柜员机（ATM）吞卡不必纳入重要单证进行管理。

题目

柜员机（ATM）吞卡不必纳入重要单证进行管理。

相似考题

1.重要空白凭证库里存放的凭证为()。A.记名卡B.ATM吞卡C.即办卡D.非卡类凭证

2.常见的利用ATM机的盗窃手法包括（）。A、吞卡+窥号B、吞卡+假提示C、声东击西换卡盗窃D、通过银行的管理漏洞

3.跨行交易中ATM终端吞卡条件有（）A、发卡机构发出吞卡操作指令B、ATM终端发生故障C、持卡人操作失误D、ATM终端判卡

4.ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。

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  • 第1题：

    所有重要单证必须纳入系统进行管理（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    ATM吞卡后，绿卡客户可在（）内到ATM所属机构办理领卡手续。

    • A、吞卡后7个工作日
    • B、吞卡后次日起7个工作日
    • C、吞卡后3个工作日
    • D、吞卡后次日起3个工作日

    正确答案:A

  • 第3题：

    可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


    正确答案: 以下几种情况可能造成自动柜员机吞卡：
    （1）交易完成后没有及时取回的卡或忘记取回的卡。
    （2）挂失卡、被窃卡，有舞弊嫌疑的卡。
    （3）所有人存在资信劣迹、已被银行记录的卡。
    （4）通讯、系统突然中断或故障。
    （5）自动柜员机发生机械故障。
    （6）客户操作错误，如卡片未完全退出又强行插入。
    （7）犯罪分子破坏自助设备，堵塞读卡器。
    自动柜员机正常吞卡时会打印客户通知书，明示客户服务电话等内容，客户可凭此通知书到银行办理相关善后事宜。如自动柜员机吞卡后没有任何提示，也没有打印客户通知书，应告知客户马上和银行联系。

  • 第4题：

    客户交来的拾遗卡等应比照（）进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。

    • A、重要空白凭证
    • B、分行辖内重要空白凭证
    • C、自助设备吞卡

    正确答案:C

  • 第5题：

    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）

    • A、磁条损坏
    • B、过期卡
    • C、持卡人超时不取卡
    • D、废卡

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
    A

    自动柜员机清机、加钞登记簿；

    B

    自动柜员机钞箱交接登记簿；

    C

    自动柜员机吞卡登记簿；

    D

    自动柜员机故障维护登记簿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    ATM吞卡后，绿卡客户可在（）内到ATM所属机构办理领卡手续。
    A

    吞卡后7个工作日

    B

    吞卡后次日起7个工作日

    C

    吞卡后3个工作日

    D

    吞卡后次日起3个工作日


    正确答案： A
    解析： 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的绿卡客户可在吞卡后7个工作日内。持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。

  • 第9题：

    单选题
    客户交来的拾遗卡等应比照（）进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。
    A

    重要空白凭证

    B

    分行辖内重要空白凭证

    C

    自助设备吞卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    柜员机（ATM）吞卡不必纳入重要单证进行管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    招商银行重要空白凭证包括（）汇票、债券收款单证和其他纳入重要空白凭证管理的重要单证等。
    A

    存单

    B

    存折

    C

    支票

    D

    信用卡（证）

    E

    信用证修改书


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    持卡人在ATM（自动柜员机）上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起（）工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
    A

    2日

    B

    3日

    C

    5日

    D

    7日


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    吞卡后应及时与ATM所属管理机构取得联系，并于吞卡次日起4个工作日内，持本人有效身份证件到ATM所属管理机构办理领卡手续。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后，由记账员会同出纳员共同取出吞没卡，在（）中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息，操作人员在登记簿上双人签章确认。

    • A、《没收磁卡登记簿》
    • B、《重要物品交接登记簿》
    • C、《ATM/CRS运行情况登记簿》

    正确答案:A

  • 第15题：

    被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。

    • A、自动柜员机清机、加钞登记簿；
    • B、自动柜员机钞箱交接登记簿；
    • C、自动柜员机吞卡登记簿；
    • D、自动柜员机故障维护登记簿

    正确答案:C

  • 第16题：

    USBKey个人证书纳入（）管理。

    • A、权限卡
    • B、空白重要凭证
    • C、有价单证
    • D、低值易耗品

    正确答案:B

  • 第17题：

    招商银行重要空白凭证包括（）汇票、债券收款单证和其他纳入重要空白凭证管理的重要单证等。

    • A、存单
    • B、存折
    • C、支票
    • D、信用卡（证）
    • E、信用证修改书

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    自动柜员机加钞前，加清钞人员应进行哪些操作（）。

    • A、察看设备无盗卡装置及不明张贴物
    • B、检查流水纸、凭证纸、色带的使用状况，如需更换应及时更换
    • C、查看吞卡槽，如有吞卡，将自动柜员机的吞卡取出
    • D、加钞员双人在设备端或PDA上分别输入用户编号和指纹进行验证

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    USBKey个人证书纳入（）管理。
    A

    权限卡

    B

    空白重要凭证

    C

    有价单证

    D

    低值易耗品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    吞卡后应及时与ATM所属管理机构取得联系，并于吞卡次日起4个工作日内，持本人有效身份证件到ATM所属管理机构办理领卡手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。
    A

    现金清分岗；

    B

    加清钞岗；

    C

    对账岗；

    D

    维护岗；

    E

    运行管理岗


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    持卡人在自动柜员机上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起（）个工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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