如果客户选择贷款购车，且不想每个月承受较大的月供压力，则销售顾问给客户的建议是（）。A、建议提高首付款B、推荐较长的贷款年限C、推荐利率较低的金融机构D、推荐5050弹性贷款产品
题目
如果客户选择贷款购车，且不想每个月承受较大的月供压力，则销售顾问给客户的建议是（）。
- A、建议提高首付款
- B、推荐较长的贷款年限
- C、推荐利率较低的金融机构
- D、推荐5050弹性贷款产品
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第1题：
汽车经纪人就是帮客户购车做购车顾问。
正确答案:错误 -
第2题：
销售顾问可以从（）得到转介绍的客户
- A、老客户
- B、刁难且对销售顾问态度冷漠的客户
- C、买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户
- D、亲朋好友
正确答案:A,C,D -
第3题：
金融刚需客户指的是（）（）
- A、对贷款购车需求可有可无的客户
- B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户
- C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户
正确答案:B -
第4题：
制作报价单过程中如果客户希望有时间和家人朋友一起来销售顾问的后续工作是（）。
- A、请求允许让销售经理参与修改这一购车方案
- B、参照客户的要求在权限范围内调整购车方案
- C、仔细听取客户意见，以便了解其犹豫不决或反对的具体原因
- D、同时更新客户管理卡和汽车经销商管理系统中的信息
正确答案:D -
第5题：
在购车交易的环节，销售顾问应弱化客户的购买信心
正确答案:错误 -
第6题：
个人质押贷款的营销对象通常是（）。
- A、办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
- B、资金临时I生周转不足，又能够提供合法有效，我行又认可的质押物的个人客户。
- C、既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
- D、经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。
正确答案:B -
第7题：
在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订何种条约（）
- A、《试驾协议》
- B、《订车条例》
- C、《购车合同》
- D、《购车条例》
正确答案:C -
第8题：
制作金融报价单的意义是（）
- A、让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择
- B、让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供
- C、吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆
- D、让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
需求分析时，客户的期望有哪些？（）
- A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感
- B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考
- C、销售顾问认真对待客户的需求
- D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
正确答案:A,B,C -
第10题：
单选题个人住房“气球贷”的营销对象通常是（）。A还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
B办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
D经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题在开展理财顾问服务时，以下说法正确的是（）A必须依照总行制定的客户风险承受能力测试标准对客户进行投资风险认知与承受能力测试
B只能选择风险水平与客户风险承受能力相适应的投资产品向客户推介
C禁止理财顾问将综合理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推介销售
D禁止理财顾问误导客户购买与其风险认知和承受能力不相适应的投资产品
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题如果客户选择贷款购车，且不想每个月承受较大的月供压力，则销售顾问给客户的建议是（）。A建议提高首付款
B推荐较长的贷款年限
C推荐利率较低的金融机构
D推荐5050弹性贷款产品
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
以下属于销售顾问潜在客户来源渠道的（）
- A、再购增购信息
- B、内外部购车情报
- C、来电客户
- D、到店客户
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）
- A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务
- B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同
- C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节
- D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）。
- A、购车用途
- B、家庭背景
- C、竞品
- D、预算
正确答案:A,C,D -
第16题：
销售顾问要认真对待每一个咨询电话，不管客户语气、态度如何，购车意向是否强烈，都要当成有希望成交的潜在客户。
正确答案:正确 -
第17题：
个人住房“气球贷”的营销对象通常是（）。
- A、还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
- B、办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
- C、既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
- D、经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户
正确答案:C -
第18题：
个人住房循环贷款的营销对象通常是（）。
- A、还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
- B、办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
- C、既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
- D、经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。
正确答案:B -
第19题：
如果客户想通过金融置换新车但是又不想还月供，我们应该推荐哪种方案？（）
- A、全款
- B、平衡信贷
- C、气球贷
- D、360
正确答案:C -
第20题：
在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
- A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心
- B、销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖
- C、销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题
- D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
正确答案:D -
第21题：
单选题个人住房循环贷款的营销对象通常是（）A还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户
B办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户
D经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题制作金融报价单的意义是（）A让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择
B让刚需客户了解月供款，刚需客户更关注低首付、长期限和低月供
C吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆
D让全款客户知道两证贷手续简便，办理速度快
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题个人质押贷款的营销对象通常是（）。A办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
B资金临时I生周转不足，又能够提供合法有效，我行又认可的质押物的个人客户。
C既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
D经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。
正确答案： B解析： 暂无解析