下列业务可以通过客服中心申请办理的有（）。A、电子支付密码申请B、电子支付密码重置C、账户变动提醒设置D、防伪验证码设置

题目

下列业务可以通过客服中心申请办理的有（）。

  • A、电子支付密码申请
  • B、电子支付密码重置
  • C、账户变动提醒设置
  • D、防伪验证码设置
相似考题

1.支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站,验证通过支付密码和手机短信随机验证码后,不可以办理()交易。A、支付宝卡通业务激活B、绿卡账户余额查询C、可用支付限额查询D、账户明细查询

2.客户需在柜面办理的是（）。A、电子支付密码申请或重置B、增加修改删除个人网银专业签约账户C、USBKEY客户证书重新下载D、修改查询密码

3.申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。A、必须设置客户密码B、无须设置客户密码C、设不设置客户密码均可以D、必须设置统一数字的密码

4.支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（）交易。A支付宝卡通业务激活B绿卡账户余额查询C可用支付限额查询D账户明细查询

更多“下列业务可以通过客服中心申请办理的有（）。A、电子支付密码申请B、电子支付密码重置C、账户变动提醒设置D、防伪验证码设置”相关问题

  • 第1题：

    普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。

    • A、客服验证码
    • B、电子银行密码
    • C、注册账户查询密码
    • D、注册账户支付密码

    正确答案:A

  • 第2题：

    手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。

    • A、手机银行
    • B、网点柜台
    • C、网上银行
    • D、客服中心

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。

    • A、柜员办理非本人业务
    • B、代客户签名、设置、重置、输入密码
    • C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）
    • D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。

    • A、有效身份证件
    • B、任一注册账户
    • C、任一注册账户支付密码
    • D、账户查询密码

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）

    • A、客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理
    • B、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
    • C、要求客户出示身份证明文件原件
    • D、营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于电子支付密码业务，以下说法正确的是（）。

    • A、电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证
    • B、空白支付密码器作为一般凭证管理
    • C、存款人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除
    • D、营业机构办理支付密码器的发行、账户加载等操作，必须联机进行，并确保支付密码器与业务终端通讯正常

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    关于支付密码使用，下列说法错误的是（）。

    • A、存款人申请使用电子支付密码后，提交银行的票据或结算凭证不需要加盖预留印鉴
    • B、出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理
    • C、存款人申请使用电子支付密码时，必须与营业机构签订《使用电子支付密码协议书》
    • D、使用支付密码账户的支取方式为“支付密码”

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    柜面办理信用卡激活业务，若当时未联动，后续设置支付密码可用“20237个人密码挂失重置”交易设置；后续设置查询密码可致电农业银行客服设置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列业务可以通过客服中心申请办理的有（）。
    A

    电子支付密码申请

    B

    电子支付密码重置

    C

    账户变动提醒设置

    D

    防伪验证码设置


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。
    A

    随时办理解挂

    B

    必须三日后办理电子银行密码的重置

    C

    只能次日办理解挂

    D

    当日办理电子银行密码的重置


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（）。
    A

    必须设置客户密码

    B

    无须设置客户密码

    C

    设不设置客户密码均可以

    D

    必须设置统一数字的密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
    A

    有效身份证件

    B

    任一注册账户

    C

    任一注册账户支付密码

    D

    账户查询密码


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于支付密码业务办理相关凭证的保管，以下说法正确的是（）。

    • A、支付密码器发行、账号增加/删除业务涉及的《中信银行单位账户综合签约申请表》、《中信银行支付密码器使用协议》、《中信银行支付密码业务申请书》应纳入单位银行结算账户资料保管
    • B、支付密码器发行、账号增加/删除业务涉及的《中信银行单位账户综合签约申请表》、《中信银行支付密码器使用协议》、《中信银行支付密码业务申请书》应纳入柜员业务传票保管
    • C、支付密码器注销、启用/停用、解锁及支付密码核验业务涉及的《中信银行支付密码业务申请书》应纳入柜员业务传票保管
    • D、支付密码器注销、启用/停用、解锁及支付密码核验业务涉及的《中信银行支付密码业务申请书》应纳入单位银行结算账户资料保管

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    申请了电子银行口令卡的客户通过网上银行办理的对外支付交易均需使用（）进行客户身份确认。

    • A、登录密码
    • B、口令卡动态密码
    • C、证书密码
    • D、网上购物支付密码

    正确答案:B

  • 第15题：

    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。

    • A、账户查询密码
    • B、账户支付密码
    • C、手机银行密码
    • D、电子银行密码

    正确答案:A

  • 第16题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    柜面办理信用卡激活业务，若当时未联动，后续设置支付密码可用“20237个人密码挂失重置”交易设置；后续设置查询密码可致电农业银行客服设置。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    单选题
    申请了电子银行口令卡的客户通过网上银行办理的对外支付交易均需使用（）进行客户身份确认。
    A

    登录密码

    B

    口令卡动态密码

    C

    证书密码

    D

    网上购物支付密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于贷记卡密码管理的说法，正确的是（）。
    A

    贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置

    B

    可以在全国任意营业机构办理密码解锁

    C

    贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网点银行等自助渠道上修改

    D

    柜面不办理贷记卡密码重置业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。
    A

    客服验证码

    B

    电子银行密码

    C

    注册账户查询密码

    D

    注册账户支付密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户需在柜面办理的是（）。
    A

    电子支付密码申请或重置

    B

    增加修改删除个人网银专业签约账户

    C

    USBKEY客户证书重新下载

    D

    修改查询密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。
    A

    手机银行

    B

    网点柜台

    C

    网上银行

    D

    客服中心


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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