性肺疾病致活动明显受限，不能上楼梯和做家务，本次因腹痛、黄疸1天入院，拟诊急性化脓性胆管炎，需行急诊手术治疗，APACHEⅡ评分中急性生理学评分为40分，年龄评分为3分，APACHEⅡ评分总分应是（）

    • A、43分
    • B、45分
    • C、46分
    • D、47分
    • E、48分

    正确答案:E

  • 第21题：

    房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。

    • A、基础服务
    • B、延伸服务
    • C、改进服务
    • D、跟踪服务

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    对服务对象影响的评估方法有（　　）。
    A

    服务对象满意度测量

    B

    过程评估

    C

    差别影响评分

    D

    进行基线介入期测量

    E

    结果评估


    正确答案： B,C
    解析：
    对服务对象影响的评估方法包括：①服务对象满意度测量，做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法；②差别影响评分，是一种相比其他方法更有结构性的影响评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。

  • 第23题：

    多选题
    根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）
    A

    《服务质量与环境质量评分细则》

    B

    《景观质量评分细则》

    C

    《游客意见评分细则》

    D

    《旅游区（点）质量等级划分与评定》


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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