如果投诉者明显有错或者他/她的要求不合理并且不太可能继续光顾,不要害怕,充分解释原因后直接向客户说“不”。

题目

如果投诉者明显有错或者他/她的要求不合理并且不太可能继续光顾,不要害怕,充分解释原因后直接向客户说“不”。


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  • 第1题:

    如果一个人选择继续升学而不参加工作,他所付出的经济成本(即机会成本)是他在学习期间支付的学杂费。


    参考答案:错

  • 第2题:

    如果他聪明,则他知道自己的错误;如果他诚实,则他承认自己的错误。可他既不知道自己的错误,也不承认自己的错误。所以,或者他不聪明,或者他不诚实。

    A.四难推理

    B.三难推理

    C.二难推理

    D.一难推理


    参考答案:C

  • 第3题:

    土地使用权、房屋的成交价格明显低于市场价格并且无正当理由的,或者所交换土地使用权、房屋的价格的差额明显不合理并且无正当理由的,由征收机关参照()核定。

    • A、重置成本
    • B、评估价格
    • C、市场价格
    • D、转让受益

    正确答案:C

  • 第4题:

    公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误时,下列做法正确的是()。

    • A、向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见
    • B、上级不改变决定或者命令的,公务员可以不执行
    • C、若上级要求立即执行的,执行后果由上级负责
    • D、若公务员执行明显违法的决定或者命令,也应当承担相应的责任

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    某高校外语教研室新招进五位外语老师,每位老师只教授一门外语,并且满足以下条件: (1)如果小钱教德语,那么小孙不教俄语; (2)或者小李教德语,或者小钱教德语; (3)如果小孙不教俄语,那么小赵不教法语; (4)或者小赵教法语,或者小周不教英语。 下面哪一项如果为真,可以得出“小李教德语”的结论()

    • A、小钱教德语
    • B、小孙不教俄语
    • C、小赵不教法语
    • D、小周教英语

    正确答案:D

  • 第6题:

    性能指标如果发生突变,或者明显不合理,很有可能是设备或()的问题。


    正确答案:参数配置

  • 第7题:

    对人民检察院不批准逮捕的决定,认为有错误的,公安机关可以要求复议,如果复议的意见不被接受,必须进行复核。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    帮助宝宝应对尿床的适宜、有效做法是:()
    A

    睡前让宝宝尿一次,并且不要多喝水或奶;

    B

    晚上每隔一两个小时就叫他起来小便;

    C

    如果宝宝没有尿床,或者能自己醒来小便,及时表扬他;

    D

    如果宝宝尿床了,让他继续使用尿湿的被褥,体会尿湿有多不舒服。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一问店面,你的做法是( )。

    A.卖给他(她),并且不告诉他(她)这里地段不好

    B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好

    C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定

    D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定


    正确答案:C

  • 第11题:

    如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市 找一问店面,你会不会把你的店卖给他(她)?( )

    A.肯定卖,并且不告诉他(她)这里地不好

    B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地不好

    C.如实告诉他(她)地段不好,让他(她)自己决定

    D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定


    正确答案:C

  • 第12题:

    投诉者对下列()现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。

    • A、认为旅游经营者不履行合同或者协议
    • B、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
    • C、认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失
    • D、认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失
    • E、认为旅游经营者欺诈投诉者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第13题:

    属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    对于人民检察院决定不批准逮捕的,公安机关在收到《不批准逮捕决定书》后,如果认为决定有错误,且犯罪嫌疑人拘留期限未届满的,可以继续执行拘留。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    性能指标如果发生突变,或者明显不合理,很有可能是设备或参数配置的问题。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    判断题
    性能指标如果发生突变,或者明显不合理,很有可能是设备或参数配置的问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    某高校外语教研室新招进五位外语老师,每位老师只教授一门外语。并且满足以下条件:①如果小钱教德语,那么小孙不教俄语。②或者小李教德语,或者小钱教德语。③如果小孙不教俄语,那么小赵不教法语。④或者小赵教法语,或者小周不教英语。以下哪项如果为真,可以得出“小李教德语”的结论?(  )
    A

    小孙不教俄语

    B

    小钱教德语

    C

    小周教英语

    D

    小赵不教法语


    正确答案: D
    解析:
    根据题意,假设小周教英语,由④可知,小赵教法语;由③可知,小孙教俄语;由①可知,小钱不教德语;由②可知,小李教德语。即由前提“小周教英语”可以得出结论“小李教德语”。因此C项正确。

  • 第18题:

    填空题
    性能指标如果发生突变,或者明显不合理,很有可能是设备或()的问题。

    正确答案: 参数配置
    解析: 暂无解析