某客户甲遗失一个动态令牌，柜员正确的做法应是（）。A、操作回收并选择改版作废B、操作签发作废，并收取相应的费用C、操作改版作废，并收取相应的费用D、操作回收

题目

某客户甲遗失一个动态令牌，柜员正确的做法应是（）。

  • A、操作回收并选择改版作废
  • B、操作签发作废，并收取相应的费用
  • C、操作改版作废，并收取相应的费用
  • D、操作回收
相似考题

1.甲的《资格证书》不慎遗失，根据《保险营销员管理规定》的规定，甲的下列做法正确的是（ ）。

2.网上银行证书存放介质主要是指（）。A、动态密码令牌B、信通卡C、USBkeyD、柜员卡

3.在网银系统中，个人网银客户一个证件号码可以绑定多个动态口令牌。（）

4.柜员遗失柜员卡时，以下做法正确的是（）。A、柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B、柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C、柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D、柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

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  • 第1题：

    个人网上银行向客户推出了USBKey、（）、动态口令令牌三大安全产品。

    • A、U盘
    • B、动态口令令牌
    • C、动态口令卡
    • D、USBKey

    正确答案:C

  • 第2题：

    动态令牌因遗失等原因无实物收回应选择（）。

    • A、改版作废
    • B、签发作废
    • C、回收
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）

    • A、收回客户的口令牌，入库保管
    • B、不注销口令牌，请客户自行保管
    • C、不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用
    • D、收回后使用利器销毁口令牌

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行动态口令同步交易（E20306）的操作


    正确答案:错误

  • 第5题：

    一个客户可以同时申请并使用中国银行不同类型的认证工具，包括数字安全证书和动态口令牌。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）
    A

    收回客户的口令牌，入库保管

    B

    不注销口令牌，请客户自行保管

    C

    不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用

    D

    收回后使用利器销毁口令牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    在网银系统中，个人网银客户一个证件号码可以绑定多个动态口令牌。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    柜员遗失柜员卡时，以下做法正确的是（）。
    A

    柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    B

    柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    C

    柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡

    D

    柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）
    A

    注销网银；解除口令牌绑定

    B

    注销网银；注销口令牌

    C

    解除口令牌绑定；注销网银

    D

    解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网上银行证书存放介质主要是指（）。
    A

    动态密码令牌

    B

    信通卡

    C

    USBkey

    D

    柜员卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一般情况下，出现下列哪种情况时，客户的动态口令会不同步（）
    A

    客户的动态口令牌没有绑定

    B

    客户半年以上未登录网银

    C

    客户的动态口令牌已锁定

    D

    客户的动态口令牌已失效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人电子渠道业务操作过程中，对客户携己无法使用的动态令牌前来办理销户业务，柜面提交（）流程。
    A

    动态令牌回收业务

    B

    动态令牌签发作废

    C

    动态令牌改版作废

    D

    以上均错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人电子渠道业务操作过程中，对客户携己无法使用的动态令牌前来办理销户业务，柜面提交（）流程。

    • A、动态令牌回收业务
    • B、动态令牌签发作废
    • C、动态令牌改版作废
    • D、以上均错误

    正确答案:C

  • 第14题：

    一个客户可以同时申请并使用我*行不同类型的认证工具，包括数字安全证书和动态口令牌。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    令牌终端的开机密码、Windows系统登录密码、柜员动态口令牌密码等必须定期更新，至少（）一次。

    • A、每周
    • B、每半月
    • C、每月
    • D、每两个月

    正确答案:C

  • 第16题：

    一般情况下，出现下列哪种情况时，客户的动态口令会不同步（）

    • A、客户的动态口令牌没有绑定
    • B、客户半年以上未登录网银
    • C、客户的动态口令牌已锁定
    • D、客户的动态口令牌已失效

    正确答案:B

  • 第17题：

    个人客户通过江苏农信的个人网上银行转账，需要输入（）。

    • A、交易密码
    • B、动态令牌密码
    • C、交易密码或动态令牌密码
    • D、交易密码和动态令牌密码

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行动态口令同步交易（E20306）的操作
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下行为违反《中国银行营业机构员工十个严禁》的有（）
    A

    代客户保管网银动态口令牌

    B

    代客户设置网银密码

    C

    指导客户在网银体验机上熟悉操作

    D

    柜员为自己开通理财版网银


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人网上银行向客户推出了USBKey、（）、动态口令令牌三大安全产品。
    A

    U盘

    B

    动态口令令牌

    C

    动态口令卡

    D

    USBKey


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为客户注册网银时，正确的操作为（）
    A

    个人客户联动注册（E20219）

    B

    申请口令牌（E20301）

    C

    同步动态口令（E20306）

    D

    绑定口令牌（E20204）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某客户甲遗失一个动态令牌，柜员正确的做法应是（）。
    A

    操作回收并选择改版作废

    B

    操作签发作废，并收取相应的费用

    C

    操作改版作废，并收取相应的费用

    D

    操作回收


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下做法正确的是（）
    A

    某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌

    B

    某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具

    C

    某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-Token

    D

    某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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