营业场所保安人员应符合《保安服务管理》条例的相关要求，爱岗敬业，恪守职责。营业场所保安人员以下做法正确的是（）。A、搜查他人身体或扣押他人的证件B、为保障营业场所安全，进入营业柜台内执勤C、接受外来人员赠送的饮料、香烟、食物D、等待办理业务的客户较多时，要疏导客户按顺序排队，保持营业场所客户区的安全秩序

题目

营业场所保安人员应符合《保安服务管理》条例的相关要求，爱岗敬业，恪守职责。营业场所保安人员以下做法正确的是（）。

  • A、搜查他人身体或扣押他人的证件
  • B、为保障营业场所安全，进入营业柜台内执勤
  • C、接受外来人员赠送的饮料、香烟、食物
  • D、等待办理业务的客户较多时，要疏导客户按顺序排队，保持营业场所客户区的安全秩序
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1.下列选项中,不属于邮储银行营业场所安全员工作范围的是()A.进入营业场所内部后要立即查看电脑、终端等电器设备管理是否正常关闭B.进入营业场所内总后要立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作C.值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全D.在每日营业前提到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防

2.邮储银行营业场所保安人员的工作内容不包括（）。A、担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任B、维护内部治安秩序C、接受客户委托办理业务D、负责款箱武装押运

3.关于邮储银行营业场所保安人员以下说法错误的是（）。A、担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任B、维护内部治安秩序C、经过领导许可，接受客户委托办理业务D、帮助营业人员提款箱交接

4.外来人员需要进入现金区，进入者除出具相关的身份证明外还必须在（）陪同下才能够进入。A、营业场所安全员B、营业场所保安人员C、上一级领导D、现金区工作人员

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  • 第1题：

    营业场所保安人员以下行为符合规定的是（）。

    • A、发现可疑人员，处于安全考虑，对可疑人员进行搜身
    • B、工作期间帮助别人时，接受他人赠与的礼物
    • C、接受客户委托办理业务
    • D、了解银行简单业务，回答客户咨询，引导文明排队

    正确答案:D

  • 第2题：

    邮储银行营业场所的保安人员下列行为行为正确的是（）。

    • A、限制公民人身自由
    • B、搜查他人的身体
    • C、接受外来人员赠送的香烟、饮料
    • D、有序引导客户到排队叫号机取号

    正确答案:D

  • 第3题：

    营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等（）工作；


    正确答案:警戒

  • 第4题：

    营业场所应配备（），负责维护营业期间营业大厅的安全和正常工作秩序。

    • A、服务人员
    • B、大堂经理
    • C、保安
    • D、值勤保卫人员

    正确答案:C

  • 第5题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费，但是与营业厅的保安人员发生了争吵，并且营业厅的保安人员还威胁用户，派发（）业务。

    • A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
    • B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
    • C、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
    • D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

    正确答案:B

  • 第6题：

    营业厅环境要求：（）。

    • A、设有客户等候休息处，置备客户书写台
    • B、放置免费赠送客户的宣传资料，包括：电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
    • C、营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
    • D、告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    武汉农村商业银行所有营业网点必须配备一名保安人员，保证营业大厅营业期间实行无缝对接，确保武汉农村商业银行营业场所外围巡视、内部安全无事故。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    银行（）负有内部防范的职责，每天要通过回放当日监控录像，重点对会计室、综合柜台等现金操作的全过程、关键时间段以及午休、长假期间员工在营业场所行为进行检查，发现员工有异常行为的，及时报告上一级领导和安全保卫负责部门。
    A

    营业人员

    B

    营业场所负责人、安全员

    C

    保安人员

    D

    安保干部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    公安机关或上级主管部门等需要进入营业场内进行安全检查时，必须执行严格的准入与检查制度。除要求检查人员出示相应的证件外，还必须坚持需（）陪同。
    A

    营业场所内一般员工

    B

    营业场所安全员

    C

    上级领导或主要负责人

    D

    营业场所保安员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    外来人员需要进入现金区，进入者除出具相关的身份证明外还必须在（）陪同下才能够进入。
    A

    营业场所安全员

    B

    营业场所保安人员

    C

    上一级领导

    D

    现金区工作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    邮储银行营业场所的保安人员下列行为行为正确的是（）。
    A

    限制公民人身自由

    B

    搜查他人的身体

    C

    接受外来人员赠送的香烟、饮料

    D

    有序引导客户到排队叫号机取号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业场所保安人员应符合《保安服务管理》条例的相关要求，爱岗敬业，恪守职责。营业场所保安人员以下做法正确的是（）。
    A

    搜查他人身体或扣押他人的证件

    B

    为保障营业场所安全，进入营业柜台内执勤

    C

    接受外来人员赠送的饮料、香烟、食物

    D

    等待办理业务的客户较多时，要疏导客户按顺序排队，保持营业场所客户区的安全秩序


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公安机关或上级主管部门等需要进入营业场内进行安全检查时，必须执行严格的准入与检查制度。除要求检查人员出示相应的证件外，还必须坚持需（）陪同。

    • A、营业场所内一般员工
    • B、营业场所安全员
    • C、上级领导或主要负责人
    • D、营业场所保安员

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）是主体安全保卫工作的延伸，也是银行业务防范风险的第一道关。

    • A、营业场所负责人
    • B、营业场所安全员
    • C、营业场所保安人员
    • D、营业场所现金区工作人员

    正确答案:B

  • 第15题：

    《互联网上网服务营业场所管理条例》规定公安机关的职责是保障消防安全。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费，但是与营业厅的保安人员发生了争吵，并且营业厅的保安人员还威胁用户，派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    药品零售企业对营业场所的管理要求包括（）。

    • A、营业场所应进行温度监测和调控
    • B、营业场所的温度应当符合阴凉温度要求
    • C、定期检查营业场所卫生，保持环境整洁
    • D、营业场所应采取防虫、防鼠措施
    • E、营业场所不得放置与销售活动无关的物品

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    客户排队，可不按时打开营业厅大门，进入执勤部位，协助大堂经理引导客户排序办理业务，随时观察营业厅内、外的情况，维护营业厅安全和正常秩序。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    银行营业场所安全防范的主要对象是（）。
    A

    人身安全，包括银行员工的人身安全和到营业场所办理业务的客户的人身安全

    B

    资金安全，包括金银、有价证券及银行卡等新的货币形式

    C

    银行工作人员人身安全和资金安全

    D

    银行员工的人身安全和到营业场所办理业务的客户的人身安全，以及资金安全


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于邮储银行营业场所保安人员以下说法错误的是（）。
    A

    担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任

    B

    维护内部治安秩序

    C

    经过领导许可，接受客户委托办理业务

    D

    帮助营业人员提款箱交接


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是主体安全保卫工作的延伸，也是银行业务防范风险的第一道关。
    A

    营业场所负责人

    B

    营业场所安全员

    C

    营业场所保安人员

    D

    营业场所现金区工作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮储银行营业场所保安人员的工作内容不包括（）。
    A

    担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任

    B

    维护内部治安秩序

    C

    接受客户委托办理业务

    D

    负责款箱武装押运


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，不属于邮储银行营业场所安全员工作范围的是（）。
    A

    进入营业场所内部后要立即查看电脑、终端等电器设备是否正常关闭

    B

    进入营业场所内部后要立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作

    C

    值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全

    D

    在每日营业前提前到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    营业场所保安人员以下行为符合规定的是（）。
    A

    发现可疑人员，处于安全考虑，对可疑人员进行搜身

    B

    工作期间帮助别人时，接受他人赠与的礼物

    C

    接受客户委托办理业务

    D

    了解银行简单业务，回答客户咨询，引导文明排队


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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