客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合B、身份证号码的最后前六位数字；C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。

题目

客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。

  • A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
  • B、身份证号码的最后前六位数字；
  • C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
  • D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。
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1.以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

2.为方便客户办理取款、修改密码等后续业务，批量代理业务的开户一律使用（）。A、借记卡B、存折C、借记卡或存折

3.原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用（）交易办理。A、修改密码B、密码重置C、更改支取方式

4.客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

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  • 第1题：

    客户办理以下（）业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。

    • A、开户
    • B、修改证件名称
    • C、账户重归户
    • D、密码重置

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。

    • A、存单挂失后补发存单
    • B、存单密码挂失后密码重置
    • C、借记卡挂失后补卡
    • D、借记卡密码挂失后密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制？（）

    • A、账户解挂
    • B、密码解锁
    • C、密码重置
    • D、密码修改
    • E、借记卡激活

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    签约代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务的客户设置的（）不能修改、不能重置。

    • A、客户交易密码
    • B、客户通讯密码
    • C、黄金提货密码
    • D、签约借记卡密码

    正确答案:C

  • 第5题：

    金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。

    • A、再进行密码重置
    • B、再办理书面挂失
    • C、再办理换卡业务、密码重置
    • D、先进行密码重置、再进行换卡

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。
    A

    存单密码修改

    B

    存单密码解锁

    C

    借记卡密码修改

    D

    借记卡密码解锁


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时，若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置，在进行密码重置时，对客户身份证件要求的验证方式为（）
    A

    只出示不核查

    B

    核查、不留存

    C

    核查并留存

    D

    不核查、留存


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户维护结算密码，使用（）对公账号结算密码修改和重置交易，办理结算密码的修改或重置。
    A

    XBANK4011

    B

    XBANK4013

    C

    XBANK4014

    D

    XBANK4012


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    金穗借记卡同号换卡后，办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过（）办理卡片激活、密码重置。
    A

    书面挂失

    B

    主管授权

    C

    密码修改

    D

    输入原密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于借记卡密码管理的说法，正确的是（）。
    A

    借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理

    B

    借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理

    C

    借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理

    D

    借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    签约代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务的客户设置的（）不能修改、不能重置。
    A

    客户交易密码

    B

    客户通讯密码

    C

    黄金提货密码

    D

    签约借记卡密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。
    A

    存单挂失后补发存单

    B

    存单密码挂失后密码重置

    C

    借记卡挂失后补卡

    D

    借记卡密码挂失后密码重置


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理（）业务时，柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认，银行联作记账凭证入传票保管，客户联同身份证件交客户。

    • A、密码解挂
    • B、密码重置
    • C、密码修改
    • D、密码解锁

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。

    • A、存单密码修改
    • B、存单密码解锁
    • C、借记卡密码修改
    • D、借记卡密码解锁

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。

    • A、借记卡换卡
    • B、借记卡书面挂失
    • C、借记卡挂失补卡
    • D、借记卡密码挂失
    • E、借记卡密码重置

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    应由客户本人办理的业务主要包括（　）。

    • A、密码修改
    • B、凭证挂失
    • C、密码重置
    • D、密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    下列关于借记卡密码管理的说法，正确的是（）。

    • A、借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理
    • B、借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理
    • C、借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理
    • D、借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    办理（）业务时，柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认，银行联作记账凭证入传票保管，客户联同身份证件交客户。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。
    A

    借记卡换卡

    B

    借记卡书面挂失

    C

    借记卡挂失补卡

    D

    借记卡密码挂失

    E

    借记卡密码重置


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。
    A

    客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合

    B

    身份证号码的最后前六位数字；

    C

    6位数字中有连续4位以上（含）数字相同

    D

    有5位连续数字递增或递减的排列组合。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为方便客户办理取款、修改密码等后续业务，批量代理业务的开户一律使用（）。
    A

    借记卡

    B

    存折

    C

    借记卡或存折


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪一说法正确（）
    A

    修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办

    B

    重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办

    C

    无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务

    D

    重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。
    A

    再进行密码重置

    B

    再办理书面挂失

    C

    再办理换卡业务、密码重置

    D

    先进行密码重置、再进行换卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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