下面哪一项不属于SA的职责？（）A、按日产操作流程作业B、促销新车C、处理客诉D、追加销售

题目

下面哪一项不属于SA的职责？（）

  • A、按日产操作流程作业
  • B、促销新车
  • C、处理客诉
  • D、追加销售
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1.下面那种不属于网上销售促进的主要形式()。A、有奖促销B、拍卖促销C、免费促销D、注册搜索引擎

2.操作系统的功能不包括下面的哪一项?A．处理机管理B．作业管理C．保存管理D．设备管理和文件管理

3.东风日产二手车置换业务操作模式为（）A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节

4.下面哪一项不属于立项团队Leader的主要职责?()A.启动CDP流程B.组织编制初始业务计划书C.制定初始产品包开发策略D.汇总CharterDCP汇报材料

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  • 第1题：

    按日产标准操作流程，以下哪一项不属于SA的职责？（）

    • A、交车
    • B、派工
    • C、回访
    • D、咨询

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列哪一项工作不属于SA的职责范围（）

    • A、派工
    • B、结算
    • C、交车前检查
    • D、监控工作进程

    正确答案:A

  • 第3题：

    下面选项不属于基础品类管理的等级评估内容的是（）。

    • A、按周提供促销销售数据、促销类型数据、产品价格变化
    • B、聘请品类管理专家
    • C、按月提供单品销售数据、货架数据
    • D、品类发展趋势、消费者数据

    正确答案:A

  • 第4题：

    请问，英菲尼迪QX80内饰与2017款已停售的哪一款车几乎一样？（）

    • A、日产途乐
    • B、日产天籁
    • C、日产途达
    • D、日产逍客

    正确答案:A

  • 第5题：

    下面不属于配送中心的作业内容的是（）

    • A、订单处理
    • B、进货
    • C、销售
    • D、补货

    正确答案:C

  • 第6题：

    下面哪一项不属于事件管理的处理范围？（）

    • A、故障处理
    • B、服务请求处理
    • C、咨询受理
    • D、服务器操作系统升级

    正确答案:D

  • 第7题：

    东风日产规定专营店处理客诉的直接责任人是谁？（）

    • A、客服经理
    • B、服务经理
    • C、销售经理
    • D、总经理

    正确答案:B

  • 第8题：

    下面哪一项不属于守门人的特征（）

    • A、公开性
    • B、依附性
    • C、追加性
    • D、完善性

    正确答案:A

  • 第9题：

    BPM集成模块将流程处理逻辑封装成JS方法，下面哪一项是批量删除流程实例（）

    • A、finishWorkItem
    • B、deleteProcessInstance
    • C、deleteProcessInstBatch
    • D、finishWorkItemWithOption

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    下列哪一项，不属于机动车辆损失保险中保险金额的确定方式？（　　）
    A

    按投保时保险车辆的新车购置价确定

    B

    按投保时保险车辆的估价确定

    C

    按投保时保险车辆的实际价值确定

    D

    按投保时保险车辆的新车购置价协商确定


    正确答案： C
    解析：
    在机动车辆损失保险中，保险金额的确定一般有三种方式：①按投保时保险车辆的新车购置价确定。保险车辆的新车购置价是指在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置税）的价格。②按投保时保险车辆的实际价值确定。保险车辆的实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。③按投保时保险车辆的新车购置价协商确定。

  • 第11题：

    单选题
    问：下面哪一项不是新车的特点？
    A

    客容量大

    B

    外观漂亮

    C

    安全性能好

    D

    速度缓慢


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面哪一项不属于事件管理的处理范围？（）
    A

    故障处理

    B

    服务请求处理

    C

    咨询受理

    D

    服务器操作系统升级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面哪一项不属于轮胎的一级维护作业（）

    • A、检查轮胎螺母
    • B、检查轮胎气压
    • C、检查轮胎磨损
    • D、按规定轮胎换位

    正确答案:D

  • 第14题：

    下面哪一项不属于设备技术状态检查的（）。

    • A、日常检查
    • B、定期检查
    • C、与项检查
    • D、作业检查

    正确答案:D

  • 第15题：

    东风日产规定专营店处理客诉的第一责任人是谁？（）

    • A、客服经理
    • B、服务经理
    • C、销售经理
    • D、总经理

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列哪一项不属于账务处理流程控制（）。

    • A、输入控制
    • B、处理控制
    • C、操作控制
    • D、输出控制

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列哪一项不属于客户抱怨处理流程的基本活动？（）

    • A、分析客户抱怨原因
    • B、改善对策分析
    • C、预防措施及标准作业制定
    • D、追究具体责任

    正确答案:D

  • 第18题：

    雪佛兰金领结车辆交付流程中关于功能学习要做到的是：销售顾问对新车配置进行详细的演示与说明；销售顾问引导客户（）新车配置与功能的设置；销售顾问车辆动态操作演示。

    • A、亲自操作
    • B、仔细观看
    • C、仔细聆听
    • D、观看核对

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下哪一项不属于促销人员组织需要考虑的内容？（）

    • A、促销人员在不同销售区域的配置
    • B、促销人员的组织类型
    • C、促销人员数量的确定
    • D、促销人员的激励

    正确答案:D

  • 第20题：

    以下哪一项不属于政府业务流程（）

    • A、基础作业流程
    • B、常规行政流程
    • C、灾难性作业流程
    • D、危机管理流程

    正确答案:C

  • 第21题：

    下面哪一项不合适作为销售“爱车质保延长计划”的时机？（）

    • A、新车介绍
    • B、新车交车
    • C、客户回厂保养
    • D、电访客户

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    下列哪一项不属于账务处理流程控制（）。
    A

    输入控制

    B

    处理控制

    C

    操作控制

    D

    输出控制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一项不属于促销人员组织需要考虑的内容？（）
    A

    促销人员在不同销售区域的配置

    B

    促销人员的组织类型

    C

    促销人员数量的确定

    D

    促销人员的激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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