商业银行如何做好网上银行风险管理和服务()。A、加强用户身份验证管理B、加强公众网上银行安全教育C、加强网上银行安全防范,及时进行风险提示D、妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生E、加强对第三方机构的法律责任约束F、其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务,应照本通知的各项要求执行

题目

商业银行如何做好网上银行风险管理和服务()。

  • A、加强用户身份验证管理
  • B、加强公众网上银行安全教育
  • C、加强网上银行安全防范,及时进行风险提示
  • D、妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生
  • E、加强对第三方机构的法律责任约束
  • F、其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务,应照本通知的各项要求执行

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参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F
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  • 第1题:

    各商业银行怎样做好网上银行风险管理和服务?


    正确答案:(1)加强用户身份验证管理;
    (2)加强公众网上银行安全教育;
    (3)加强网上银行安全防范,及时进行风险提示;
    (4)妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生;
    (5)加强对第三方机构的法律责任约束。

  • 第2题:

    办网上银行业务的法人机构应具备的条件有()。

    • A、按规定设置专业部门,并配备专业管理人员和相关业务人员
    • B、贯彻落实网上银行各项制度及相关管理办法
    • C、制定网上银行业务检查制度,建立完善的网上银行风险管理体系
    • D、制定网上银行业务运行应急计划和业务连续性计划,建立网上银行业务培训制度
    • E、按监管等有关部门规定履行相关业务开办手续

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    加强开户管理,严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度,对网上银行客户进行更加严格的()、()和(),防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户,银行才能为其提供网上银行服务。

    • A、审核
    • B、筛选
    • C、识别
    • D、访谈

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    各商业银行如何做好网上银行安全防范,及时进行风险提示?


    正确答案: 商业银行应将扫描查找假冒本行网上银行网站及其它针对电子银行的犯罪活动纳入日常工作程序,定期搜索与本行相关的假冒网站(邮件、电话、短信号码等),检查本行网页上对外链接的可靠性,并开辟专门渠道接受公众举报。发现风险应立即采取防范措施,并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示。

  • 第5题:

    商业银行在做好网上银行业务风险管理和服务时,应如何加强对第三方机构的法律责任约束?


    正确答案:商业银行应加强对与该行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理,通过正式法律协议明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任,向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系,积极防范法律风险和声誉风险。

  • 第6题:

    商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:()

    • A、通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码;
    • B、在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;
    • C、印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;
    • D、在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    各商业银行如何做好网上银行安全防范,及时进行风险提示?

    正确答案: 商业银行应将扫描查找假冒本行网上银行网站及其它针对电子银行的犯罪活动纳入日常工作程序,定期搜索与本行相关的假冒网站(邮件、电话、短信号码等),检查本行网页上对外链接的可靠性,并开辟专门渠道接受公众举报。发现风险应立即采取防范措施,并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    各商业银行怎样做好网上银行风险管理和服务?

    正确答案: (1)加强用户身份验证管理;
    (2)加强公众网上银行安全教育;
    (3)加强网上银行安全防范,及时进行风险提示;
    (4)妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生;
    (5)加强对第三方机构的法律责任约束。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    商业银行在做好网上银行业务风险管理和服务时,应如何加强对第三方机构的法律责任约束?

    正确答案: 商业银行应加强对与该行系统存在技术和业务连接的第三方机构的管理,通过正式法律协议明确双方的纠纷处理、赔偿等相关法律责任,向客户充分披露银行与第三方机构的业务流程和责权关系,积极防范法律风险和声誉风险。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    属于拟开办网上银行业务县级联社应提交的资料的是()
    A

    开办网上银行业务资格审查申请

    B

    开办网上银行业务的可行性研究报告

    C

    网上银行业务运行应急计划预案和业务连续性计划

    D

    网上银行风险管理体系

    E

    网上银行培训管理计划

    F

    网上银行业务管理部门及人员配备情况介绍申请单位联系人、联系电话、传真电话、电子邮件信箱


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    加强开户管理,严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度,对网上银行客户进行更加严格的()、()和(),防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户,银行才能为其提供网上银行服务。
    A

    审核

    B

    筛选

    C

    识别

    D

    访谈


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    对于其他电子银行业务类型(),商业银行可依据其安全程度自行确定是否参照网上银行管理,但应保证其他电子银行业务类型不构成网上银行的安全管理漏洞。

    正确答案: 非网上银行
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在()中规定,在客户签约网上银行的过程中,必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。

    • A、《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》
    • B、《关于加强电子银行安全应用的通知》
    • C、《电子银行纠纷和解管理暂行规定》
    • D、《网上银行个人客户申请业务操作规程(试行)》

    正确答案:D

  • 第14题:

    制定网上银行业务管理办法的目的是()。

    • A、加强网银管理
    • B、防范业务风险
    • C、促进业务发展
    • D、明确岗位责任

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括()

    • A、推广网上银行预制证书
    • B、提供短信安全服务,及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险
    • C、提供网上银行封闭转账功能,客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易
    • D、采用交易限额管理,防范大额交易风险

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    商业银行做好网上银行风险管理和服务有哪些要求?


    正确答案: (1)加强用户身份验证管理;
    (2)加强公众网上银行安全教育;
    (3)加强网上银行安全防范,及时进行风险提示;
    (4)妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生;
    (5)加强对第三方机构的法律责任约束。

  • 第17题:

    开办网上银行业务的法人机构(包括沈阳、大连农商行及县级机构),主要职责为()

    • A、负责制定本级机构网上银行业务发展规划,贯彻落实网上银行业务各项规章制度、管理办法等,负责组织辖内网上银行业务培训工作
    • B、负责组织开展辖内网上银行业务市场调研与分析,提出业务需求
    • C、负责组织开展辖内网上银行的营销推广和市场拓展,完成上级下达的业务发展计划
    • D、负责辖内网上银行产品宣传、品牌管理、售后服务工作
    • E、负责辖内网上银行业务检查,做好网上银行业务风险管控工作

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    简述加强公众网上银行安全教育的内容。


    正确答案: 商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:
    (一)通过各种宣传渠道向公众明示本行对的网上银行官方网址和呼叫中心号码;
    (二)在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;
    (三)印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;
    (四)在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。

  • 第19题:

    问答题
    商业银行做好网上银行风险管理和服务有哪些要求?

    正确答案: (1)加强用户身份验证管理;
    (2)加强公众网上银行安全教育;
    (3)加强网上银行安全防范,及时进行风险提示;
    (4)妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生;
    (5)加强对第三方机构的法律责任约束。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括()
    A

    推广网上银行预制证书

    B

    提供短信安全服务,及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险

    C

    提供网上银行封闭转账功能,客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易

    D

    采用交易限额管理,防范大额交易风险


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在()中规定,在客户签约网上银行的过程中,必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。
    A

    《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》

    B

    《关于加强电子银行安全应用的通知》

    C

    《电子银行纠纷和解管理暂行规定》

    D

    《网上银行个人客户申请业务操作规程(试行)》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    县级联社电子银行业务管理部门职责()
    A

    负责贯彻落实省联社制定的网上银行业务各项规章制度

    B

    负责辖内网上银行业务市场调研、开展业务分析、统计、产品宣传和营销推广

    C

    负责辖内网上银行业务培训、检查、指导工作,受理网上银行业务的咨询和投诉

    D

    负责辖内网上银行业务风险管控工作负责向监管部门报送网上银行相关业务报表等材料

    E

    负责网上银行内管系统机构及柜员维护、角色设定及分配等管理工作负责对网上银行落地业务进行审核


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    市级联社电子银行业务管理部门职责()
    A

    负责贯彻落实省联社制定的网上银行业务各项规章制度

    B

    负责辖内网上银行业务市场调研、开展业务分析、统计、组织产品宣传和推广

    C

    负责辖内机构开办网上银行业务及汇总各类业务需求的申报

    D

    负责网上银行内管系统机构管理员维护、角色设定及分配等管理工作

    E

    负责辖内网上银行业务风险管控工作负责向监管部门报送网上银行相关业务报表等材料

    F

    负责组织辖内网上银行业务培训,检查,指导工作


    正确答案: F,C
    解析: 暂无解析