以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的有（）A、CONSULT-Ⅱ/III维修、周转B、机械钥匙配置、电子钥匙密码C、车辆合格证核查D、更换发动机证明、更换车身证明

题目

以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的有（）

  • A、CONSULT-Ⅱ/III维修、周转
  • B、机械钥匙配置、电子钥匙密码
  • C、车辆合格证核查
  • D、更换发动机证明、更换车身证明
相似考题

1.更换动力电池,正确的操作步骤,首先要做的是()A、关闭点火钥匙，车辆静置5分钟以上B、取下点火钥匙C、拨掉维修开关D、关闭点火钥匙

2.对因更换发动机申请变更登记的机动车，只需要查验发动机号码、车辆号牌，审核安全技术检验合格证明。()

3.办理( )业务时，需要提交安全技术检验合格证明。A.变更车身颜色B.更换车身或车架C.变更使用性质D.机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区

4.属于国家机动车产品主管部门认定免于检验的车型，在办理更换车身或者车架业务时，可以不审查安全技术检验合格证明。()

更多“以下属于客户支援科对于专营店的支援事项的有（）A、CONSULT-Ⅱ/III维修、周转B、机械钥匙配置、电子钥匙密码C、车辆合格证核查D、更换发动机证明、更换车身证明”相关问题

  • 第1题：

    办理( )业务时，需要提交安全技术检验合格证明。

    A.变更车身颜色

    B.变更使用性质

    C.更换发动机

    D.机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区


    正确答案：C

  • 第2题：

    对因更换发动机申请变更登记的机动车，查验项目为：发动机号码、车辆号牌，审核安全技术检验合格证明。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    办理更换发动机业务时需要收存的是（）。

    • A、机动车所有人的身份证明复印件
    • B、安全技术检验合格证明
    • C、更换发动机的来历凭证复印件
    • D、《准予变更通知单》

    正确答案:A

  • 第4题：

    专营店不能向客户支援科申请技术鉴定的有（）

    • A、气囊自/未作动案件
    • B、火灾案件
    • C、专营店堵门案件
    • D、死群伤，客户反映强烈、社会关注度高的案件

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪些案件属于重大客诉？（）

    • A、涉及车辆安全的客诉
    • B、达不到更换条件要求更换发动机或变速箱总成的客诉
    • C、客户投诉到专营店
    • D、涉及车辆气囊的客诉
    • E、车辆发生火灾的客户投诉

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    自动柜员机掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。掌管钥匙人员临时变更或工作调动，必须办理定向交接（掌管密码人员不能接管钥匙）手续。密码须不定期更换，每月至少必须更换一次。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据酒店钥匙管理规定，下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项（）？

    • A、酒店备用钥匙箱钥匙
    • B、客房机械钥匙A套
    • C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙
    • D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》

    正确答案:A

  • 第8题：

    余某作为机动车修理个体工商户，其承修更换发动机或车身（架）、改装车型、改变车身颜色等项目的，必须查验（）。

    • A、机动车合格证
    • B、机动车出厂证明
    • C、公安交通管理部门出具的机动车变更、改装审批证明
    • D、机动车报废证明

    正确答案:C

  • 第9题：

    列车值班员更换时，交方列车值班员将列车金柜钥匙上交收入科，由收入科调整金柜新密码；列车值班员交接完毕后，由收入科更换列车值班员票据柜锁。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    办理（）业务时，需要提交安全技术检验合格证明。

    • A、变更车身颜色
    • B、更换车身或车架
    • C、变更使用性质
    • D、机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域

    正确答案:B

  • 第11题：

    《备用钥匙、密码封存保管登记簿》用于记录备用钥匙、密码的封存、启封等情况，备用钥匙、密码的保管人更换时，以下操作正确的是（）。

    • A、可以沿用原封包，但应登记“备用钥匙、密码封存保管登记簿”
    • B、在“会计工作交接登记簿”上登记封包的交接情况即可
    • C、封包启封后重新封存，不再登记“备用钥匙、密码封存保管登记簿”
    • D、封包启封后重新封存，并登记“备用钥匙、密码封存保管登记簿”

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    更换库房管理员时应该及时更换（）。
    A

    密码

    B

    钥匙

    C

    账册

    D

    保险柜


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    申请更换发动机、车身或者车架的变更登记，机动车所有人应当提交________。

    A.机动车所有人的身份证明

    B.机动车登记证书和机动车行驶证

    C.机动车安全技术检验合格证明

    D.出厂合格证明

    E.来历凭证


    正确答案：ABC

  • 第14题：

    申请更换发动机、车身或者车架的变更登记，机动车所有人应当提交（）。

    • A、机动车所有人的身份证明
    • B、机动车登记证书和机动车行驶证
    • C、机动车安全技术检验合格证明
    • D、出厂合格证明
    • E、来历凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    如果PATS系统中出现故障码B1601，则以下的维修步骤正确的是哪一项？（）

    • A、更换收发器线圈，此故障码表示收发器线圈问题
    • B、首先进行钥匙编程，故障码表示钥匙应答器可能未编程
    • C、更换钥匙，故障码表示应答器问题
    • D、更换PATs模块，模块严重故障

    正确答案:B

  • 第16题：

    对于与产品品质有关的客户投诉，电话通知客户支援科的同时必须以《技术报告》的形式通知品质支援科。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    专营店需要现场技术鉴定或技术支援时，需将总经理签字的（工作联络单）发给哪个科室判断决定是否进行技术支援。（）

    • A、服务技术培训科
    • B、品质支援科
    • C、服务事业推进科
    • D、客户支援科

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列操作中，需要对防盗系统进行匹配的有（）

    • A、更换发动机控制单元
    • B、更换防盗系统控制单元
    • C、更换汽车钥匙
    • D、更换正时带

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    办理（）业务时，需要提交安全技术检验合格证明。

    • A、变更车身颜色
    • B、变更使用性质
    • C、更换发动机
    • D、机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区

    正确答案:C

  • 第20题：

    更换库房管理员时应该及时更换（）。

    • A、密码
    • B、钥匙
    • C、账册
    • D、保险柜

    正确答案:A

  • 第21题：

    以下哪个项目属于不须事先申请，可以在变更后提交申请变更登记的？（）

    • A、车身颜色
    • B、更换发动机
    • C、更换车身或者车架的
    • D、更换车身

    正确答案:B

  • 第22题：

    属于国家机动车产品主管部门认定免于检验的车型，在更换车身或者车架时，可以不审查安全技术检验合格证明。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    单选题
    以下哪个项目属于不须事先申请，可以在变更后提交申请变更登记的？（）
    A

    车身颜色

    B

    更换发动机

    C

    更换车身或者车架的

    D

    更换车身


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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