以下说明错误的是()A、专营店收到投诉通知短信2个小时内应登录投诉系统并做出初步回复B、专营店在收到客户追加投诉的投诉单后,一个工作日内必须与客户取得联系C、专营店三个工作日内必须回复一次未结案投诉单的最新进展。D、专营店每天需登录投诉系统查看、处理投诉
题目
以下说明错误的是()
- A、专营店收到投诉通知短信2个小时内应登录投诉系统并做出初步回复
- B、专营店在收到客户追加投诉的投诉单后,一个工作日内必须与客户取得联系
- C、专营店三个工作日内必须回复一次未结案投诉单的最新进展。
- D、专营店每天需登录投诉系统查看、处理投诉
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