普通柜员日间规范中办理业务时说法错误的是（）。A、合规、专注B、一笔一清C、业务不忙时可以接打电话D、现金业务必须实时配款

题目

普通柜员日间规范中办理业务时说法错误的是（）。

  • A、合规、专注
  • B、一笔一清
  • C、业务不忙时可以接打电话
  • D、现金业务必须实时配款
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1.以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

2.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

3.柜员日间为客户办理过大额转存业务的，日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。A对B错

4.关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。A支局长授权柜员办理冲正交易 B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 C支局长授权柜员办理帐户冻结 D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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  • 第1题：

    普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。

    • A、学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
    • B、准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）
    • C、客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分
    • D、柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）

    • A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款
    • B、柜员办理存入业务时，重复存款操作
    • C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
    • D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    柜员日间为客户办理过大额转存业务的，日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障，其可以办理凭单、收据、申请书的重打单据交易。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第5题：

    邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列关于签退的说法正确的有（）。

    • A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退
    • B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。
    • C、营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。
    • D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    下列关于签退的说法不正确的是（）。

    • A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退
    • B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。
    • C、营业终了，柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。
    • D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是（）。
    A

    学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务

    B

    准确切分复杂业务，并整理排序（分三步走）

    C

    客户将若干业务一并提交给柜员，柜员不需按业务种类进行切分

    D

    柜员根据客户需要，区分业务紧急程度，按顺序逐笔办理。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    普通柜员日间规范中办理业务时说法错误的是（）。
    A

    合规、专注

    B

    一笔一清

    C

    业务不忙时可以接打电话

    D

    现金业务必须实时配款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）
    A

    柜员办理存入业务时，存款成功未收款

    B

    柜员办理存入业务时，重复存款操作

    C

    柜员擅自办理撤销交易或重复撤销

    D

    柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于签退的说法正确的有（）。
    A

    柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退

    B

    营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。

    C

    营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。

    D

    网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（）。
    A

    支局长授权柜员办理冲正交易 

    B

    支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 

    C

    支局长授权柜员办理帐户冻结 

    D

    综合柜员授权柜员办理长期不动户取款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下事项需要网点负责人授权的有（）。

    • A、普通柜员办理止付、解付交易
    • B、普通柜员办理客户5万元存款业务
    • C、普通柜员办理客户5万元取款业务
    • D、普通柜员修改客户资料

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列关于邮政汇兑尾箱管理的说法，正确的有（）。

    • A、普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用尾箱
    • B、只有领用尾箱的营业主管才能办理现金、支票、凭证领用/上缴类交易的授权
    • C、营业主管负责普通柜员尾箱的创建和作废，尾箱创建、作废与上缴
    • D、柜员日间交接班或当日营业结束时，执行正式轧账后，网点普通柜员、营业主管办理尾箱上缴

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。

    • A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则
    • B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则
    • C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
    • D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障，其可以办理凭单、收据、申请书、存单的重打单据交易。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第17题：

    某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。

    • A、打印待定凭证，留下客户联系方式
    • B、查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户
    • C、继续给客户再次办理一次
    • D、直接对客户讲业务故障，业务不能办理

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    普通柜员之间换班轮班时必须办理业务印章的交接手续


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    下列关于邮政汇兑尾箱管理的说法，正确的有（）。
    A

    普通柜员办理涉及现金、支票、重要凭证的汇兑业务交易以前，必须领用尾箱

    B

    只有领用尾箱的营业主管才能办理现金、支票、凭证领用/上缴类交易的授权

    C

    营业主管负责普通柜员尾箱的创建和作废，尾箱创建、作废与上缴

    D

    柜员日间交接班或当日营业结束时，执行正式轧账后，网点普通柜员、营业主管办理尾箱上缴


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜员日间为客户办理过大额转存业务的，日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于普通柜员工作规范说法正确的是（）。
    A

    在办理现金支付、出售银票等业务时有些重点客户可以不核实客户的身份证件。

    B

    低柜区柜员午间休息时，需将印章、重空等放入加锁的抽屉。

    C

    办理现金业务时一笔业务未处理完毕可以同时又受理另一笔业务。

    D

    对已处理凭证、保险柜钥匙、印鉴卡册、等重要物品，柜员临时离柜要收妥，日终入柜（库）保管。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于签退的说法不正确的是（）。
    A

    柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退

    B

    营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。

    C

    营业终了，柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。

    D

    网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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