系统内延时汇款或跨系统延时汇款，一经撤销成功的，系统自动退款入客户账。

第1题：

通过柜面办理延时类汇款业务，汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。

第2题：

办理电子汇划普通贷记业务，汇款方式选择“延时类汇款”，支持在约定汇款时点前予以撤销。

第3题：

延时类汇款业务，若收款人账号、户名不一致或账户状态异常等原因导致无法入账的，系统自动退回原汇款人账户。

第4题：

第二代支付系统中，小额来账核销方式包括（）。

• A、入客户账
• B、入网点过渡户
• C、转网内往来
• D、入应解汇款及临时存款

第5题：

汇款扣款交易失败或客户要求退款，柜员应操作（）。

• A、支付业务撤销
• B、往账删除
• C、往账注销
• D、冲正

第6题：

经办员接到系统内汇兑客户的申请退汇申请函、原汇款回单后，对原汇款人是单位的，应审查申请函上加盖的客户印章是否正确；对原汇款人为个人的，应验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。审查无误后，经办员作（）处理。

• A、往账撤销
• B、抹账
• C、退汇
• D、退汇申请

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款，系统将自动做退汇处理。

第14题：

延时汇款为新增汇款方式，支持在约定汇款时点前予以撤销，到达预定汇款时间后系统自动进行汇出汇款处理并遵循各支付清算途径业务处理规则和系统运行时序。

第15题：

业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务，退款时系统联动将本金及手续费退还客户。

第16题：

办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。

• A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
• B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
• C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
• D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）

第17题：

系统内汇兑业务的原汇款退回原汇出行相应网点，处理如下（）。

• A、系统自动挂账至网点暂收账户，由原汇款行网点进行后续处理
• B、自动入原汇款账号
• C、系统自动挂账至原汇款行账务中心暂收账户，由原汇款行账务中心进行后续处理
• D、无需后续处理

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：