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  • 第1题:

    在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果已签约电话银行,则通过Teller系统()交易进行签约。

    • A、个人客户签约登记
    • B、个人客户签约维护
    • C、个人客户签约登记与维护
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第2题:

    个人或企业短信金融服务客户可通过()办理短信服务费的缴交,支持欠费补缴及预缴费。

    • A、网上银行
    • B、柜面
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:B

  • 第3题:

    客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务。

    • A、电话银行
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    目前,农信系统客户可通过以下哪几个渠道购买理财产品()

    • A、网点柜面
    • B、个人网银专业版
    • C、客户端手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    个人手机银行客户绑定手机设备后,可以通过以下哪些渠道解绑()

    • A、柜面
    • B、手机银行
    • C、个人网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    关于电子银行业务,下列说法错误的是()。

    • A、自助注册客户,可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
    • B、柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户
    • C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
    • D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户

    正确答案:A

  • 第7题:

    个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约,柜员应给客户阅读或签署的材料包括()。

    • A、电子银行章程。
    • B、电子银行个人客户服务协议。
    • C、风险提示。
    • D、轻松理财申请书。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    智能定期存款客户可通过柜面、网银及手机银行办理。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    客户注册个人电子渠道不能通过以下哪种渠道办理()。
    A

    营业网点柜面

    B

    自助发卡机

    C

    本.行手机银行客户端

    D

    本.行微信银行客户端


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于电子银行业务,下列说法错误的是()。
    A

    自助注册客户,可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款

    B

    柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户

    C

    电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

    D

    柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务。
    A

    电话银行

    B

    柜面

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人手机银行客户()通过AS400柜面系统办理。

    • A、修改
    • B、签约
    • C、变更
    • D、注销

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    目前,可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括()。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第17题:

    柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    王女士想办理结售汇业务,她可以通过以下何种渠道办理()

    • A、柜面办理
    • B、电话银行
    • C、个人网银
    • D、手机银行

    正确答案:A

  • 第19题:

    531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、多媒体及ITM

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客户注册个人电子渠道不能通过以下哪种渠道办理()。

    • A、营业网点柜面
    • B、自助发卡机
    • C、本.行手机银行客户端
    • D、本.行微信银行客户端

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    个人客户可以通过如下哪些渠道办理第三方存管业务()
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    电话银行

    D

    多媒体及ITM


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人手机银行客户()通过AS400柜面系统办理。
    A

    修改

    B

    签约

    C

    变更

    D

    注销


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析