个人电话银行主要实现的功能有：速汇通、转账、外汇买卖账户、余额、明细查询、业务咨询、账户挂失、预约申请、投诉与建议等。

题目

个人电话银行主要实现的功能有：速汇通、转账、外汇买卖账户、余额、明细查询、业务咨询、账户挂失、预约申请、投诉与建议等。

相似考题

1.电话银行自助签约客户可以使用（）等业务功能。A、账户查询B、行内账户转账C、理财产品认购D、账户挂失

2.移动手机银行可以对（储蓄卡、准贷记卡）进行（）。A、查询余额、明细查询B、代缴费、转账C、速汇通、渠道密码修改D、账户口头挂失

3.（）是提供注册账户的余额当日明细、历史明细、定期存款明细、注册账户列表等查询服务。A、账户查询B、账户转账C、证券业务D、代理缴费业务

4.中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是（）。A、银行卡余额查询B、电话转账业务C、信用额度查询D、银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务

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  • 第1题：

    下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（）。

    • A、邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账
    • B、预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户
    • C、每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系
    • D、已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、卡内定活互转、向其他账户转账
    • C、（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第3题：

    全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。

    • A、账户查询
    • B、个人账户挂失C、转账
    • C、业务咨询
    • D、客户投诉

    正确答案:C

  • 第4题：

    电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）

    • A、账户余额查询
    • B、账户明细查询
    • C、账户明细传真
    • D、转账

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    下列关于中国邮政储蓄银行预约转账业务的说法，正确的有（）。

    • A、预约转账业务的申请、变更与撤销，由客户本人持该账户对应的有效实名证件以及卡/折，在转出账户省内任一联网网点办理
    • B、预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户
    • C、连续两个约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消
    • D、已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    本*行根据单位客户的申请，向其提供以下全部或部分服务（）。

    • A、转账支付
    • B、对公转对私（指包括代发工资、费用报销等单位银行结算账户向个人银行结算账户的转账支付）
    • C、查询（包括对活期账户余额、定期、通知账户信息、企业对账信息、当日/历史交易明细、来账明细、转账结果等查询）

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。

    • A、查询余额、明细
    • B、电话支付
    • C、转账
    • D、小额账户销户

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    移动手机银行可以对（储蓄卡、准贷记卡）进行（）。
    A

    查询余额、明细查询

    B

    代缴费、转账

    C

    速汇通、渠道密码修改

    D

    账户口头挂失


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行的服务功能包括（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。
    A

    各类账户之间的转账，

    B

    代收代付，

    C

    各类个人账户资料的查询，

    D

    基金证券业务。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）
    A

    账户余额查询

    B

    下挂账户之间转账

    C

    传真明细

    D

    支票挂失


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行柜面签约客户享有的服务（）
    A

    账务查询、传真、账务转账

    B

    电话银行查询密码

    C

    口头挂失、咨询、投诉、建议

    D

    转账消费、跨行转账


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    个人电话银行主要实现的功能有：速汇通、转账、外汇买卖账户、余额、明细查询、业务咨询、账户挂失、预约申请、投诉与建议等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    江苏江阴农村商业银行电话银行的主要功能包括：（）。

    • A、账户查询
    • B、转账
    • C、挂失
    • D、咨询投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）

    • A、账户余额查询
    • B、下挂账户之间转账
    • C、传真明细
    • D、支票挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    网上银行个人注册客户可受理的业务有（）。

    • A、账户余额，明细信息查询
    • B、内部转账及支付转账交易，漫游汇款
    • C、贷记卡还款，网上缴费，理财服务，信息管理
    • D、网上外汇宝，电子工资单查询，手机银行维护等业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户办理电话银行约定转账后，以下说法准确的为：（）

    • A、可以查询约定转账账户余额。
    • B、可向约定转账账户转账。
    • C、可以查询约定转账账户明细。
    • D、以上都准确。

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）

    • A、电子银行密码修改
    • B、电子银行密码挂失
    • C、账户余额查询
    • D、资金转账

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    电话银行的服务功能包括：（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。

    • A、各类账户之间的转账
    • B、代收代付
    • C、各类个人账户资料的查询
    • D、基金证券业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    全省农村合作金融系统电话银行客户服务中心已投入使用，目前还不能为客户提供服务的项目是（）。
    A

    账户查询

    B

    个人账户挂失C、转账

    C

    业务咨询

    D

    客户投诉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
    A

    查询余额、明细

    B

    电话支付

    C

    转账

    D

    小额账户销户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于中国邮政储蓄银行预约转账业务的说法，正确的有（）。
    A

    预约转账业务的申请、变更与撤销，由客户本人持该账户对应的有效实名证件以及卡/折，在转出账户省内任一联网网点办理

    B

    预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户

    C

    连续两个约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消

    D

    已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电话银行公共客户功能包括（）。
    A

    查询

    B

    账户挂失

    C

    业务咨询

    D

    业务投诉


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
    A

    账户余额查询

    B

    账户明细查询

    C

    账户明细传真

    D

    转账


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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