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  • 第1题:

    如实名充电卡丢失,客户可拨打95598-7客服电话或到营业网点办理挂失,挂失时需提供()。国网客服中心接听挂失电话应进行录音。

    • A、充电卡归属人姓名
    • B、身份证号
    • C、预留联系方式
    • D、银行卡号

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    四川农信蜀信卡集定活期、多储种、多功能于一卡,具有()等功能和“安全、快捷、方便、灵活”的特点。

    • A、消费
    • B、存取现金(单位卡除外)
    • C、转账结算
    • D、代收代付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    四川农信勇担企业责任,为5·12灾区人民重建家园量身定做的标准银联借记卡是()。

    • A、蜀信·兴川卡
    • B、蜀信·物流卡
    • C、蜀信·家园卡
    • D、蜀信·绿洲卡

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是()

    • A、可以拨打该业务的SP的客服电话
    • B、发短信“0000”到该SP接入号
    • C、登陆网上营业厅可以退订
    • D、拨打客服热线进行退订

    正确答案:C

  • 第5题:

    个人网银可通过以下哪些方式开通()

    • A、通过银行自助终端办理
    • B、发送短信至客服电话96138办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、在线注册
    • E、到广东农信营业网点开通

    正确答案:D,E

  • 第6题:

    蜀信贵宾卡是面向优质客户发行的、集身份识别与金融服务功能于一体的银联标准蜀信卡系列产品,只向()发行,不设附属卡

    • A、个人客户
    • B、企事业单位
    • C、团体
    • D、大客户

    正确答案:A

  • 第7题:

    持卡人应妥善保管所持蜀信卡卡片,如卡片遗失或被盗,应及时向()网点办理挂失,联名卡须回原发卡机构办理。

    • A、发卡
    • B、四川省农村信用社任意联网
    • C、发卡机构所在市州任意联网

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    与四川农信各市县联社签订协议,受理银行卡交易的合作商户是()。
    A

    蜀信卡特约商户

    B

    蜀信卡特惠商户

    C

    蜀信卡合作商户

    D

    一般商户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    2008年2月29日,四川农信发行以()为品牌的借记卡。
    A

    金穗卡

    B

    龙卡

    C

    太平洋卡

    D

    蜀信卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    四川农信勇担企业责任,为5·12灾区人民重建家园量身定做的标准银联借记卡是()。
    A

    蜀信·兴川卡

    B

    蜀信·物流卡

    C

    蜀信·家园卡

    D

    蜀信·绿洲卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    四川农信蜀信卡集定活期、多储种、多功能于一卡,具有()等功能和“安全、快捷、方便、灵活”的特点。
    A

    消费

    B

    存取现金(单位卡除外)

    C

    转账结算

    D

    代收代付


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户拟将外省农信银机构银行卡的资金转入本省金信卡中,应使用以下()交易进行处理。
    A

    农信银现金通存

    B

    农信银现金通兑

    C

    农信银异转本

    D

    农信银本转异


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2008年2月29日,四川农信发行以()为品牌的借记卡。

    • A、金穗卡
    • B、龙卡
    • C、太平洋卡
    • D、蜀信卡

    正确答案:D

  • 第14题:

    与四川农信各市县联社签订协议,受理银行卡交易的合作商户是()。

    • A、蜀信卡特约商户
    • B、蜀信卡特惠商户
    • C、蜀信卡合作商户
    • D、一般商户

    正确答案:A

  • 第15题:

    农信通业务不能通过()方式取消。

    • A、营业厅
    • B、拨打10086由客服人员取消
    • C、短信
    • D、网站

    正确答案:D

  • 第16题:

    联通在信业务的退订方法()

    • A、发送短信0000到10655133
    • B、发送短信TD到10655133
    • C、拨打人工10010退定
    • D、拨打SP客服电话退定
    • E、发送短信0000到SP接入码

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    江苏农信圆鼎贷记卡二次邮寄的卡片、密函在邮寄出15日后,各单位电子银行部或客户经理可对持卡人进行电话回访或上门回访,确认持卡人是否收到卡片、密函,并友情提醒客户对卡片进行激活。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户卡片遗失或被盗,应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片,需加收()元紧急服务费。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、50

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列关于信用卡卡片说法正确的是():

    • A、贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
    • B、总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
    • C、客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担
    • D、若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    多选题
    下列关于信用卡卡片说法正确的是():
    A

    贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

    B

    总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

    C

    客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

    D

    若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    四川农信蜀信卡系列产品包括()。
    A

    蜀信借记普卡

    B

    蜀信·金卡

    C

    蜀信·白金卡

    D

    蜀信·家园卡

    E

    蜀信·福农卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    持有蜀信卡客户一旦发生卡片丢失,应立即拨打四川农信客服电话或者到信用社营业网点进行(),以保障资金安全。
    A

    冻结

    B

    挂失

    C

    存钱

    D

    报警


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    农业银行贷记卡客户若在制卡日()天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。
    A

    30

    B

    40

    C

    45

    D

    60


    正确答案: B
    解析: 暂无解析