东风日产乘用车售后服务备件包含零件和精品。

题目

东风日产乘用车售后服务备件包含零件和精品。

相似考题

1.东风日产（）是东风日产汽车金融业务的主办和管理部门。A、经销商支持部经销商指导科B、水平事业开发部汽车金融业务科C、销售部销售计划科D、财务部资金管理科

2.东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力损坏、零/附件（含随车工具和资料）的缺失或污染等问题属于物流责任，运输商在《商品车交接验收单》上注明后，专营店可向东风日产（）联系处理A、售后服务部B、SCM部C、销售部D、以上均不是

3.东风日产车主会员卡客户生日当天享受保养工时费5折优惠，消费积分每月自动按千分之（）的比例超值兑换东风日产会员积分。1个东风日产会员积分可抵扣人民币1元。A、1B、2C、3D、5

4.订货日历是指专营店向东风日产进行的（）A、紧急订货的时间B、正常订货的时间C、特殊备件的订货的时间D、专营店自己确定的订货时间

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  • 第1题：

    申请东风日产汽车金融贷款客的客户必须将车辆抵押给（）

    • A、工商银行
    • B、东风日产汽车金融有限公司
    • C、经销店
    • D、无需抵押

    正确答案:B

  • 第2题：

    东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构，其股东方分别是（）。

    • A、日本日产自动车株式会社
    • B、中国工商银行
    • C、中国东风汽车集团股份有限公司
    • D、日本三井住友银行

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    飞腾系统中国产琪达应在哪个厂商的EPC的项目中查询（）。

    • A、日产；一般地区规格
    • B、日产；亚洲地区规格
    • C、日产；欧洲地区规格
    • D、东风日产；备件目录

    正确答案:A

  • 第5题：

    哪些应该作为专营店的经营指标并加以管控？（）

    • A、服务营业额
    • B、备件营业额
    • C、CSI
    • D、有偿零件单台
    • E、新车精品单台
    • F、UIO

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    未经东风日产许可，各东风日产专营店严禁对零件商、个人、市场上的一般修理厂外销东风日产个车型零件


    正确答案:正确

  • 第7题：

    凡是东风日产已经供应的备件品种，禁止各专营店（）

    • A、采购、储存和销售
    • B、采购、销售
    • C、采购、储存
    • D、储存、销售

    正确答案:A

  • 第8题：

    东风日产乘用车公司实行“先付款、后发货”的备件销售模式


    正确答案:正确

  • 第9题：

    由于专营店或客户存储时间过长导致零件材质发生恶化，不属于东风日产保修范围。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    帕拉丁是东风日产旗下的一款车型。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    中央备件部职责包括以下：（）

    • A、准确、及时地为各地办事处提供备板备件，保障客户返修件的及时送修
    • B、建立健全技术支援部物流管理体系
    • C、合理控制备件总库存，提高备件周转率
    • D、为外购件售后服务提供信息查询及支持
    • E、建立备件基础数据，为备件销售、售后服务等业务决策提供数据支持
    • F、办事处备件业务管理和监控

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第12题：

    单选题
    东风乘用车公司的首款自主品牌是（）。
    A

    红旗

    B

    东风

    C

    五菱

    D

    风神


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不是目前东风日产N-Club会员对象的（）

    • A、保有客户
    • B、进口车客户
    • C、日产品牌客户
    • D、启辰品牌客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    经销店负责日常东风日产汽车金融零售信贷业务的人员是（）

    • A、售后服务顾问
    • B、财务人员
    • C、金融专员
    • D、前台人员

    正确答案:C

  • 第15题：

    东风悦达起亚精品销售管理的要点包括哪些方面？


    正确答案:专营店应根据自身情况，妥善选择消失精品种类，要点包括：产品种类以具有较高附加值的产品为宜如电子类产品；产品应附带专营店安排加工服务。专营店选择随车赠送的精品应以重复性消费类精品为主，一次性消费类精品则应作为销售产品；专营店应根据东风悦达起亚销售部要求，设定精品销售目标和激励制度，定期选择重点销售精品，将精品销售常态化；专营店应注意阜新汽车市场精品展示趋势，针对精品的特性，运用展示橱窗、人员演示、现代影音科技、试用、比较、测试等创新有利的展示方法，吸引客户注意力，必要时采用前装销售的模式，现在重点销售车型加精装品，通过实物展示帮助客户理解其优点和利益，增加精品价值和销售量。

  • 第16题：

    飞腾系统中国产天籁应在哪个厂商的EPC的项目中查询（）。

    • A、东风日产；备件目录
    • B、东风神龙；备件目录
    • C、日产；一般地区规格
    • D、日产；亚洲地区规格

    正确答案:A

  • 第17题：

    处理客户投诉是东风日产专营店和东风日产乘用车公司共同的责任。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    保修作业更换下来的所有零部件的所有权均属于（）

    • A、东风日产乘用车公司
    • B、专营店
    • C、客户
    • D、供应商

    正确答案:A

  • 第19题：

    东风日产为什么要在专营店推广精品业务？（）

    • A、促进整车销售
    • B、提升收益
    • C、提升客户满意度
    • D、提升品牌形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    东风乘用车公司的首款自主品牌是（）。

    • A、红旗
    • B、东风
    • C、五菱
    • D、风神

    正确答案:D

  • 第21题：

    客户购买的由工厂原装了精品的新车，该精品应享受（）

    • A、新车保修
    • B、备件保修
    • C、精品保修

    正确答案:A

  • 第22题：

    东风日产乘用车公司成立于（）年。


    正确答案:2003

  • 第23题：

    填空题
    东风日产乘用车公司成立于（）年。

    正确答案： 2003
    解析： 暂无解析

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